近年来，安徽省青年志愿者在农村扶贫开发、城市社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、社会公益等领域形成了一批重点服务项目，着力开展了青年志愿者"一助一"长期结对服务计划、青年志愿者扶贫接力计划、大中学生志愿者暑期文化科技卫生"三下乡"活动、保护母亲河行动、在大型活动和急难险重任务中充分发挥青年志愿者作用、围绕党政工作大局和社会公益事业开展特色服务活动等等，这些工作深入人心、深受欢迎。

一、具体做法

（一）积极开展重大节庆日青年志愿服务

1．在"青年志愿者日"认真开展志愿服务。今年3月5日，安徽各地的青年志愿服务机构集中开展了"参与志愿服务，建设和谐社会"主题志愿服务活动。省青年志愿者协会直属服务大队统一行动，在合肥市老年公寓、儿童福利院、西园新村竹荫里居委会等处分别开展家电修理、义务诊疗、原创：健康咨询、家政服务、老人陪护等服务项目，服务群众达数百人次。近60个省直机关在省直团工委的统一组织下，分别开展各种宣传、义务咨询、便民销售、家电器具维修、清扫保洁、文艺演出等为民服务活动。全省各高校团委也开展各具特色、形式不同的志愿服务活动。合肥工业大学青年志愿者到省残疾人康复研究中心进行助残支教，对聋儿们进行发音康复训练，陪聋儿们写字、画画、做游戏。省立医院团委组织35名党员志愿者前往六安市三十里铺中心医院举行为期一天的支农扶贫义诊活动，并捐赠价值12000多元的医疗器械和药品。中铁四局等单位团委也开展了许多特色鲜明、丰富多彩的纪念和服务活动。全省17个市当天都开展了志愿服务活动。合肥市组织青年志愿者们在市府广场举行大型广场演出，并向群众散发了青年志愿服务宣传资料，宣传志愿服务理念。黄山市开展了"青春暖流、法在身边"维权咨询活动、"远离，做文明青年"万人签名活动和"承载爱心、传播希望"出租车司机希望工程爱心奉献活动，产生了强烈的社会反响。阜阳市开展了"雷锋精神面对面"访谈活动。

2．在"国际志愿者日"期间开展系列主题活动。开展省暨阜阳市青年志愿者"美丽家园"行动。12月1日，共青团安徽省委、安徽省青年志愿者协会联合共青团阜阳市委等单位，举办"同心携手，共防艾滋"省暨阜阳市青年志愿者"美丽家园"行动宣传动员大会。3000多名青年志愿者及社会各界青年参加了大会。活动现场设立了宣传咨询台和专题图版展示，向广大群众宣传艾滋病防治知识。志愿者演出小分队表演了舞蹈、歌曲、小品等丰富多彩的节目。卫生志愿者针对广大青少年特点，开展了青春期性健康知识宣传活动，教育广大青少年自觉远离黄、赌、毒，自觉提高预防艾滋病的意识和能力。会后还举行了万人签名和志愿献血活动。举办"爱心红丝带情系艾滋遗孤"活动。12月2日-3日安徽团省委、省青年志愿者协会联合省内主要新闻媒体发起的"爱心红丝带情系艾滋遗孤"活动，来自全省各地的9名艾滋遗孤代表在合肥参加了结对帮扶等系列活动。在肥期间，孩子们参观了大学校园，游览了野生动物园，出席了200多名青年志愿者参加的"爱心红丝带，系住生命系住爱"大型联谊会。并收到了社会各界捐助的图书、文具及慰问金。大学生志愿者通过"一对一"、"多对一"等形式与9名艾滋遗孤结成了长期帮扶的对子。

（二）积极加强青年志愿者组织建设

1．扩充志愿者组织，逐步构建面向整个社会的志愿者网络。以合肥市为例，2002年7月，合肥市青年志愿者协会更名为合肥市志愿者协会，接受14周岁以上各个年龄层次的热心人士加入志愿者队伍。在街道建立了志愿者服务站，成立了志愿者服务队。以此为契机，全市建立各种专业性志愿者组织。成立了合肥市环保志愿者服务总队，合肥市禁毒志愿者服务总队，成立合肥市残疾人志愿者协会，在区、街道、社居委也分别成立各总队下属的服务分队，健全了服务网络。2005年7月，合肥市开始以社居委为单位，招募"心理阳光"志愿者，准备成立合肥市"心理阳光"志愿者服务总队，也将在各个区、街道和社居委成立相应的组织。

2．整合社会资源，推进校、街志愿者组织合作。在高校较多的地区，积极推动各高校的学院或系的团组织、志愿者组织逐步与所在市的街道结成"一助一"对子，使大学生志愿者为街道的公益机构和居民提供力所能及的长期、有效的志愿服务，街道为大学生志愿者提供服务和实践的机会，同时，通过大学生志愿者在社区的服务，传播志愿精神，吸引更多的人加入志愿者队伍，参与志愿服务。合肥工业大学化工学院团委与庐阳区的逍遥津街道团工委结成了"一助一"对子，合肥学院信息系与安庆路街道团工委结成了"一助一"对子。通过结对子的形式，将高校和街道的志愿者组织进行了有效的对接，既为学生提供了社会实践的课堂，又为街道志愿者活动的开展提供了人力和物质支持。

3．延伸组织手臂，加强基层志愿者组织建设。在社区居民试点建立志愿者服务站，在条件成熟的居民生活区试点建立志愿者服务分站，把街道志愿者服务站改造成志愿者服务总站。在骨干力量上，更多地依靠"五老"人员，组织和联系志愿者；依靠大学生志愿者，活跃社区志愿者组织，传播志愿精神。在服务内容上，着重推广"多助一"、"一助一"服务活动和"十户联动三相助"志愿服务活动，积极推行互助等。

二、经验与体会

首先，要加强宣传，营造社会氛围。加强对志愿者工作的宣传，是进一步推进志愿者事业、弘扬志愿者精神的有效手段。安徽在开展志愿者活动的同时，注重加强对活动的宣传。一是加强对重点志愿服务项目的宣传。如青年志愿者卫生扶贫接力计划开展以来，卫生部机关报《健康报》整版刊登省立医院驻金寨县南溪卫生院卫生志愿者扶贫工作开展情况，中央电视台10套对金寨县桃岭扶贫点进行了为期一周的采访，并播出了专题报道。团省委与省电视台联合制作的七集青年卫生志愿者电视系列片在安徽卫视新闻联播播出。人民日报、安徽日报、原创：中国青年报、安徽青年报等新闻媒体都作过专题报道。二是加强对重大节庆日等志愿者活动的宣传。对在各类重大节庆日开展的城市社区、"一助一"、青年文明号集体志愿服务活动以及暑期大中学生实践活动、"三下乡"志愿服务团等都进行了由点到面的深入宣传，在全社会营造了浓厚的志愿服务氛围，传播了志愿服务理念。

其次，要实施项目管理，逐步完善工作长效机制。志愿服务项目持久深入开展，需要有完善的工作机制作保证。卫生、科技扶贫、大学生志愿服务西部计划和安徽基层计划、法律援助、维护治安等志愿服务项目开展以来，安徽十分重视和不断完善工作机制建设。团省委联合省卫生厅实施青年志愿者卫生扶贫接力计划已开展了六年，在总结实践经验的基础上，不断推进项目的运行机制、激励机制、保障机制建设保证了卫生扶贫成功接力。

再次，要真诚服务，努力提高工作水平。安徽省青年志愿者协会努力为志愿者开展活动提供便利条件，服务于志愿者注册、服务于志愿者开展活动的外部协调、服务于志愿者活动的宣传策划、服务于志愿者组织的沟通交流。目前安徽正在加大对全省志愿者服务网的改版建设，以期更好地服务于青年志愿者工作。

基于爱心的呼唤是最深沉的呼唤，出于自愿的事业是最有生命力的事业。安徽青年志愿者行动不仅有力地传播着社会主义精神文明，成为社会文明、进步的重要标志，也影响着千千万万当代青少年，成为培养、教育青少年生动的人生第一课。

三、对下一阶段青年志愿者工作的建议

1．志愿者服务项目应更多地向地方，特别是中部地区倾斜。

2．不断完善志愿者注册便利化程序，方便注册。

3．青年志愿者活动工作经费严重不足，应继续通过各种渠道募集活动开展的资金。

4．加强对志愿者队伍的日常管理，定期进行培训，增强志愿者的责任心和服务水平。