分享公务员面试突发事件100道题+解析，文末下方六言：100（即可安排，一 一回复）有批货正在赶工，突发火灾，货品和农民工宿舍被烧毁。领导派你去处理，你怎么处理?

【测评要素】应变能力

【参考解析】厂房发生火灾，如果不能快速妥当处理，可能造成人员和货物的严重损伤，所以我此时会快速行动，调动身边一切可用资源，快速解决问题，我会从以下几个方面去做：

①快速赶往现场，在了解现场的大致情况后，立马电话通知消防队和医疗机构过来增援；

②组织村里面的党员以及其他劳动力，一起帮助救火和救人，避免火势蔓延，同时让其他村民将村里、镇里的医务人员请过来，对伤员进行简单的处理，等待医疗机构的到来；

③火被扑灭好，统计人员受伤情况，货物和厂房的损失情况，并连同消防机构调查到的失火原因上班领导，并针对货物的损失情况提出相关的建议，如申请资金补贴赔偿商家损失，组织其他员在临时厂房加班加点尽快将货物赶出来等等；

④在措施得到领导的同意后，尽快与投资商联系，一起讨论出具体的补救方案，并针对厂房失火讨论出整改的方案。

火灾不仅会让产业受损，还危及人的性命，所以此次失火应该给我敲醒警钟，一定要随时关注厂房的状况，配备救火设施，时不时地检查可能会引发火灾的隐患，并将此次事件整理成应急预案，避免此类事情的再次发生。

现在已经下班了，但是有一个群众死活拉住你要给你反映情况，但你晚上有重要的活动，这时候你怎么办?

群众利益无小事，虽然下班之后的时间属于个人时间，但是公职人员8小时之外依然要牢记自己的准则，全心全意为人民服务。面对题目反映的情况，我要寻求一个折中方案，使得既能够解决群众的问题同时又不耽误晚上的活动。如此，我将会这样来处理：

首先，热情接待群众的来访，耐心听取群众反映的问题，并做好记录。

其次，根据群众所反映事情的轻重缓急制定应对措施。如果群众所反映的事情不是短期内就能解决而且不是很紧迫，那么我会用最短的时间记录下群众反映的问题，并跟群众约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的活动。如果群众反映的问题很紧急而且很重要，我会迅速联系单位其他同事帮助群众解决;如果群众反应的问题必须自己去解决，那么我会耐心帮助群众解决问题，同时迅速联系领导，向其报告这一情况并请示领导是否可以安排其他工作人员准备晚上的活动，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。

最后，将此次事情的处理过程详细记录，以工作汇报的形式上报领导，同时吸取此次工作的经验教训，在以后的工作中不断提高自己处理突发状况的能力。