编者语：

连日来，抗疫冲锋号持续吹响，全市民防系统广大党团员、干部职工们响应号召，听从指挥，勇毅前行，积极投身到社区防控一线，化身大白和小蓝，充当志愿者，加入突击队，用奉献彰显民防人的责任担当。

他们在社区，在楼道，在检测处，在隔离点，体温测量、人员排查、信息登记、维持秩序、转运安置、消毒消杀；在岗位，在网络、在指挥中心，疏导心理、防疫宣传、鼓舞士气......

来看！ 一颗颗炽热的红心，一句句感人的话语，一篇篇走心的日记！

2022.4.18

指挥通信处 孙波

刚刚完成近半月集中办公换班回到家中的我，本想好好休整一下，可次日工作群里收到再次组建一线抗疫队伍的号召，我立即报名参加并于当晚18点前做好了一切准备，只等一声令下、随时出发！

第2天，还没有收到办里集结的号令，却接到了我所在街道的电话通知，按照上级要求迅速到所在居委报到，就地参加抗疫志愿活动。我放下电话，迅速完成了二次报到，转身投入到了本小区新一轮核酸检测的抗疫活动之中。经过三天紧张的志愿服务活动，我有了一些粗浅的感想和体会。

一是志愿服务首先要克服“怕”的心理。近期，上海发布每天公布本市新增确诊病例、无症状感染者均在2万例以上，足见此次疫情病毒隐匿性更深、传染性更强，让我既对疫情感到焦虑，也对病毒产生戒惧。

而且，自本轮疫情爆发以来，我所在小区屡屡“上榜”，7幢楼里有4幢频繁发现阳性病例，就连居委也有人受到传染；加之前期我一直处于居家封控状态或参加集中办公，尚未参加志愿服务，况且居委给我分配的第一个任务就是配合核酸检测进行扫码，这对我来说有点挑战，但作为党员、作为社区一员，这个时候不出来什么时候出来？这时候还能有任何挑选的余地？别人能做我也能做，这件事总要有人去做……在大家的帮助指导下，在严密的防护措施下，我顺利完成了2次核酸检测扫码和1次抗原检测分发工作。只要有信心，只要措施到位，就没有什么可怕的；只要人人都能积极参与，疫情定会早日结束。

二是志愿服务其次要强化“合”的意识。根据志愿者群的通知要求，我们严密做好防护措施，准时来到核酸采样点。核酸采样的整个过程中，医务人员快速取样、楼组长逐楼通知，我们志愿者有的帮忙打开密封袋、有的进行消杀、有的维持秩序、有的提醒准备好核酸码或身份证，而我则快速取管扫码，整个过程就好像是一篇有序的乐章，不知不觉中就完成了采样任务。由于封控时间长和各种信息影响，居民中有对频繁检测的抱怨、有对交叉感染的担心、有对排队等待的埋怨……但更多的是理解、宽慰。

当听到“谢谢”“辛苦了”“今天速度很快”等话语时，腰酸腿痛顿时消失了。疫情之下，谁也不可能置身事外。志愿行动虽然辛苦、危险，但面对居民不理解要忍得住，面对长期繁重的志愿行动要扛得住，面对风险较大的检测转运要顶得住，只要人人心往一处想、劲往一处使，就能拧成战胜疫情的强大合力。

三是志愿服务最后要练就“硬”的本领。我没有参加志愿服务经验，有的也只是在召开处务会、组织生活会时处里老志愿者的情况介绍、体会交流，我深怕自己做不好，给居民带来麻烦。果不其然，配合核酸检测扫码刚开始，就出现了试管条形码、核酸码、身份证对不准、扫不出、影响速度的情况，额头马上渗出了汗。但我立即镇定下来，细心观察研究，选择合适的光线、背景、角度，针对不同年龄居民因人施策，很快就提高效率、得心应手了。

在抗原试剂盒发放过程中，我虚心向楼组长请教，事先掌握本楼幢居民户数、每户实有人数，做到摸清底数、分门别类，这样既提高了分发效率和准确度，也避免了接触时间。志愿服务工作多而杂，既要协助核酸检测，又要开展小区巡逻，还要及时帮助居民配药、做好物资配送等等，每项志愿服务工作都需要全身心投入，细心耐心去做，及时发现和解决问题，在服务过程中不断练就过硬本领。

当前，全市疫情防控到了戮力同心、以快制制、一气呵成，尽快实现社会面清零目标的关键时刻，让我们积极主动作为，响应市委号召，以破釜沉舟、背水一战的决心和勇气，做出上海民防人应有的贡献。

供稿：指挥通信处