2023
篇)
2023
年医院优质护理服务工作总结
第
篇
在
20
年的工作中,护理部严格按照医院的整体工作方针,依托《二级
综合医院等级评审》和《优质护理评价细则》的要求,进一步完善护理规章
制度,规范护理工作行为,为深入开展优质护理服务开展了一系列工作,现
总结如下:
一、按照《二级综合医院等级评审》细则的要求,进一步修订和完善护
理规章制度、护理常规、服务规范以及工作流程,并按照年初计划每月进行
督导,使护士在临床工作中自觉按照规章制度为患者提供优质护理服务。
二、重点加强新入院护士和低年资护士的考核,强化她们的学习意识:
护理部从今年
月份新上岗护士开始,增加了《基础护理学》的培训与考核,
每月按照章节内容在临床工作中应用的顺序,分
12
个月培训学习并考核,
每个月针对学习内容进行细致的考核,以保障新护士能够深入掌握基础知识,
为更好的护理病人打下坚实的基础。
三、加强急救知识及技能的培训:配合应急管理部门开展了全院的心肺
复苏医护配合应急演练,有效的提高了临床应急能力。
四、提高临床护士实际工作能力,培训专科护理骨干:于
5.12
护士节前,
举办了护理技术操作比武。今年共选派包括重症监护室、消毒供应室、儿科
等
12
名骨干护士进修学习
选派了
28
名护士参加了肿瘤、急诊、手术室的专
科护士培训
选派约
30
名骨干护士参加各种培训班,以开阔护士眼界,带动
临床护理水平。
五、今年共
名护士长到省人民医院进行为期一个月的培训,
名护士
长参加了龙湖
“
护理管理培训班
”
,有效的提升了护士长的管理能力。
六、加强护理质量过程控制,确保护理安全