齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 吕增霞 通讯员 王彦 赵连礼 刘国庆 牛嘉坪

11个春秋的锤炼，4015多个日日夜夜，468期“周周讲”课堂，621份影音资料，9本成长足迹手册，近万余名糖友及家属受益……这一串数字见证了东营市胜利油田中心医院内分泌科“糖友俱乐部”成立11年的成长足迹，也见证了内分泌科坚持以质量为核心，用精业与敬业守护“糖友”健康的初衷。

开设“周周讲”课堂为住院患者答疑解惑

2010年11月14日，中心医院内分泌科“糖友俱乐部”成立，这是一个以糖尿病病友为主体、医务人员和志愿者共同参与，以健康促进为目的的非赢利性团体。

为了让住院患者更好的了解糖尿病防治知识，“糖友俱乐部”建立初期，就开设了“周周讲”课堂，向糖友及家属普及正确糖教知识，每周四下午14：30开课，风雨无阻。讲座包括饮食治疗教育、日常护理教育、糖尿病并发症危害教育等方方面面。

“万事开头难”，没有糖教专用场地，就在医生办公室授课；没有授课工具，就用电脑屏幕、自制幻灯、拿来家里的菜、面等来示教；听课人员少，信息流通不畅，便通过固定“周周讲”时间，多与住院患者及家属沟通。全体医护人员用心授课，克服困难，通过11年的不断积累，“俱乐部”宣教人次累及万人。

2014年，在医院精细化管理模式下，科室医护人员创新“周周讲”课堂教育模式，在原有课程基础上增设糖友实践操作课堂，如“胰岛素规范注射实践篇”“血糖监测实践篇”“饮食厨房实践篇”“健康运动实践篇”等。通过实践操作与理论授课，患者及家属们对饮食治疗、服药注意事项、预防和延缓并发症发生等有了系统而正确的认知。

2019年，创新启动“周周讲”课堂“抗糖达人”评选活动，发挥糖友的榜样力量，助力同伴教育。现已开展2期，共评选出24名抗糖达人，创新举措温暖人心，患者的笑容，就是俱乐部成员们最大的前进动力！

面对其他住院科室的糖尿病患者，科室依托医院，成立院级糖尿病教育管理学组，每年举办四期学组培训，每季度深入40余科室，向全院糖友和护理人员普及同质化教育内容，保质保量的做好全院糖尿病患者同质化健康教育知识的普及工作。

服务院外糖尿病患者，创新举办多种系列活动

面对院外糖尿病患者，“糖友俱乐部”创新举办多种系列活动，帮助广大糖友建立健康生活方式，树立战胜糖尿病的信心。

2014年1月14日、6月18日内分泌科“糖友俱乐部”举办“走进超市”系列活动之饮食篇、运动篇。走进银座超市、振华商场，通过了解糖友的需求，解决大家在饮食、运动、药物、血糖等多方面的疑惑，提高糖友及家属的自我管理能力。2014年11月7日至11月14日，内分泌科举办了为期8天的“糖友关爱周”活动。针对特定人群，因材施教，七天七个主题，“饮食、运动、胰岛素注射、血糖监测、并发症、药物、自我管理”一一涵盖。

针对不同类型的糖尿病患者，“糖友俱乐部”陆续推出“1型糖尿病患儿冬令营和夏令营沙龙”“妊娠糖尿病大课堂”“减重训练营”等活动。通过医护患三方联合，搭建一个共学互助、分享交流的平台。

自2010年至今，“糖友俱乐部”举办大型百人筛查义诊活动18场次，免费监测20余种筛查项目。举办联合国糖尿病日活动9期，约1800余名糖友参与其中。

2020年1月，突如其来的新冠疫情，席卷了华夏大地。内分泌科在完成常规工作的同时，坚持守土有责，配合医院完成疫情防控各项任务，配合医院支援发热门诊、发热病房工作。“周周讲”课堂由线下转为线上，除糖教内容外，增加疫情防控有关知识，并将胰岛素规范操作全过程，录制成二维码视频，在线上糖友群进行传播。借助5个微信糖友互助群，为近2000名糖友和家人提供专业指导和在线咨询工作，指导患者进行科学有效地居家运动，合理调整饮食结构。在疫情期间录制10个短视频，通过互联网为患者提供干货满满的视频宣教。糖友们足不出户，就能得到优质、同质化的健康教育。

坚持以质量为核心，为患者提供优质医疗服务

坚持以质量为核心，为患者提供安全、优质的护理服务，是内分泌科的初衷。

2013年科室成立品管圈团队——“甜蜜圈”，借助PDCA方法，完善工作流程，改进创新糖教工具，将品质管理成果应用于临床，造福广大糖尿病患者。延伸出的糖尿病管理糖教工具近10种，改善工作流程20项。截至目前，“甜蜜圈”先后荣获全国医院品管圈一等奖1项，三等奖1项；全国国优项目1项；山东省医院品管圈比赛一等奖1项，二等奖1项，三等奖2项；

基于以上项目，2019年《“鸡尾酒”疗法在糖尿病足中的应用》荣获中华护理学会糖尿病专业委员会“365临床经典案例汇编”第三名；《谁来拯救我的厚肚皮》在2019年山东省糖尿病护理年会中荣获患者管理典型案例一等奖。《应对低血糖食物换算工具罗盘》，该项目荣获山东省第三届护理产品创新二等奖。2020年《胰岛素注射轮换点图卡》荣获中华医学会（CDS）全国十大糖尿病教育管理工具评选决赛优秀奖。

自2002年内分泌专业成为独立专业科室至今，科室不断发展，科室床位持续增加，新技术新项目得以持续推广使用，雅培瞬感扫描式葡萄糖监测系统、胰岛素泵、美敦力动态血糖监测iPro2等先进设备，让糖尿病患者的诊疗就医更舒适、更科学。

由中国医师协会联合国家代谢性疾病临床医学研究中心发起的“国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）”创新了慢病管理模式，以践行“一个中心、一站服务、一个标准”的核心思想，以期更好地管理患者。2020年1月，胜利油田中心医院内分泌科获得授牌，成为东营地区唯一一家国家标准化代谢性疾病管理中心区域中心（MMC），自MMC使用至今，共纳入糖尿病患者1000余例，完成半年随访患者300余例，一年复诊患者100余例。在本中心的患者通过全面检查，筛查出大量早期病变，及时治疗，有效防止并发症进展，其中筛查眼底病变10.5%，大血管病变35.8%，神经病变12.8%。 内脏脂肪检测发现中心性肥胖比例37.4%。通过问卷调查及宣教，患者对糖尿病知识的了解全面提高，提高治疗依从性。专职医师电话随访，提醒患者及时就诊，切实提高患者的诊治体验，提升患者满意度。胜利油田中心医院内分泌科正依托MMC中心与医联体医院建立MMC“1+X”诊疗模式，探索更加契合糖尿病分级诊疗的新策略，继而发挥三级公立医院优质资源优势下沉和“传帮带”作用，提升基层医疗卫生机构服务能力水平，打造黄河三角洲代谢性疾病管理中心新航标，造福广大糖尿病患者。