话说,昨天对于淘宝天猫来说是个大日子,一方面淘宝过20周岁生日了,这也算是员工狂欢日了,另一方面这也是阿里调整后,新的淘宝天猫集团的首个618商家大会,各路大神汇聚。哼,像这样的场合,怎么能缺了八姐呢?嗯,俺昨天就在现场“卧底”了。

八姐也是见过各种大场面的,其实去淘宝天猫这个大场子之前,我心里还是有各种嘀咕的——毕竟,疫情三年,开店铺的、帮店铺运营的小二们,日子也都不好过,这会不会是一个愁眉苦脸的会呢?不过,俺觉得吧,其实想多了。

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首先,在今年淘宝天猫618商家大会上,俺看到了前所未有的变化。比如,淘宝天猫今年的投入力度可能是史上最大的,现场的商家们感觉那是相当开心啊,而八姐也替大家高兴——嗯,又可以更开心地薅羊毛了。

再比如,这是俺首次见到如此形色迥异的商家群体,有高大上的大品牌商家代表,也有街头风打扮、估计大学还没毕业的商家,有卖咖啡的,也又卖各种手串的——嗯,八姐听说,这也是淘宝天猫商家打破“次元壁”、首次一起参加618的商家会。

其次,虽然有些声音一直在唱衰消费,但八姐觉得要对市场有信心,毕竟国家发展在继续,消费持续增长是可预期的。就像昨天大会现场还是相当热闹的,和在场的商家、媒体、小二们一阵聊天、观察下来,我感觉大家都挺乐观也挺有信心的。不然,刚履新淘天集团CEO的戴珊也不会这么有底气地喊出“生态繁荣”的变革方向来。

有的童鞋要说了,哼,光听你吹了,618神马的都玩了那么多年了,谁知道淘宝天猫这次能玩出什么新意来?

哈哈,那咱就不废话,来看看新的淘宝天猫这次都搞了哪些大招,来玩今年的618。

首先吧,淘宝天猫说要花最大的投入来拉动用户增长。

大家也都知道,这两年电商的竞争那是相当的激烈,拼多多啦,抖音快手啦,都各出新鲜的招数来抢夺用户。那么,这次淘宝天猫要如何应对呢?

八姐的感觉是,淘宝天猫这次618拉动用户增长的力度可能是前所未有的。比如,淘天集团CEO戴珊直接就放话说,今年淘宝以远超之前的投入推进全面内容化,并将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模。

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八姐私以为,成立集团独立运作的淘宝天猫负担轻了很多,肯定就能有更多的资源投入到商家和消费者的运营上去,在这次618商家会就可见一斑。

那具体要怎么做呢?

淘宝天猫披露,今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,同时阿里妈妈还提供总计23亿红包为超100万商家带来百亿流量支持。此外还有运费险折扣、供应链补贴、信用贷利率折扣、极速回款免手续费等降本举措。

另外,淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文(刘鹏)也披露,淘宝直播在部分行业也会放大招,甚至可能直接免佣金;在聚划算的直降,消费者甚至买一件商品打折,比如打5折、6折、7折。

今年参加618的商家和商品规模也创了新高——预计有6000万商品参与打折,300万新品在618首发,参与的商家达145万。

嗯,简单总结下八姐的感受。这次淘宝天猫618商家会,俺能感受到的一个词就是真诚。上台演讲的不管是CEO还是几位总裁,说话都很平实,娓娓道来,能用简单的话语把事情讲明白。公布的措施都简单明了,没有复杂的作秀,大小商家都能get到应该怎么去做,这点真的很好。

回到我这种羊毛党身上,淘宝天猫这次618和商家一起出血投入,很多商品也不用叠加、计算各种券了,直接就可以给出超大折扣了。如果这都成真了,各位童鞋,你们看好下面的时间表,赶快准备好购物车啊。

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其次,淘宝天猫对中小商家那是相当的重视啊。

值得注意的是,这次新的淘宝天猫新成立了“中小企业发展中心”“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”三个行业分布。其中,“中小企业发展中心”是专门服务中小商家的,这当然也显示了淘宝天猫对中小商家的高度重视。‍

具体到今年618,中小商家的参与感会更强。在6月4日到6月13日期间,将首次上线中小商家专属618营销通道:淘宝好价节,淘宝天猫据说拿出了史上最大力度扶持,中小商家广告半价,封顶补贴20亿。

另外,淘宝天猫也给商家打气,不要害怕AI时代。

这次,在戴珊的演讲中,花大篇幅论述了新技术塑造新淘宝的逻辑,并重申了坚持以技术驱动引领商业变革的思路。比如,她说,“我们希望每一个在淘宝上的商家不会被时代淘汰,而是因为淘宝,因为天猫,你们成为了下一个AI智能时代的先进生产力。”

那么,具体来说,淘宝天猫要怎么做呢?简单来说,淘宝天猫将升级所有现有商家工具,并创造AI时代全新的用户产品和服务。今年内,淘宝将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来五年内,淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费。

总而言之,“卧底”了新淘宝天猫的首个商家会后,俺感觉淘宝天猫的变化还是挺大的,今年要放大招儿了。另外,亲身走入商家群体中,俺也才体会到,其实没有传闻中的那么衰啊,大家对618乃至之后的消费预期还是很有信心的啊。


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