淘宝开店实验报告学生实验报告学院：课程名称：专业班级：姓名：学号：学生实验报告一、实验综述1、实验目的及要求目的：通过互联网查询商务信息，使用搜索引擎查询通过关键词查询商务信息，管理网上论坛，了解客户信息要求：1．掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法2．实验报告写作要点：进行信息检索的步骤2、实验仪器、设备或软件仪器设备：电脑一台二、实验过程本实验的内容是在淘宝上开设自己的店铺。Step1:通过在地址栏中输入网址进入淘宝首页，截图为：Step2:进入淘宝守业后，在淘宝首页的左上角点击“请登录”，因为我之前就已经注册了一个淘宝账号，所以在此省略了注册淘宝账号的步骤，也由于本实验主要内容是开设店铺。Step3:登录到自己的额淘宝网，登录成功的标志，截图为：Step4:接下来是要进行实名认证的操作，因为之前的我的淘宝没有进行实名认证。也即是会出现这个界面：Step5:点击实名认证，实名认证填写好个人的真实信息，截图入下：点击“确定”，之后出现信息补全成功的界面，我也点击了激活绑定邮箱，这样下次登录淘宝时可以用邮箱账号登录，截图如下：Step6:补全实名认证信息之后，接下来的工作就是真正的支付宝实名认证了，可以有两种方式，方式一是在线完成支付宝卡通，同时可完成实名认证。

方式二是通过确认银行汇款金额来进行认证，一般选择方式二。截图如下：点击“立即申请”，进入到认证的认证步骤界面，截图如下：填写玩个人信息之后就是要填写银行卡信息了，截图入下：接着是确认信心界面，截图如下：接着是进行下一步操作，截图如下：宁波大学商学院实验报告实验课程名称：淘宝网开店模拟学院：专业：经济与管理类指导教师：姜和忠报告人姓名：张弯弯学号：班级：经管11班学期：商学院商科实验教学中心制注：报告内页的项目或内容设置，根据实际情况可加以调整和补充，写不下可附一页。淘宝网开店实践报告现在互联网越来越普及了,网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店,赚得比现实中开店都还要多!那么网上开店怎么开,如何在淘宝网上开店，相信你想了解一下吧，那么让我来做个介绍吧...淘宝网是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。一、淘宝网店开设程序在淘宝网注册帐户进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。

新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码，输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。进行支付宝实名认证接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作,只要你有一些银行的实名登记的银行卡,淘宝网可以通过银行系统认证你的身份,比以前方便多了。

除了支付宝认证之外，还会上传自己身份证的照片和持有证件照与半身照，这几项目同时认证成功之后才能开店。通过淘宝开店考试依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！必需软件阿里旺旺在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。二、淘宝开店现状分析淘宝现状淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在XX年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。截止XX年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；XX年交易额为亿元，占中国网购市场80%的份额。XX年，淘宝的交易额实现了433亿元，比XX年增长156%。XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。XX年的网购新用户中，超过六成首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为%，在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高，达%。淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有%和%分别在拍拍和易趣上购物，但他们各占拍拍和易趣XX年度网购用户数的%和%。此外，淘宝还为B2C购物网站输送了%的网购用户。行业规模据报告显示，XX年我国网络购物人数占网民总数的比例增长迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户比例达到%；而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户的比例达到%。淘宝开店门槛相对较低,近年放宽了加入消保的政策,开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度，致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜索同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。

据了解，淘宝网上平均每天会增加大约5000个店铺。行业前景网络购物年均增长50%，中国网络购物的市场规模在XX年达1000亿。考虑到中国网络购物市场发展的因素，总体而言利好因素更多，影响也更大，曾预测至XX年中国网络购物市场规模将达到4060亿元。同时，网上购物的环境呈现好转趋势，XX年每万笔网上购物交易产生1次工商消协投诉，与XX年每万笔网上购物交易就会产生一次工商/消协投诉相比，投诉率下降了%。调查结果同时显示，网购消费者对网上购物的总体满意度仅次于大型商场和大型超市，对投诉方便程度的评价要高于其他购物渠道，对网上购物投诉处理的满意度也比较高。三、淘宝开店问题及原因分析新店无信誉起步慢新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。措施：做代理商。购买软件后就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉，还能增加店铺商品的多样性。商品照片存放问题开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢?因为你发布了商品,必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。

光有文字没有图片是很难有人买东西的。这个放照片的地方，一般就是网络相册了。措施：可以到世纪家园申请一个帐号，然后把商品图片上传到里面的相册，然后在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说想放多少照片都可以。那么如何引用图片呢?其实很简单(老手请跳过):鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。消费者保障计划加入淘宝网消费者保障计划是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。措施：加入消保很有必要的。加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解(来自:写论文网:淘宝开店实验报告)冻的。四、淘宝开店优点、缺点分析优点便捷省时免费开店，节约成本新颖时尚的方式缺点虚拟网络，让人不足以为信。需要大力的在宣传上做工作增开高级服务需要付费网上开店也需要一直在线，以便与买家交流网络交流，表达等交流障碍问题存在五、淘宝开店的改进及对策建议改进淘宝网需要优化网店平台，为用户提供更好的服务。

开网店最主要1.开店前，应该进行一些市场考察，这是一定要做的事情哟，看哪些东西在网店里比较吃香，看自己适合哪些比较擅长。自己熟悉的只有自己熟悉的东西并且是你爱好的东西才能做的精通；2.有货源的有了货源你可以及时地购货，找货源的时候也要货比三家的看哪家更便宜质量更好。3.售前耐心的准备和积极的态度；4.宣传也很重要的哦只有这样才能让顾客找到你从而成为你的固定客户群；六、淘宝网开店得失收获懂得了如何在淘宝开店和营业的基础项目，初步感受了电子商务的便捷与服务。对网上推销的概念有了一定的理解，并可以不断实践下去，对课程的学习很有帮助。不足初次开店经验不足，并且开店时间不长，没有进行很好的宣传推广导致网店没有销售。对于这次的淘宝开店经历给我带来了又一财富，让自己又懂得了如何去经营和推销的一份工作。为自己以后的工作选择也提供了很好的方向。附：我的淘宝网店地址：