回答问题的常见方法和策略
第四节:回答问题的常见方法和策略语言是一门艺术,掌握这门技术需要策略和技巧。在面试过程中,应聘者需要掌握什么样的策略和技巧来回答招聘者的问题呢?1.具体实例法语言是主观意识和客观产物,具有时效性和灵活性。在日常生活中,我们可能习惯于抽象概述,但在面试时,如果仍然使用这种方法回答问题,会让招聘者感到单调、乏味,难以对你产生兴趣。为了向招聘者展示一个与众不同的你,进而获得应聘成功,你需要记住:不要概述,要展示。用事实来说明你的能力、素质、技能,你的信仰、优缺点、好恶,以及你如何处理人际关系、解决问题、胜任新工作等。你可以通过举例、讲述相关细节、轶事、具体做法等方式,让对方了解你。这样做,你才可能成为一个个性突出、富有情趣、充满活力的活生生的人,一个招聘者很容易从众多毫无特色的候选人中记住的人。下面是一个例子,回答这样一个典型的问题:“你的最主要的长处是什么?”甲:认真负责。乙:认真并具有责任感。首先,我以认真为荣。当我接受任务或做一项工作时,我总是竭尽全力去做好。事实上,在我很小的时候,父母就经常向我灌输认真为本的生活态度。他们常常对我说:“只要是觉得值得做的,就应该全力以赴、认真地做好。”在我见习初期,经理曾让我负责收发。
那是一项极为简单的工作,但我却做得一丝不苟。每天,我早早来到办公室,把当天的信件分理归类:“急件”、“非急件”、“期刊类”及“其他”,并且井然有序地分放在有关人士的桌上。有时碰到“急件”,我会附上相关的、有参考价值的材料,以便对经理及其他人有所帮助。大家对此赞不绝口。见习期满后,我立刻被任命为经理助理。我的第二个长处是具有责任感。凡是我答应的事,我一定会做到,不管有多难。事实上,朋友们都说,我是他们最信得过的朋友。无论你是否喜欢乙的回答,你不会不承认乙的回答比甲的回答更有趣、更富有魅力。这其中的奥妙就像商品推销术一样,光说商品好还不行,还要具体地说出商品的优越性和特性等,否则,再好的商品也难以打动顾客。然而,“具体实例法”容易让人陷入误区,过分强调应聘者的技巧,而忽略了个人真实而独特的思想内涵。要灵活运用“具体实例法”,首先要具体问题具体对待,例如在回答“你最不喜欢什么样的人”时,采用抽象概述和具体实例相结合的方式可以使回答更加简洁有力。其次,在回答个人优点时,采用不同的方式可以使回答更加生动有趣。要突出个性,首先要实事求是,用事实来说话。其次,要表达真实的思想和坦率的语言。例如,当被问到是否喜欢出差时,可以直接回答自己的真实想法,并表达对推销工作的热爱。
在回答关于工作期限的问题时,可以表达自己对工作的热爱和追求成长的态度。在面谈中,要掌握好回答问题的时间,有的放矢,不要漫无边际或反复陈述,过多地拖延时间。同时,要审时度势,根据面试官的提问和表现出的兴趣,进行回答和展示自己的优点。在面对这种情况时,你可以运用补白运用法,即在回答问题的同时,适当地补充一些相关信息,以便更好地说明自己的观点或解释问题。例如:问:“你认为自己最大的优点是什么?”答:“我认为我的最大优点是责任心强。在我的上一份工作中,我负责管理一个团队,每次都能按时完成任务,得到了领导的表扬。当然,这也得益于我善于沟通和协调,能够有效地分配任务和资源。”在回答问题时,适当地补充一些相关信息,能够让你的回答更具说服力,同时也能够弥补自己在某些方面的不足。六、总结回顾法在面试结束之前,你可以运用总结回顾法,对自己的表现进行一次简单的总结和回顾,以便更好地展现自己的优势和特点。例如:“感谢您给我这次面试的机会。在这次面试中,我尽力展现了自己的能力和素质,同时也意识到自己在某些方面还需要不断地努力和提高。我相信,如果有机会加入贵公司,我一定会全力以赴,为公司的发展做出自己的贡献。”总结回顾法能够让你在面试结束之前再次强调自己的优势和特点,同时也能够表现出你的诚恳和谦虚,给招聘者留下良好的印象。