青春热血 谱写天使赞歌
长治医学院附属和济医院胃肠外科是山西省省级医学重点学科，长治市普通外科质量控制部挂靠单位，中国医师协会腹腔镜外科培训基地。胃肠外科护理团队是一支朝气蓬勃、团结友爱，拥有较高专业素质的集体，承担着胃肠病区的临床护理、质量管理、专科护理、护理教学、护理研究等工作。现有护理人员25人，其中副主任护师3人，主管护师5人，护师9人，护士7人，具有研究生学历的1人，本科24人。
该团队致力于专科护理的发展，运用循证理论，实践快速康复理念，组建了肿瘤专科护理、PICC护理、伤口造口护理、肠内营养护理、肠外营养护理等多个有实力、有创新、有实效的护理专业组。构建护理专业化体系，搭建护理研究平台，以专科护理发展为推手，不断提升专科护理品质。
1.改善流程 科学管理
该团队始终坚持“以人为本、以病人为中心”，把解决病患需求放在第一位，通过优化护理服务流程，改善护理服务，提高患者就医体验。
为实现同质化护理，她们将出入院流程、常规检查、术后交接、围手术期护理流程等制作成健康宣教二维码及科室版面，通俗易懂，便于患者及家属及时了解。
2.注重学术 培养人才
承办长治市护理学会外科护理专业委员会第二届年会；举办胃肠外科护理论坛；成立长治市护理学会外科护理专业委员会消化道疾病外科护理专业学组，护士长王惠英担任主任委员。
科室护理实现无缝交接班；每月进行护士业务学习；制定护士进修计划，定期到国内知名医院进修学习；开展临床实践培训，组织应急预案演练，提高在疫情防控常态化形势下的应急抢救能力。
3.文化兴科 着眼长远
积极开展科室文化建设，展示医护风采，以走廊墙面作背景，精心设计并绘制科室独一无二的医护文化墙。开展“无痛病房”管理模式，开展日间手术，借鉴国内外疼痛管理先进经验，使患者全程无痛，快速康复。
一分耕耘，一分收获，在大家的共同努力下，胃肠外科护理团队先后荣获全国品管圈大赛综合组二等奖；山西省品管圈大赛特等奖；首届中国医院质量成果发表赛优质服务大赛改进级成果奖；制作的整套功能锻炼工具荣获长治市总工会“五小”发明一等奖；制作的健康宣教二维码荣获长治市总工会“五小”发明二等奖。
胃肠外科全体护理人员用精湛技术和优质服务在平凡的岗位上演绎着不平凡的人生，用自己的青春热血谱写着一首首动人的天使赞歌。
守护在生命的第一线
——记长治医学院附属和济医院急诊科护理团队
长治医学院附属和济医院急诊科成立于1999年8月，现有护理人员21名，其中副主任护师1名，主管护师11名，护师8名，护士1名，是一支经验丰富、技术力量雄厚的急救护理队伍。近年来，全科护士不断学习，努力进取，先后有5人获得急诊急救专科护士证，3人获得急诊专科护士岗位能力证，10人通过教师资格证考试，全科护理人员21人均为本科毕业。前两任护士长年年被评为优秀护士长和优秀带教老师，现任护士长黄小丽在防控新冠疫情中被誉为“最美逆行者”。在科主任和护士长的带领下，这支护理团队有急必到、有危必救、有伤必医、有求必应，对危急重病人实行全程“绿色通道”。
急诊护士是急诊医疗中的先行者，在24小时内与患者保持密切接触，她们更是急诊工作的管理者，为保证急诊工作的正常运转，负责管理全科的一切设施，为医生准备急诊所需的医疗物品、抢救仪器。
今年的“五一”劳动节长假里，大家或外出旅游，或休闲娱乐。然而，急诊科护理人依然坚守在自己的岗位上，守护着百姓的健康。急诊科面临的大都是心脑血管疾病、呼吸道疾病、创伤为主的危急重症患者，需要医护人员有极好的心理素质和过硬的医疗技术，尤其需要临危不乱冷静果断的性格和判断力。5月3日一大早，随着120的警报声，接回一名突发腹痛的孕妇。患者心率快、血压低，做床旁彩超结果是腹腔内妊娠、腹腔积液，急诊护士呼叫妇科医生急会诊，当班医生协助妇科医生行腹腔穿刺抽出血液，根据检查初步诊断为宫外孕、失血性休克。立即行术前准备，就绪后协同医生一起送入手术室。紧接着医联体医院送入一名胸痛患者，大家又按胸痛中心救治流程，紧急处置患者。在胸痛病人准备出抢救室做介入手术时，另一家医联体医院又送来一名车祸伤者。
这，就是急诊护理团队一天的日常工作。她们的工作没有四季，只面对生命，春夏秋冬都要坚守“阵地”。这里没有节假日、没有星期天，只要有人求救，哪里需要去哪里。她们虽没有豪言壮语，却让很多垂危的病人重新闪耀出生命的灵光。
服务永恒 追求卓越
——记长治医学院附属和济医院神经内科I护理团队
长治医学院附属和济医院神经内科I护理团队是一支朝气蓬勃、积极向上的队伍，该科室目前现有护理人员19名，其中副主任护师1名，主管护师6名、护师11名、护士1名，均为本科学历。多年来，该护理团队秉承“服务永恒、追求卓越”的服务理念，持续打造文化氛围浓厚、管理优良、技术过硬、勇于创新的护理团队。
1.注重改革与创新
为了营造整洁、舒适、安全的就医及工作环境，护士长积极学习先进的管理理念，带领全科护理人员在病区开展了6s管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，提高了科室护理人员主动积极性和团队合作精神，增强了护理人员的责任心，保障了服务品质，实现了管理规范化、标准化，提升了患者满意度。
2.质量与人文管理
该科组织开展“护患角色互换”体验活动，全体护理人员设身处地感受，将人性化服务融入到为患者服务的各个环节之中，时时处处体现人文精神，优化护理服务模式，深化护理专业内涵。教学上采用丰富多彩的新型教学方式，实现科研促进教学改革，提高教学质量，提升教师素质，增强创新活力。同时护士长注重护理人员心理健康，2021年在科室推行“SD”，即下夜班的第一天作为护理人员睡眠日，不安排任何学习、开会等工作，将学习、开会资料以PDF或邮件形式发至本人，随后的工作中以提问方式了解知晓程度，让护理人员都能以饱满的精神状态，对待每一天的工作；在夯实基础理论，提升专业能力的同时开展课外学习，以满足护士的多元化学习要求；护士长率先跳出舒适圈，从零开始，带领护士逐步迈向科研之路。
3.成绩与荣誉
努力就有收获，近三年获得国家级实用新型专利证书3项；现有3项专利正在申请中；省级课题一项正在申请中；科室连续三年开展新技术新项目；著作3部，省级以上论文10余篇；荣获两项省级一等奖；记个人一等功一次。数名护理人员先后在北京解放军总医院301 医院、宣武医院、协和医院进修。在抗击新冠肺炎疫情期间，科室1名护士成为山西省援助武汉医疗队一员。援助武汉抗击疫情期间，表现突出，深受患者好评。
“我的伴娘是护士小姐姐”
——记长治医学院附属和济医院妇科护理团队
和济医院妇科护理团队现有护士12名，其中副主任护师1名，主管护师6名，护师3名，护士2名，人才梯队顺畅，结构匹配合理。护士长注重抓细节、流程和环节管理，经常组织业务学习、护理查房、疑难病例讨论、经验交流。鼓励每一位护士进行护理业务学习讲座，每次的学习内容力求指导临床实践，更好地服务于患者。在一次次的学习讨论中，护士的综合素质、业务水平得到提升，个个成为精兵强将。团队中3人取得高校教师资格证，在完成好本职工作同时，承担着临床见习、实习的带教任务及长治医学院护理系妇产科护理本科理论教学工作，多次获得院级优秀带教科室及优秀带教老师荣誉称号。
强化护理质控，打造亲情团队。管理是护理质量的核心，在日常工作中，她们将每一项质控内容落实到班次，落实到人，严把安全关，排查风险隐患，优化工作流程，为患者提供安全满意的护理服务。在生活上她们更像是一个家庭，姐妹们真心关爱彼此，互帮互助，上下一心，团结一致，形成了“团结、务实、创新、奋进”的团队氛围。
追踪前沿领域，积极探索创新。注重从工作中发现问题，通过开展护理新技术新项目，科研创新提升解决问题的能力。近年来参编国家专著5部，发表国家级论文2篇，省级论文10余篇，一项护理科研立项，获得国家实用新型专利1项。
真情真诚奉献，倾心倾力服务。她们每天穿梭在病房与护理站，把简单平凡的工作演绎成无数个精彩片段。一位异位妊娠破裂急需手术的患者，因陪同者是患者的哥哥，还有不到3岁的儿子，很多事情家属不方便，护士们为她做好所有准备，还帮忙照看孩子，轮流充当起了“临时妈妈”的角色，安抚孩子的情绪，给宝宝买饭、喂饭、上厕所……
急诊手术的患者并不少见，但在结婚前一天手术的患者，还是第一次遇到。准新娘突发妇科急腹症，时间就是生命，护士们配合医生积极完善术前准备，以最快的速度护送其入手术室，手术顺利。主任、护士长与家属积极沟通，为了婚礼能如期举行，制定了第二天的特殊婚礼方案，第二天一大早，护士姐妹们就开始为患者布置“婚房”，大红的喜字、爱心和气球……素白的病房里瞬间多了喜庆的气氛。在整个病区里，这间特殊的病房显得格外的温馨。患者和家属被科室的举动感动得热泪盈眶，激动地说：“怎么也没想到，我的伴娘是护士小姐姐”。
她们是勤劳的“小蜜蜂”
——记长治医学院附属和济医院内分泌护理团队
和济医院内分泌科护理团队是一支青春向上、团结温暖、务实拼搏、积极创新的团队。她们在护士长连丽丽的带领下，一切以病人为中心，以保障护理安全为底线，以开展优质护理为指导，以提高护理质量为目标。她们吃苦耐劳、业务精良，敢于担当、无私奉献，不断改进护理服务，用青春和责任坚守护佑健康的使命。
内分泌护理团队有12位勤劳的“小蜜蜂”，均为本科学历。科室开放床位40张，年平均出院患者1200余人。临床工作重，科室弹性排班，最大限度发挥人才优势和协作精神，保证护理工作安全优质运行。她们坚持每天晨、晚间护理和床旁交接班，同时倾听患者对诊疗、护理工作的需求，在梳理后及时解决或反馈给相关人员，不让问题过夜。由于专科特点，内分泌科老病号多，年龄大、陪护少，检查时间性强，口服药剂量要求高，为此她们实行每餐前床旁指导用药、重点患者指定专人负责标本留取、治疗仪器专人巡查、在床头悬挂温馨提示卡等措施杜绝差错。她们注重护理服务精细化、便捷化、贴心化，在她们的记事板上常常记录着病人的特殊要求。一位患者出院时说：“你们工作的细心和负责是我感受最深的，意外看到你们的记事本让我心生敬佩！把病人的需要作为一个团队的工作要求，作为患者，我感到安全并受到足够重视！”
内分泌护理团队务实临床工作，也注重创新。一年来，改进和优化工作流程10项，提出金点子3个，制定了健康教育路径，成立了由专科护士、教育护士、健康管理师、营养师组成教育团队，正在制定糖尿病教育手册，与国家代谢性疾病临床研究中心签订协议，拟引进国内先进的Ⅰ型糖尿病结构化教育课程，优化慢性病管理。一年来，先后发表省级论文4篇，申报成功院级课题1项，申请国家实用新型专利1项，开展新技术项目2项，3名护士在不同课题中承担部分工作。在工作中积累经验，在工作中搞创新，将科研能量转化为工作能力，注重人才培养，全科有糖尿病专科护士2名，健康管理师2名，营养师2名，Ⅰ型糖尿病教育师2名。
用爱守护健康，内分泌护理集体的“小蜜蜂”朴实、纯粹、真诚，对患者如亲人，自费为特殊患者赠送血糖仪；用爱回报社会，她们坚持每年爱心捐助、社区义诊；用爱构筑团队，她们无私奉献，以病人的需求为抓手；她们积极进取，不懈学习以提高自身素质；她们与时俱进，落实优质护理让患者满意，她们自信自强、精益求精为健康保驾护航。
守护生命 责无旁贷
——记长治医学院附属和济医院神经外科护理团队
长治医学院附属和济医院神经外科是山西省省级重点学科，其护理团队拥有28名护士。这是一支训练有素、技术过硬的队伍，她们以心灵的抚慰和过硬的护理操作，为无数患者带来希望。护士长李红霞经常说：“护理工作不是单一的基础护理和静脉输液，护理人员不仅要勤勤恳恳完成日常护理，还必须掌握专业知识、仪器使用，提升操作技能，进行日常健康宣教。”面对大量的护理工作任务，很多在家里还是“小公主”的护士们，在岗位上肩负使命，勇于担当，表现出良好的职业素养。
为深化优质护理服务内涵，持续提升护理品质，在李红霞护士长带领下，神经外科护理团队先后成立多个专科护理小组，为患者提供更加规范化、专业化的优质护理服务。静脉治疗小组成功置入PICC及中长导管数百例，解决了临床危重症患者长期输液的合理使用问题，不仅有效保障了患者静脉输液治疗安全，还减轻了护士工作量。营养小组积极开展空肠营养管的置入，早期肠内营养支持治疗，帮助患者正确选择营养液，并制作醒目标识，同时利用肠内营养泵达到匀速、恒温输注，改变以往输注模式，有效降低肠内营养并发症。气道小组根据患者病程进展分阶段进行气道管理，有效协助患者及时排除分泌物，减轻并发症的发生，加快患者的恢复。宣传小组针对科室疾病特点，制定了不同内容的健康教育二维码，对住院病人口头宣教、动手演示，开通了科室微信公众号，运用生动活泼的语言和创新多样的发布形式进行科学宣教和在线答疑，帮助大众了解脑血管疾病相关知识。
防控疫情，责无旁贷。今年1月28日上午，护士长李红霞接到院领导的指示，要求快速组织人员，负责市东客运站每周五返长人员的核酸检测工作。她立即组织全体护士，学习核酸检测流程、防护措施以及突发情况应对等。第二天正是周五，她们早7时就携带核酸检测物资赴东客运站，开始了一天的检测任务。随着客流人员增多，她们在繁重的工作中坚守责任，疲惫的脸上充满着喜悦。面对疫情，她们没有怨言，在无声的疫情防控战中，圆满完成了肩负的任务。
