榜样风采

广灵农商银行优秀客户经理

典型是有形的标杆，榜样是无穷的力量。有这样一群农信人他们怀揣初心，以理想为经，以行动为纬，在攻坚克难中推进业务发展，在砥砺奋进中践行农商使命，将求真务实、真抓实干，融入心底，留下最美的奋斗身影。以先进典型为镜子，找参照、找差距，将榜样崇高精神和优良作风内化于心、外化于行，人人起而行之，人人奋勇争先。

张文城

三农乡村振兴事业部

张文城，男，现任广灵农商银行三农乡村振兴事业部客户经理。他植根农村，以小额信贷为主力，以服务“三农”为导向，不断做实农村市场。在深耕农村任职客户经理期间，他也总结出一套适合自己的工作方法。

用行动传承“背包精神”。他一直坚持“认真做事、诚信做人”，将辖区内农户商户进行归类划分：粮食收购、建房装修、种植养殖、个体商户及乡域加工业等，根据不同客户的金融需求，对其进行上门服务或电话服务，及时传递农商行金融政策及全流程办理信息。在炎炎夏日、在瑟瑟寒冬，他都像平常一样穿梭在田间地头，用行动传承农商人的“背包精神”。

用服务赢得“百姓口碑”。作为新时代的农商人，他始终把实干放在心上、抓在手上、落到实处。入职以来，坚持对辖内存量客户、目标客户进行一一梳理、实地拜访，有时行程十余公里只为客户送去金融服务及问候，赢得客户赞誉。同时，他坚持“以点带面，串联发展”方式，用便捷、高效、优质的服务获取客户信任，让客户真正感受到广灵农商银行的暖心服务。

认真服务每一位客户，会让我的工作更加有意义。”他坚持在支农支小、服务三农的道路上越走越远、越走越宽。截至2023年10月，管理贷款244户，9422.17万元；累计发放富农贷239户，6135.51万元。