胶东在线8月21日讯读万卷书,行万里路。暑假是孩子们社会实践的最佳时间,从学校课堂到社会大讲堂,通过亲身体验了解社会运转的方方面面。8月21日上午,烟台市青少年宫“小青燕”少儿记者团的小记者们,在人民银行烟台市中心支行的指导和华夏银行烟台分行的支持下,来到华夏银行烟台分行营业部精彩体验了做“小小银行家”。
本次活动践行了向全民普及金融知识,提高金融素养,特别是培养中小学生的财商,实景探寻对青少年普及金融知识的长效教育机制,帮助青少年对金融知识与银行职业有更深的认识和了解,引导他们树立正确的金钱观、价值观。
早上8:30,小记者们整齐划一地排好队来到华夏银行烟台分行营业部,感受银行的专业。今天银行为孩子们准备了丰富的体验内容,包括参观厅堂、业务办理、礼仪训练、知识学习、点钞大赛等。
“您好,请问您办理什么业务?”小记者们学着银行工作人员的语调,开始了体验活动。“当客户进门后,我们工作人员首先要向客户问好,询问客户要办什么业务,然后根据客户的业务类型,帮助客户取号,引导客户办理业务。”银行工作人员一边向小记者们讲解,一边带他们取号,接着来到智能柜台体验银行的“大白们”的神奇。“这是银行的智能柜台,随着银行业务的电子化和智能化,很多业务都能够在智能机器上办理,比如办卡、挂失、修改密码等,原本在柜台办理的业务,现在智能柜台都可以快速办结,减少了等候排队的麻烦。”小记者们聚精会神地听着银行工作人员的讲解,纷纷体验用身份证插入机器,人脸识别等功能,直呼机器的厉害。
来到现金柜台,小记者们争相恐后地体验办理现金业务。有的小记者想取钱,有的小记者想存钱。“叔叔,我想存1000元。”“好的,你想都存起来吗?”“是的,我都存,以后我也不想取。”“为什么呢?”“因为我想把钱存得多多的,以后能帮助自己和大人。”小记者的高财商,让银行工作人员啧啧称赞。为孩子们在小小年纪种下正确的财商观念的种子非常重要,祝愿他们长大成为对国家和社会有用的人才。
“小朋友们,你们发现银行的工作人员在礼仪方面有什么特点吗?”体验完现金业务,小记者们就要接受礼仪培训了,银行工作人员首先发问。“很有礼貌”“穿的衣服都一样”“会鞠躬道谢”……小记者们观察得非常仔细,每个人都说出了自己的答案。为什么银行的工作人员给人的感觉是专业的呢?原来他们都受过严格、统一的规范化训练,仪容仪表、坐姿站姿走姿、服务客户礼仪等诸多方面,都有细致的要求,让客户在接受银行服务时,如沐春风,彬彬有礼,显示出银行工作的专业化、服务化、贴心化。现学现做,小记者们听了银行工作人员的讲解,看了他们的演示后,立刻调整了自己的站姿,个个化身准“小小银行家”。
最后两个学习体验环节,来到了学习货币知识和点钞大赛。货币知识分为货币篇、收支篇、储蓄篇、投资篇。钱从哪里来,培养财商观念,钱的用途,投资的渠道等知识,为小记者们打开了金融知识新世界。小记者还提出了自己的疑问:为什么把钱放在银行,银行要给利息呢?少年宫的老师和银行工作人员一起为孩子做了解答。“点钞”是银行从业者的必备工作技能,小记者们今天有幸和银行工作人员初步学习了点数钞票,点钞比赛气氛热烈,通过比拼,大家都获得了奖品,开心不已。
经过1个多小时的体验活动,小记者们收获满满,华夏银行烟台分行为他们颁发了“小小银行家”荣誉奖状。接下来,小记者们要用手中的笔记录下这一多彩的活动实况,以小新闻、小作文的形式总结活动,抒发自己对银行工作和金融知识的感悟。小记者刘一阳说:“今天我学习到了很多银行的知识,让我大开眼界,这些都是书本上没有的。我觉得银行的叔叔阿姨很辛苦,我要向他们学习!”
华夏银行烟台分行工作人员表示,非常欢迎小记者们来体验银行工作,希望他们养成良好的理财习惯,争做“小小银行家”,银行就在你身边,了解和掌握更多的金融知识,快乐成长。