午后时分，一对老夫妇拄着拐杖，步履蹒跚地走进惠州大亚湾上杨支行的大门，两人摘下遮阳帽，阳光在他们满头银发上渗出金黄，显得神采奕奕。

客服经理小陈搀扶着他们到劳动者港湾坐下，询问他们有什么可以帮忙的吗。

原来老先生是北方某处国防工程的老党员，退休后跟随着孩子来到大亚湾居住，由于在家中找不到自己的银行卡，老人家很担心卡里面每月到账的退休工资的安全。

客服经理小陈向老先生解释了挂失没办法补出同卡号的银行卡时，老人家颤颤巍巍的语气中显出有些担心。“如果您补办了新卡，可能要和北方的单位那边确认更改一下工资卡号呢！”客服经理小陈心想：老人家记性不好，万一真的把银行卡忘在家中的某个角落呢，那直接补办卡的成本就太大了——“建议您还是先把卡挂失，挂失后您卡里的钱还是安全的，再回去好好找一下，找到了再过来我们这解除挂失，确实是找不到再来补办新卡。”老人家反复确认了挂失后银行卡的资金安全后，牵着老伴的手离开了。

两天后，办着业务的客服经理小陈突然看到大堂有人在向自己招手，原来是两天前的老先生夫妻俩。得知老先生在家中找到了银行卡并且同事刚刚才帮老先生解除了挂失，客服经理小陈同老先生夫妻俩继续攀谈着，老先生讲着年轻时候单位的工作生活和自己的党员事迹，看到老先生的脸好像绽开的白兰花，嘴角上扬起美丽的弧度，溢着满足的愉悦。

临走时，老先生看着客服经理小陈胸前的党徽，举起手向小陈敬了个礼：“谢谢你为我考虑那么周到，要是我当时匆忙挂失了卡，可就麻烦了，小同志，向你致敬！”