准备把我车的音响系统升级个dsp，就在淘宝上看了看，看中了一款阿尔派PXE-R600S，因为这个需要专车专用线束，我就在淘宝旺旺上问了一下卖家，这个东西苏州包安装多少钱？卖家回复了一大堆，说自己是九省总代，厂家不允许随便报价，要跟我语音电话联系，谈好价格可以改价，我并未还价，只是询价，和问安装的问题，于是我就把手机号码给他了。然后然后他加了我的微信，打了个微信电话给我，我就问他苏州包安装多少钱？这个卖家思路奇葩，直接说了一句，我的这个价格呢，你穷买不起就不要问，当时我心里一惊，这是什么人啊，直接侮辱我穷，就默默的挂了他的电话，没想到挂了电话之后，他还发了一个语音骂我。

我本来不想继续下去了，不要因为他的素质低，就影响我的心情。换一家，买了装上去，享受一下优美的音乐，有个好心情。结果被他这么一骂，我瞬间就不淡定了，心中决定跟他干到底。

于是我回到旺旺上找他理论

然后我付款了，他发货了。我就开始投诉他骂我的事情。淘宝果然的和稀泥，回复会加强对店铺的监管。并没有任何自己处罚。

结果，第2天我的快递显示签收了，而我找不到这个快递，打电话给快递公司。快递员回复，这是一个刷单件，一个空信封，只有0.2千克。而且他并没有拿到这个空信封，是系统自动判断为刷单件，就自动帮我确认签收了，件在哪里他也不知道。

然后就拿快递公司的电话证词，去找淘宝要求退款，没想到淘宝的客户真的是糊里糊涂，竟然要我给他退货，我说我都没收到货，为什么要给他退货，还让我自己出邮费？小二就是不给任何解释，然后换了个小二，还是这样，让我退货，自己承担邮费。我实在气不过，就申请了退款流程的人工介入，前面两个客服是女的，只会做机械的礼貌的回复，就是听不懂什么事情，这次的客服是个男的，听了几句就懂了，说不用说了，他知道了，支持我退款，然后我的退款就到账了，然后，我打开退款记录，发现卖家的店铺已经被关闭。

碰到这种不道德的商家，咱们不能息事宁人，就是要净化网上购物的环境，把他们关掉，剩下优质的卖家，才能让买家有更好的体验。