编者按：青春是最美好的年华，青年是最激昂的力量。这个夏天，14名“后浪”挥别母校，带着脸上还未褪去的青涩乘风而来，从此，安乡农商银行有你、有我、有他们，怀揣着心中的梦想，开启一段崭新的人生旅途。目前，2020年新招14名员工已完成入职培训后正式上岗，他们谨记领导的叮嘱、前辈的教导，感受着作为一名安乡农商银行员工的荣耀与使命，摆正心态、认真学习、用心思考，相信他们已有很多自己的感触。现择优编发5篇“后浪”们的入职感言。

入职微感言

梦想起航 不负青春

01 唐家铺分理处易江岚

作为每天面对客户群体的一线工作岗位，综合柜员是架起广大客户与安乡农商银行之间的沟通 “桥梁”。我临柜一个月以来，收获了来自众多工作同仁的经验分享，同时也有了自己的体会和感悟。

遵章守纪是银行从业人员的“安全帽”。孔子在《论语》中曾说过：“非礼勿听，非礼勿视，非礼勿言，非礼勿动。”无论是在工作中还是生活中，做人还是处理事情，规则意识是极为重要的，尤其是在高风险的银行业。一方面，这是银行从业人员的行为准则，坚守职业道德底线，不触碰红线、严于律己，是保证工作顺利开展的必要条件；另一方面，银行从业人员以“规矩”相待，会使客户有更加优质的服务体验，从而提升客户的信赖度。

细致认真是银行从业人员的“保护伞”。我作为综合柜员，每日的工作量很大，需要处理上百笔大大小小业务，重复上百条操作代码，每一项都不可忽视。我们除了要有热情的服务意识和熟练的服务技能，更要细心认真地把每一件小事当作大事干，为广大客户提供优质便捷的金融服务。

作为一名刚加入安乡农商银行“大家庭”的新人、一朵新时代奔涌的“后浪”，我希望自己在日后的工作中实现自身的成长，以时不待我、只争朝夕的精神，从点滴做起、脚踏实地，为安乡农商银行增光添彩。

02 陈家嘴支行 华健

作为一名共产党员，为人民服务是一份责任；而作为一名农商人，为客户服务或许是对责任的另一种诠释。2020年，我有幸通过了安乡农商银行的公开招聘，正式成为了一名农商银行人。刚入职的我充满了迷茫，但经过了跟班实习、入职培训再到上岗临柜之后，我深有以下几点体会：

向优于自己的前辈学习。从见习、培训、再到临柜操作，每个前辈都是我的导师。他们在我紧张时，总是能给予家人般亲切的关怀；在我遇到“蛮横”的客户时，他们总是会在第一时间保护我，并安抚好客户情绪。他们办理业务时娴熟的技巧、面带微笑地服务客户，他们用实际行动告诉了我，服务广大客户要有耐心。

向优于自己的同事学习。“三人行，必有我师焉”。每一个能加入农商行的同事都是值得学习的，他们在工作中必有独到之处。我们互相总结每天工作的得与失，在彼此的交流中达到共同进步、共同成长的目的。

作为一名新入职的员工，既然选择了湖南农信系统，那么这就是人生的另一起点，必须熟练地掌握柜面业务，耐心地为广大客户服务，在安乡农商银行实现自我价值和社会价值，成为一个让当地客户称赞的农商人。

03 官垱支行 陈曦

作为刚刚进入农商行的新人，在临柜近一个月的时间里，我遇到了各种各样的客户，亲切的、蛮横的、可爱的……形形色色，不一而足。然而，在官垱支行上班的这段时间里，我越来越意识到银行业之间的竞争其实是一种服务的竞争。谁的服务好，谁就能占领更多的市场。而综合柜员是面对客户的第一“窗口”，好比一个人的容颜，肩负着给客户留下第一印象的重任。

我认为，首先，柜员需要一份耐心。柜员的一言一行、一举一动，代表着对客户的承诺，每时每刻的服务好与坏，直接影响着声誉，甚至影响各项业务的进一步拓展。其次，柜员需要注意形象。因为直接面对客户，我们的综合素质直接影响着客户对农商银行整体形象的认可和评价。最后，柜员需要耐心倾听客户的意见，想客户所想、急客户所急，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。

我们只有悉心听取客户的需求，做好客户的贴心人，才能为“建设有温度的百姓银行”贡献力量。

04 安昌支行 张婧雯

人生的回忆有很多，有一些东西会被我们遗忘，但是也会有一些经历永远在我们脑海里熠熠生辉。2020年，我很荣幸通过了安乡农商银行的公开招聘，并成为了安昌支行的一员。从笔试、面试、跟班实习、入职培训再到上岗临柜，入职的时间虽然短暂，但是却感受颇深。

农商银行拥有底蕴深厚的企业文化。从培训到入职，我能够充分感受到农商人始终秉持“服务三农”的宗旨和“建设有温度的百姓银行”的初心。农商银行十分注重客户需求，不断从制度、品质、服务等方面改进工作作风，提升服务品质，推进高质量发展，充分体现了企业社会责任感。

农商银行拥有亲如一家的团队氛围。在这段时间不长的入职体验中，安昌支行像个温馨和睦的大家庭，支行行长的亲切关怀、同事间的友好互助，能够保持轻松愉悦的工作氛围，更能激起大家的工作积极性和创造性，提高工作效率。这种如家庭般的工作环境能够更好地帮助我们新员工适应工作，尽快调整工作状态。

农商银行拥有锤炼青年员工的广阔平台。农商银行十分注重对青年员工的培养和职业规划，下基层支行是农商银行员工成长的必经之路，也是积极响应习近平总书记提出“青年人要在火热的青春中放飞人生梦想，在拼搏的青春中成就事业华章”的殷切期望，青年员工如不深入体验和锤炼就永远无法真正扎根和立足。

作为一名新入职的青年员工，既然选择了农商银行，我就会把这里作为事业的起点，尽快熟练掌握柜面业务，热情、真挚地为客户服务，以不负韶华的精神，在安乡农商银行的平台上实现自身价值，为安乡农商行的高质量发展贡献青春的力量！

05 安全支行 李晨

不知不觉加入安乡农商银行这个大家庭已经快两个月了，而我作为一名新“柜姐”上柜操作也已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫感所替代，每天繁琐且略显机械化的工作，让我终于知晓生活的不易。但是，有单位的前辈们给我这个新人提供了帮助，让我感受到了单位团结、快乐的工作氛围。

在进入银行工作之前，我认为柜员的工作是非常简单的，只要稍微细心一点就不会出错。但是现在回想这一个月的“柜姐”经历，发现这样的想法太简单。柜员每天不仅要仔细核对现金，还要面对各种各样的客户，再加上是新手，精神始终处于紧绷状态。但是，我庆幸我有单位上这群优秀又有爱的同事们，他们悉心指导、耐心解释，再想想他们几十年如一日、兢兢业业地工作态度，让我深受感动。

单独临柜让我体会到，银行一线员工关注细节的重要性，一个细节的变化可能会有不一样的效果。在业务处理细节方面，面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多种要求，有时思路不够清晰、思维不够大胆。

一个月的时间说短不短，让我体会到自身业务知识还有欠缺。下一步，我要不断寻找自身的不足，学习他人的长处，实现自我价值，为安乡农商银行奉献青春和热血。

END