为深入学习贯彻落实党的二十大精神,区文昌街道深入开展“初心印蓟·幸福文昌”行动,在辖区全域打造“亲民尚和图”,形成一幅政通人和的幸福画卷,全面提升居民群众获得感、幸福感、安全感。
日前,记者跟随府君里社区党委书记刘锴到居民家中查看房屋漏水情况,并向居民详解介绍后续的维修方案确保问题得以解决。
据了解,府君里社区大部分都是老旧小区,房屋存在年久失修等问题,经常出现漏水、污水管网堵塞外溢等问题,府君里社区围绕“亲民尚和图”工作方针,切实帮助居民解决急难愁盼的问题,得到了社区居民的一致好评。
社区居民:我们这管道有问题,居委会知道这件事后,刘主任主动找到我们家,了解情况后,发动居委会工作人员,帮助我们各户把下水道堵塞问题给解决了。
府君里社区党委书记 刘锴:府君里社区将服务触角延伸到居民家门口,着力解决居民的急、难、愁、盼等问题,提供精细化、精准化服务,提升居民的满意度、幸福感。
今年,区文昌街道进一步强化服务理念,以“初心印蓟·幸福文昌”行动为载体,在辖区全域打造“亲民尚和图”,即以开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机,依托“初心印蓟”活动,贯彻落实区委、区政府关于大兴调查研究、抢抓经济建设、优化基层治理等部署,践行“幸福文昌·五十项项目”计划,坚持责任化、项目化、清单化、数字化、品牌化“五化”要求,聚焦党建、治理、服务三项主责主业,站在“为人民谋幸福”的高度,依托文昌街道唯一性、党员基数大、共建单位资源富足等区位特色,变资源为优势。高标准开展“初心印蓟”活动,结合创文创卫、打造居民说事坊、网格化管理等工作,在所辖31个社区全覆盖创建“一社区一特色一精品”,做优党建引领下的实效化、个性化、精品化服务,让居民群众在生产生活中感受党的声音,在特色活动中享受优质服务。抓实抓牢“两新”组织“两个全覆盖”,让“红色基因”嵌入企业生产经营之中。实现“红色物业”“红色业委会”全覆盖,全力打造文昌“红色物业联盟”,将辖区物业全部纳入其中,让物业企业在街道社区党组织领导下开展工作、服务居民。全域打造“居民说事坊”,秉持“居民有需求、社区有服务”理念,组织各社区按照“九个一”进行标准化创建,真正将办公桌搬到居民楼下,彻底打通服务居民“最后一米”。
实施“智治”支撑工程,打造幸福“生活圈”,以片为单位定期开展“幸福大集”活动,通过“菜单式”平台,聚合矛盾调解、政策讲解、就业指导、政务办理、商品优惠、志愿活动等各类服务内容,由居民“赶集点单”,“大集”接单,现场办理各项业务,解决各类问题,真正形成“15分钟便民服务圈”。 同时,做好“窗口前移”工作,推出“幸福文昌‘码’上来袭”项目,将党的二十大精神、创文创卫等宣传内容,党团组织关系转接、民政残联政策、劳动保障办理等业务政策和“暖贴招募令”“志愿者倡议书”等招募通知全部制作为“二维码”,让居民群众只需动动手指就能获取所需政策,实现政务服务“一点通”。