新型冠状病毒感染的肺炎疫情当头,减少人际接触是防范疫情扩散蔓延的有效方式。为了方便市民在特殊时期用上电、用好电,近日南方电网广西河池环江供电局员工携手以接力的方式传递着电力温暖。
“妹妹你看,现在我们的这条足不出户办理用电业务的提示已经在朋友圈扩散开了。”大年初四,刚参加完两天春节保供电值班任务的河池环江供电局思恩供电所员工覃科拿着手机,打开微信朋友圈对同样在该局负责客户服务的妹妹覃霞说。
覃科所说的“刷爆”朋友圈的内容来自于该局员工微信交流群内的一次号召。“防控疫情关键时期,请所有同事转发电网公司足不出户办理用电业务的温馨提示到朋友圈内和各个亲朋好友群内,把我们供电人防疫保供电的举措告诉广大市民。”1月27日,大年初三,负责向全县所有用电客户发送温馨提醒短信的覃霞发布了该局春节放假期间营业厅调整工作时间和远程线上办理用电业务的提醒后,一并在微信朋友圈和380人的员工内部交流群转发了电网公司防疫期间线上办理业务的温馨提示,号召广大员工一起转发,扩大影响力。一时间,无论是员工群内的同事,还是该局员工身边的亲戚朋友,只要是关注和关心用电业务的客户,都自发踊跃在各自朋友圈和微信群内转发,不到两小时,直接“刷爆”了朋友圈。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,河池环江供电局按照广西电网公司部署要求,积极引导呼吁广大用电客户通过微信服务号“南方电网95598”、南方电网APP、网上营业厅、支付宝生活号“南方电网95598”等渠道,足不出户查缴电费、报修故障、办理业务等,尽量减少用电客户线下办电出行,避免交叉感染,同时抢修人员24小时待命,确保疫情期间客户办电业务服务畅通无阻。
河池环江供电局员工表示,希望能通过这一微小举动,为全县人民战胜疫情,过上一个温暖亮堂的春节贡献一份力量,保障好广大市民客户用电安全稳定,携手共渡时艰。(周雨乐、覃浩笛、叶莽莽)