1、心态决定状态——闭上眼睛就睡,睁开眼睛就吃,身体状态非常好,这就挺幸福。

2、生意的利益不在于多少,而在于平衡。

3、企业的执行力靠的就是纪律。

4、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

5、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。

6、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

7、大成功靠团队,小成功靠个人。

8、对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。

9、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。

10、销售前的.奉承,不如售后服务。这是制造”永久顾客“的不二法则。

11、我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,()亦要保持这种心理准备。

12、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

13、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。

14、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。

15、遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。

16、经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

17、商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。

18、不可一直盯着顾客,不可纠缠罗嗦。

19、行动是通向成功的唯一途径。

20、既然要雇店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。

21、我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。

22、企业最大的资产是人。

23、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送”笑容“。

24、严谨而不拘谨,自信而不自傲,平常而不平庸,随和而不随便,放松而不放纵,最后认真而不较真——这才是企业家应有的风格。

25、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。

26、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

27、我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

28、要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。

29、出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。

30、生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。

31、世界会向那些有目标和远见的人让路、造物之前,必先造人。

32、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。

33、要把顾客的责备,当作”神佛的话“,不论是责备什么,都要欣然接受。

34、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。

35、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。

36、对产品质量来说,不是100分就是0分。

37、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。

38、我就像拔萝卜的小老鼠。在我之前,老爷爷、老奶奶都已经把萝卜拔松了,所以虽然我力气并不大,但仍然可以把萝卜拔出来。

39、当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的”妙方“。

40、要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。

41、商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说,”我们会尽快补寄到府上。“要留下顾客的地址。

42、卓有成效的管理者善于用人之长。

43、儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。

44、人生意义的大小,不在乎外界的变迁,而在乎内心的经验。

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