在当下的商业环境中，平台支持和自身努力服务越来越被站长们视为生意成功的关键因素。站长们深知，要想在竞争激烈的市场中立足并取得成功，他们必须充分利用平台提供的支持，同时也需要付出自身的努力和优质的服务。

首先，平台支持在生意中扮演着至关重要的角色。在现代商业生态系统中，许多成功的平台不仅提供了丰富的资源和工具，还为站长们提供了广阔的市场和客户资源。

以北京菜鸟驿站为例，站长李金阳就是借助菜鸟驿站官方团购的平台优势，在短短10天内实现了净赚1000元的业绩。通过与网易严选、海底捞等商家建立直接合作关系，菜鸟驿站提供了丰富的商品选择和优质的服务，从而为站长们提供了更多的销售机会和收益来源。

北京菜鸟驿站站长团购技巧：

1.做好服务、提高口碑

李金阳说，不管是菜鸟驿站官方团购还是快递，做好服务、提高口碑很重要，这样才能增加用户粘性。

2.商品陈列透明化

要把商品陈列透明化，让用户看得见、找得到，避免产生货品来源不明或者货品存放时间过长的问题。李金阳说主要是这5个原因让他能把货卖好：

①首先商品陈列透明化，要让用户看得见、找得到，避免产生货品来源不明或者货品存放时间过长的问题；

②其次，店里设有冷藏冷冻两类冰柜，并且还有备用的存储冰柜，当出现货物量大时，确保能够放得下；

③商品管理上为了防止频繁推送商品打扰到顾客，同时提升活跃率，李金阳时不时地会在群里发个小红包；

④在线下，当邻居去驿站拿包裹时，李金阳会让他们参与试吃，反馈不错的话才会重点主推，并且会在炎热的夏季给老客户送雪糕和瓶装水给他们；

⑤最重要的一点，那就是李金阳非常非常喜欢和别人聊天，周围的人都喜欢称呼他一声“李哥”，不管是和旁边的商户还是住在附近的业主，都能聊得来，他会去听听周围人的声音，根据反馈及时做出调整。

3.建立信任关系

李金阳朴实地重复道，不管做啥生意，一方面要靠平台支持，另一方面就要靠自己的努力和服务，服务上去了，客户的依赖性和黏性就提升了，就成为了老客户、回头客。

4.做好选品

因为刚开团，李金阳也在积极学习中，他每天会按照菜鸟驿站小二的爆品推荐信息去发商品。他卖的小龙虾、糯玉米都爆单了。在日常的快递包裹经营中，李金阳说小二们帮助了很多，由于做得好，李金阳的站点也经常被“工作人员打卡”，来学习的站长络绎不绝。

然而，平台支持只是成功的一部分，站长们自身的努力和服务也是至关重要的。在竞争激烈的市场中，良好的服务质量和客户满意度是建立长期商业关系的关键。李金阳就是一个很好的例子，他通过提供个性化的服务和优质的商品选择，建立了良好的口碑和客户忠诚度。他注重商品陈列透明化，及时更新商品信息，还为客户提供小礼品和优质服务，从而提升了客户的满意度和忠诚度。

除了注重服务质量和客户体验之外，站长们还需要不断提升自身的商业技能和知识水平。通过学习平台的最新政策和运营技巧，站长们可以更好地把握市场动态和商业机会。在北京菜鸟驿站的官方团购业务中，李金阳就是通过参加北京地区的启动会，了解到了平台的优质好货和运营支持政策，从而更好地利用这些资源来实现增收。

此外，站长们还需要注重与其他商业伙伴的互动和合作。正如片区经理智宣所说，“这个驿站带动了附近七八家的早餐店、超市、水果店等商业”，这种互动和合作可以带来商业机会和资源共享，从而实现共赢。站长们通过与其他商业伙伴建立良好的合作关系，可以扩大自己的商业影响力，提升品牌形象，吸引更多的客户和资源。

站长们必须充分利用平台提供的资源和支持，同时也需要注重自身的服务质量和商业技能的提升。通过与其他商业伙伴建立良好的合作关系，站长们可以扩大自己的商业影响力，实现长期的商业成功。只有当站长们充分结合平台支持和自身努力服务时，他们的生意才能蒸蒸日上，取得长期的成功和稳定的发展。