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自2010年“优质护理服务示范工程”活动启动以来，各级卫生行政部门和医院高度重视，积极开展优质护理服务。各项优质护理服务措施也在不断创新和优化。肺病科在开展优质护理服务的基础上，通过融入科室中医特色及人文理念，全方位考虑患者就医需求，打造“一科一品一特色”的护理服务品牌，为患者提供专业、安全、有效、便捷、温馨等具有中医特色的护理服务。

中医特色治疗之药物拔罐

药物拔罐是拔罐法与中药疗法相结合的一种治疗方法。是以竹罐为工具，用中药煮制竹罐，使罐内吸收药力，吸附于体表相应的穴位之上，通过机械刺激、温热刺激、药物刺激以及穴位刺激，从而达到温中散寒、疏通经络、化痰平喘、拔毒去腐的作用。我科的药物拔罐组方对支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病、慢性肺源性心脏病、慢支炎等能有效缓解患者气喘、咳嗽、咳痰等症状，从而减缓疾病进展，提高患者生活质量。

中医特色治疗之“冬病夏治”三伏贴

冬病主要指秋冬季节人体受寒气侵袭容易发作或加重的疾病，常见的如反复感冒、慢性阻塞性肺疾病、支气管哮喘、鼻炎等，这些疾病呈明显的季节性，秋冬季节加重，夏季有所减轻。冬病的两大特点：一是患者多为阳虚体质，表现为面色苍白、怕冷、四肢冰凉、自汗；二是疾病症状遇寒加重。

三伏期间是一年中阳气最旺盛的时候，此时进行穴位贴敷治疗，最易恢复和扶助人体的阳气，加强防卫功能，提高机体的抵抗力。中医认为，利用夏季阳气旺盛，人体阳气随之生发渐旺，体内凝寒之气易解的状态，运用补虚助阳药或温里散寒药物，天人合击，最容易把冬病的病根拔出，这也是中医强调“春夏养阳”的原因。

教学视频专业指导

我科住院患者大多为老年人，为了能够让年龄大、理解能力较弱的患者更好地掌握肺病科相关常用知识，促进疾病康复。我们准备了常用气雾剂和肺功能锻炼等二维码教学视频，患者只需使用微信扫码即可，让年龄大或理解能力弱的患者更简单学习操作常用气雾剂、进行肺功能锻炼，促进疾病康复。

形式多样的健康宣教

住院期间是患者能够接受健康宣教的最佳时机。肺病科通过一对一健康宣教，病室放置健康教育册，每月组织健康知识小讲座，“悠小护”天使云管家平台推送健康教育知识等，对患者进行系统化、个性化健康宣教，大大提高了患者及家属对健康教育知识的知晓率。

四季茶饮

一年有春夏秋冬四季之分，茶叶也有寒热温凉性味之别， 肺病科根据专科病种及证候，为患者提供四季养生茶饮。每天一壶热乎乎的养生茶，定期茶饮健康讲座，在邀请患者朋友品鉴的同时收集意见和建议，这不仅让患者及家属感受到更好的就医体验，更感受到一种健康的生活方式，亦增进了医患关系。

优质护理延伸服务

随着时间的推移，即使得到了最好的护理，患者的肺功能依然可能减退，因此对慢性肺疾病患者的随访是必要的。肺病科安排临床护理经验丰富的护士为出院患者进行电话随访，提供生活起居、饮食、用药、康复、复诊等指导与帮助。

通过“一科一品一特色”护理服务的开展，患者可以得到更加个性化、全面的护理服务，提高了治疗效果和生活质量，并促进了患者与护士之间的交流与沟通，得到了患者的信任，也让广大患者及家属感受到了护理行业的温暖！

来源丨呼吸与危重症医学中心

审核丨 李光刘美

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