为了不断激励商家提升服务，为客户创造更优质的用餐服务，悠饭制定了涵盖商户入驻、日常供餐及售后服务全流程的商家提升计划，助力商户全面，持续地提升服务能力及品牌竞争力。

入驻培训

入驻悠饭商家库之前，商户必须接受悠饭方专业系统的培训，培训接单、出餐、配送、补货、服务等细项，通过考核后才可上线服务企业。

商户培训与考试

商户激励行动

每个季度或周期内，悠饭将为优秀商家颁发认证奖牌，以表彰在准点率、用户满意度、好评率等方面表现优秀的商家。评奖机制公开透明、标准严格：悠饭为当月内配送超过100次且准点率超过99%的商户颁发“准点之星”认证以及线下证书，全平台表扬；当月内总订单超过3000份以上且投诉率低于0.04%的商户给予颁发“品控之星”认证以及线下证书，全平台表扬，受表彰的商家将获得更多试餐、排期机会，与此同时不达标的商家也将受到平台惩罚，以此激励商家持续保证餐品服务的质量，同时号召其他商家向榜样学习，促进悠饭整体商家队伍的提升。

悠饭为优秀商家颁发认证奖牌

悠饭为优秀商家颁发认证奖牌

商户提升培训

针对出单量不理想或者考核不达标的商户，悠饭专业人员将为其提供针对性提升计划，包括餐品优化建议、新品开发建议、服务培训等，帮助商户找准问题，找对方法，找到适合的提升路径。

此外，悠饭凭借多年的行业经验，累积了一套行之有效的供应商管理规则，通过排期、轮换等良性竞争机制，保持供应商的压力和动力，促使供应商不断改进、迭代餐品及服务，实现餐品稳定品质的交付和持续提升员工满意度。