迷你世界缤纷开启
深圳欢乐谷联动迷你世界IP：主题项目、主题表演、主题餐饮、主题商品、主题活动等。
▲迷你联盟炫彩巡游
▲迷你世界主题快闪店
▲迷你主题餐饮
孩子欢乐 家长开心
超级儿童节期间，成都欢乐谷游客服务部4D影院小伙伴推出亲子游戏“童趣桌游”，小伙伴们和家长、小朋友一起做手工DIY、绘画、折纸等。小朋友灵巧的小手轻轻一捏、一拉，五颜六色的粘土立刻变成美丽生动的图案；草帽班组小伙伴们身着萌萌的玩偶服装、化身孩子王和小朋友们坐在可爱的独角凳上，带着小朋友一起比心、数数......家长们或抱着有点怯生的孩子做欢乐手语舞，或用手机拍下孩子的欢乐瞬间。
看别的物种谈恋爱～森海世界
（视频素材经游客允许发布）
增收节支创效
儿童创享节期间，武汉欢乐谷复盘大客流快速入园及现场管理问题：分析痛点、优化方案；组织和培训支援现场的优质服务先锋队。周末现场实战：上午入闸高峰期时，优质服务先锋队到闸口协助分流引导；下午闸口员工则错峰支援，一部分持证人员支援游览车创收，一部分支援游乐项目排队区管理，精细化用好人力资源。各区域关注儿童身高问题，提前排查，完善补偿措施；遇突发事件冷静对待、快速灵活解决；现场运营顺畅有序。
抓关键优服务 互动天团等你来
成都欢乐谷游客服务部开展第一期游乐项目互动battle赛，来自7大特色互动岗位中最具有代表性的选手参加比赛：飓风飞翔的巴蜀欢乐酱张进，神鸟的五彩神女张露月，塔米娜的沙漠王子罗维杰，大摆锤的暗夜国王曾瑞宇，大草帽的魔法仙女谭雪，X战车的广西小表妹，天旋地转的酋长夫人。参赛小伙伴们通过各自风采的互动展示借鉴学习，取长补短，比学赶帮超，积极提升互动技能。
优出品亮服务
南京欢乐谷举办餐饮销售服务技能大赛，经过长达两个小时的激烈比拼，“闪光杨梅爆爆冰”摘得本次大赛桂冠。这款饮品是以新鲜去核杨梅和爆爆珠为主打，搭配苿莉绿茶，爆爆珠口感层次鲜明突出，茉莉绿茶唇齿留香，余味悠长，杨梅果香浓郁，夏季消暑解渴一举两得。以赛促学、以赛促产是方法，游客接受、收入增长是目的。
维护保养常态化
成都欢乐谷工程部做好夏季空调维护保养，检查空调主机电源，调整各传动机构的零部件，检查油泵油位，清洗空调内机滤网，调节各指示仪表与安全防护装置，保证空调设备无漏油、漏气、漏电现象，声响、震动、压力、温升等符合标准。同时，维护保养排队区吊扇，首先把吊扇拆除，检查吊扇的挂件、扇叶、轴是否完好，然后清洗外观，再刷油漆，最后重新组装。
武汉欢乐谷游客服务部对排队区及面客区的电风扇、艺术团对园区表演区域观众席电扇进行清洁。小伙伴们两人一组，一人扶梯子，另一人作业。先取掉防尘罩，然后对电扇外部从上到下擦拭，边边角角不放过每一处灰尘，最后，通电测试电扇是否都运行正常。清洁完的电扇焕然一新，吹出来的风是清新的，游客排队时、看表演时更加舒心了。
口碑维护在行动
天津欢乐谷经营部联合公园管理部对网络评价进行通报，品质督导员给予改进建议；公园管理部将游客口碑评价反馈给环卫保洁团队并督促整改；游客服务部提炼5月网评关键词，肯定亮点，改进不足。
北京欢乐谷游客服务部召开督导问题及网络评价复盘会，进一步加强监督，减少问题重复发生频率；制定整改计划，逐一对应做好整改。
聚焦游客体验 做“实”现场验收
天津欢乐谷对水公园筹备情况开展现场验收，验收小组本着“一切以游客体验为出发点”的原则，针对往年游客网评的槽点和水公园运营痛点，采取“验收+调研”方式，细致检查经营商店、储物区、淋浴间、餐厅以及室内外各游乐项目区域。在储物区和淋浴间，验收人员现场查看改造后的风扇、淋浴喷头等使用及通风情况，从客人角度亲身体验设施舒适度；在主题商店，细致查看水上用品选品的舒适性、安全性、售卖价格等，根据客人调研与反馈，严选受欢迎的高质量产品，力争为客人提供“物美价廉”商品。
研发新功能 完善支付服务
衡阳水公园经营小组在搭建营收系统时，总结以往经验教训，仔细探讨高峰期运营、断网情况、滞后取单等应急预案，提出单品单码、移动收款、离线点单等新功能开发需求，力求覆盖所有操作场景。
关爱员工
武汉欢乐谷“谷内生活新风尚”：SUPER PARK堆场公园快闪市集，打通异业合作壁垒，丰富员工业余生活。
天津欢乐谷组织2022年员工水枪大战活动，放松心情，舒缓压力，加深团队合作默契度。
重庆欢乐谷游客服务部开展实习生迎新及培训。
整理整顿仓库，除了能够解决管理难点、降本增效外，还能有效改善员工的工作环境，促进员工的身心健康，我们大家行动起来吧！
重庆欢乐谷：经营部整理水公园商店仓库，维修破损货架，重新安装固定货架，清理杂物；物品分类、统一摆放，实现易拿易放；方便商品入库，提高仓库利用率，改善仓库整洁度。餐饮部联合综合管理部组织对二级仓库货品数量盘存和库房的整理、清洁工作。
成都欢乐谷：工程部对靠近外环路的服化道仓库外墙进行整体改造。
▲改造前
▲改造后
南京欢乐谷：艺术团整理道具仓库，重新规划仓库区域，按照使用功能、材料等进行合理摆放，有效利用库房空间；盘点物资、更新台账，货架清单一目了然，有效管控库存数量，方便寻找物资。
▲规划前
▲规划后
武汉欢乐谷：经营部联合财务部，组织搬货分队和卸货分队，在闭园后进行物资搬运，花费3个小时将水公园商品，由财务部经营总仓搬至水公园经营部各点位仓库；完成水公园前广场仓库和绿棚仓库的出货、装车、送货、卸货、进仓、摆放；完成陆公园各主题商店万圣节商品的退仓工作。
服务金句：努力为服务者提供安全舒适的工作环境、舒心的食宿条件、功能良好的工作设备、学习提升的成长平台，服务者可能会更努力为顾客提供优质服务。
与所爱尽享欢乐时光
