引言
2020年，疫情过后，由于今年的就业机会暂时减少，很多朋友希望自己创业，很自然的就想到了电商平台，如：淘宝、京东、拼多多等平台。淘宝、拼多多个人开店，入门门槛低、资金投入小且可控性强，是很多朋友首选的两个平台。接触淘宝多年了，并有全国连锁超市（沃尔玛、华润、大润发等）供应商销售主管的从业经历，本篇用通俗易懂的语言，介绍淘宝创业必须关注的4个问题。（本文是提供部分初级入门知识，不具备深层次淘宝运营操作的指导作用）
淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年5月创建的，影响大多数人生活的第三方支付工具支付宝同年推出。淘宝的担保交易模式使得消费者网上购物资金的安全性大大增加，赢得了买家信任。经过十多年的运营，淘宝网已经成为亚太地区较大的网络零售商之一。
一、淘宝到底是个什么样的平台
1、有人说，随着淘宝网发展壮大，今天的淘宝已经变成以天猫店为主的互联网上最大的零售超市。只要是符合国家相关法律，你能想到的商品淘宝网上都有卖。这是一个直接解决供需关系、人性化、潜力巨大的市场。
2、淘宝网的机制、运作模式和规则，造就个人店铺之间、公司店铺之间公平竞争环境。很多平常人、中小型公司依赖勤奋实现自我价值，并在经济上得到改善。
3、跟随淘宝网多年，见证了淘宝的发展，从早年的单一爆款技术、到短视频，又到现阶段的直播聚粉售卖和客户运营，淘宝网没有停止探索新技术的、新理念的步伐。
4、很多朋友，接触淘宝网比较少，一些名词概念也是比较生疏。做淘宝进入门槛很低，起步资金投入也不大。淘宝创业开始，店主既是采购、又是运营、客服、打包、发货等等，包扣拍照、设计详情页等，慢慢的把店主变成了全能的手。所以做淘宝是最能让人学东西、锻炼自己动手能力的行业之一。
二、淘宝到底是怎样卖货的，为什么会产生如此巨大的销量
为了便于理解，以大家熟悉的线下超市同淘宝店铺售卖方式比较介绍相关知识。
1、淘宝店铺同线下客户差异
（1） 客户来源不同：
我们知道，线下超市，就是再大的超市，它能够影响顾客范围。一般也就是以超市为原点，3-5公里为半径这样一个圆形区域。所以超市的竞争对手也只是在所辐射地区的其他同等规模、销售形态相同的零售商。淘宝店铺则不同。理论上讲，在淘宝上开一个店是面对全国的顾客的，这些顾客都有可能购买你经营的商品。所以说淘宝店铺面对的市场和客户群体更大、更广。
（2）商品展示方式不同：
淘宝商品的展示方式：理论上讲，在淘宝网注册的买家，都有可能成为你店铺的顾客，但实际上，能否购买你淘宝店铺的商品，首先取决于在自然搜索情况下，是否能搜到你的商品，并且你的商品在功能、价格等方面符合买家要求，买家才有可能购买。淘宝网上店铺，据说有800多万家，在07-08年的时候，流行一个数据，就是淘宝网每天能有1万家新的淘宝店铺上线，又有1万家淘宝店铺放弃经营。在这样一个庞大的店铺和商品体系中，如何让买家搜索到你的商品，是要掌握一系列的推广技术。淘宝商品是按一定的规则展示的，这种规则专业上称为商品分类的综合权重（权重是一个相对的概念，针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。权重是要从若干评价指标中分出轻重来，一组评价指标体系相对应的权重组成了权重体系）。在淘宝网，商品综合权重（权重体系）受到30多种因素影响。你的店铺的商品一旦上架的，它的综合权重就产生了，淘宝网有成熟的权重的计算方法，依据综合权重的大小对商品先后排列、展示。
超市商品的展示方式：主要是通过超市的各类展示工具，比如货架来展示的。这种展示方式会受到超市场地、每类商品的容量（即SKU，就是条码数量）而受到限制。这一点容易理解，超市的货架数量是受场地大小限制的。大家进入超市，总会感到生鲜类商品，总是在超市最好的位置，这就说明，超市经营的主要收益是来自生鲜类商品。
（3）无论是淘宝还是超市，永远会给畅销商品最好的展示位置
这一点是无需质疑的。超市的陈列、展示大家每天都会接触到，稍稍用心，就很容易理解。淘宝的展示，我们可以看一下下边两张图：
图一、淘宝网电脑端搜索页面商品展示简图
图二、淘宝网手机端（APP）搜索页面商品展示简图
看懂这两张图，对想做淘宝创业的朋友是有用的。
（4）两个营销的法则无论线上还是线下要牢记：
A、消费者（买家）不是喜欢便宜货，而是喜欢“占便宜”；
B、无论是线上或线下店铺，销售总额永远是促销品和正常品销量的总和。
（5）淘宝商品能够销售需要满足以下基本条件：
A、有好的搜索排名（一般要进入PC端前5页或手机端的前3页，大体是这样）
B、有适合的价格体系；
C、有明确的营销内容，以满足买家的生理与心理需求为目的；
D、有明确的促销方案，比如：优惠卷、红包、满减、满送等等；
E、有明确的售前、售中、售后服务承诺；
F、有良好的评价体系；
说到这里，大家可能有些明白了，虽然做淘宝目的是为了做销量，多卖货并从中获取利润。实际运营要做的是搜索排名、做商品的综合权重、做内容营销以及售前、售中、售后服务，这是做淘宝的核心工作。
本文只是根据自己的经历、体会整理，如有不同看法，欢迎大家参与讨论、吐槽。
