截止5月19日，德佑-海棠旗舰店成交16单，其中新房10单，二手6单。店东高磊说：“优秀的团队离不开好的赋能！”

高磊是2017年开始从事房产经纪行业的，之前是在互联网公司从事房产行业的媒体平台工作，有着7年的房地产相关行业的从业管理经验。高磊一直以来注重培训的重要性，专注于在销售细节上打磨出更多的销售技巧。

▲德佑-海棠旗舰店

刚开始的时候，门店业绩还不错，但是随着人员不断的扩充，高磊发现，对于一个门店来说，销售团队的“顶层设计”非常重要，于是，他花了近一个月的时间，在知识赋能、专业提升、绩效考核等方面研究出适合门店现状的方案。期间有一段时间人员心理状态不好，团队的执行力也比较差，我便花了两周的时间和员工一对一做沟通工作，分析他们的现状，帮助他们解决问题。增强了团队的氛围管理，最终有所好转。

该店的房源量在商圈内占比30%，主要原因还是店内伙伴非常了解房源的重要性，在房源管理与维护上的要求也会稍高一些。高磊说：“我们每周会议上都会对房源做重点解读，包括溢价率、房源信息、业主关系维护等方面做出详细要求。和业主的微信沟通、面访都不可缺少，也要实时告知意向客户的相关情况。”

该店在新房方面做得十分优秀，一般客户带看一两次就可以基本定下来，在这里，高磊也分享了他的新房成交秘诀：“首先一定要把握客户的核心需求，挑选匹配度高的房源，每次带看都会给客户做分析，有时候客户的需求比较复杂，我们需要一条条地帮他梳理，找出重点需求和一般需求，站在朋友的角度去推荐最适合他的楼盘项目。其次是要处理好客户与自己的关系，有些客户可能刚开始对我们的信任感不强，但是通过接触，我们用自己一百分的热情、专业让客户感受到我们的用心。其实在签单以后，并不代表和自己无关了，客户有需求的时候依然要积极站出来帮忙解决，客户信任我们了，了解到我们是正规的、专业的，自然愿意将我们推荐给更多的的朋友。这样的例子在我们店也有很多很多。”

自从门店分级以来，该店一直保持着A级门店的好成绩，高磊向我们分享了他的带店经验：“首先时刻关注平台数据，分析优势与短板，弥补不足之处。其次是重视贝壳分和门店互评，控制好门店在学历上的要求。此外，采用分组制，每个小组设立组长，通过这种方式让小团队的凝聚力更强。”

高磊说：“印象最深的一单是一次连环单，4月28日门店签署了一单二手房，业主是链家维护的，在服务期间，业主看到了我们的专业度，非常信任我们，便向我们提出购房需求，业主转变成客户，我们精心向他推荐了多套房源，大约用了6天的时间，成功签约。其实这样的情况还不少，5月16日的时候也有一位业主同样的转变为客户，大约3、4天样子便挑选到了满意的房子。这里我想说的是，买房子是一件大事，但并不意味着挑选时间越长就能买到越好的，我们只有做到足够专业，提供优质的服务，才能帮助客户找到心仪的房子。”

▲CA汪庆（左）&店东高磊（右）

在这里，高磊也表达了对CA汪庆的感谢：“汪庆对我们的帮助非常大，在平台系统的使用技巧、门店日常管理上提出了很多中肯的建议，同时他对我们的督促很到位，每次的培训、数据提报、和问题解决等都非常及时。”

现在高磊是贝壳的“忠实粉丝”，非常认同贝壳平台的价值观，也希望未来可以在门店的精细化管理上做的更好，多多打造门店文化，一起带着相同的价值观砥砺前行！