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统一笔试
笔试概要
该产品夏令营设置算法工程和产品三个赛道,产品赛道全国选拔30人,在字节跳动北京总部进行为时一周的学习并独立孵化一个项目。初期是简历筛选,然后通过简历初筛之后进行统一笔试。
本人于6.1晚7:00参加字节跳动夏令营产品赛道的笔试,笔试时间为90min,5道主观题,此处分享题目及自己的部分回答,有兴趣的朋友可一起讨论
(本次字节跳动夏令营共两轮笔试,两轮均参加者取最高成绩,笔者只参加了第二轮)
笔试题目
1. 假如今日头条要选择一个互联网公司进行深度合作,应该选择什么公司,为什么?
2.列举你在常使用的社交类或者社区类app中所遇到的广告,欺诈类和骚扰类信息,思考这些信息背后的动机以及如何监管该类信息?
3.你见过哪些不是出于用户体验和商业利益的设计?
4.列举你认为最好的知识付费产品,为什么?
5.假设房间长宽高为2x1x3,一只蜘蛛只能沿着墙壁爬行,问爬行到对角顶点的最短路径。
笔者回答
1. 假如今日头条要选择一个互联网公司进行深度合作,应该选择什么公司,为什么?
首先我们要定义什么是合作,两个或两个以上的团体为共同的目标而共同工作。
图片来源:51yuansu.com
例如华为视频与腾讯视频的合作,腾讯视频内容将以专区的形式在华为视频App中进行展现,双方App的会员权益也将实现双向打通;同时,华为视频将通过AI和高性能的音视频技术等增强腾讯视频的视听效果。而深度合作指的是双方将围绕视频内容,以运营为基础,实现帐号互通、运营协同、技术共享,共同为华为终端用户提供内容和服务。
这个过程或许是你有资源我有途径,或许是我们资源共享实现1+1大于2,也或许是上下游产品联手共筑稳固生态链互为促进。以深度合作的模式可以快速促进外来品牌的本土化,产品业务多样化,为用户提供更优质的产品或服务。深度合作要求合作双方深入了解彼此的主要业务和流程,在产品,技术,生态等多方面进行融合。
例如高德地图与支付宝的深度合作,用户通过支付宝搜索“高德打车”,即可体验高德地图打车业务小程序,新用户还可享受首单6元的优惠。与此同时,高德地图还联合支付宝推出了“支付宝出行卡”,为十一出行用户提供专享福利。
对于今日头条来说,要选择跨平台之间的合作,首要考虑的问题为什么要合作,综合审视目前的行业动态和自身团队的局限性,认识到自己的优缺点,不足与机会,明确自己需要什么,能提供什么,才能找对合作方并找到合适的合作模式。
作为一款新闻资讯类app,基于大数据的精细化运营实现了精准推送,契合产品定位,“你关心的才是头条”。而目前的盈利方式主要还是各类的广告投放包括开屏广告和信息流广告等,因此从多元化的盈利模式考虑,需要寻求切实可行的流量变现方式。
图片来源:柠檬two
这一角度思考我们可以考虑与电商类平台进行合作,作为电商,需要流量带来曝光量,然后增加商品销量实现平台的盈利,今日头条的稳定用户群和日活数显然可以为其带来巨大流量,而电商平台又为今日头条提供切实可行的变现模式。
对于今日头条来说,若自己引入电商板块,无论是从功能的设计,品质的把控还是后期的物流和配送层面都涉及到大量人力物力,而直接与成熟的电商平台合作有助于找到稳固的合作模式,实现互利共赢,打造产业生态链,创建可持续的多赢局面。
目前成熟的电商平台包括但不限于全品类生活平台淘宝,品质类电商平台京东,垂直领域电商平台小红书等,具体合作对象需要基于用户画像和商业模式进行综合考量和选择,并深入了解其组织价格和主要业务,找到互相最为契合的板块以及切实可行的商业模式,实现深度合作。
2. 列举你在常使用的社交类或者社区类app中所遇到的广告,欺诈类和骚扰类信息,思考这些信息背后的动机以及如何监管该类信息?
首先我们给三类信息下定义,广告指的是包含商品信息的内容以售卖商品为目的,欺诈类信息指的是包含虚假内容涉嫌对内容阅读者构成欺诈的信息,而骚扰类信息指由于内容不当或者发送过于频繁对收信者构成骚扰行为的信息。
图片来源:51yuansu.com
以微博为例,广告信息:例如私信消息中常有的贩卖钟表,运动鞋等广告,欺诈类消息例如包含转发送xx元现金等微博,用现金激励诱导用户进行转发,但实际并不会进行现金奖励,对用户构成了欺诈,骚扰类信息如陌生人的各种私信消息聊天询问各种私人信息等。
广告信息的出现是一众代购希望基于微博这个开放的平台拓宽用户群,通过微博引流至微信等社交圈,由于微信私密性较强很难拓宽边界,而微博私信获客成本较低,通过私信可以筛选目标用户,实现流量获利;欺诈类信息出现的原因在于微博早期监管不严,此类欺诈信息,利用了用户贪小便宜的心理,短期获得大量流量和关注,低成本和高回报吸引许多不法分子钻漏洞,发布欺诈信息诱骗用户;骚扰类信息背后是隐藏在网络背后的一群无良人群,不务正业,以骚扰他人为乐,企图用发送骚扰信息这样的行为博得关注。
这三类信息会影响用户的使用体验,长此以往破坏平台生态,因此平台应该起到一个监管的作用,尽管这样会降低部分用户的活跃度,但长远来看,这是为了平台更好的为更多的用户提供优质内容。
那么作为平台如何有效监管此类信息呢。我们从信息的发布、传播和接收三个方面进行展开。(一)对信息的发布者和发布内容有所监管,微博账号需要实名认证,这样便于追根溯源,对于不法事件进行追责。另外实名认证一定程度上可以约束用户行为,使其明白互联网不是法外之地,因为微博作为一个门槛极低的创作平台,任何人都可以发布150字以内的图文内容进行分享,对于内容方面,平台需设立关键词和敏感词库,当微博内容涉及关键词和敏感词时一律不予发布,避免造成不良影响。(二)在微博的传播过程中可以引入用户监督机制,对于涉嫌欺诈和骚扰的信息,用户可以选择举报并填写举报原因,由平台统一审核进行处理,如果同一时间举报人数过多,则自动予以账号关停或者删除微博等处理。(三)为避免网络暴力或者恶意举报,也需考虑到被举报用户的权益,引入申诉机制,用户若被举报关停账号之后可以进行人工申诉,并提交相关证据,避免误伤。
3.你见过哪些不是出于用户体验和商业利益的设计?
用户体验值得是用户在使用产品的过程中对界面风格和交互设计以及产品功能设置的主观体验,商业利益是指通过将产品商业化实现盈利。产品的核心在于用户,在产品成型过程中,都是基于场景-用户-需求来定制相关功能和设计,当然服务用户的最终也要实现商业利益,一个能够实现盈利的公司才能保证长久的为用户提供最好的服务。因此产品大部分的功能和设计都是为了提升用户体验,但也有一些例外。
例如苹果公司iphone X系列的刘海屏,为了在屏幕上方为了能够放下摄像头和传感器以及听筒,同时又为了达到更高的屏占比而作出的一种设计方案。这个设计初期由于影响屏幕美观一度被用户吐槽,且由于创新和超前的设计引领了一众手机厂商的跟风效仿。从初期用户的反馈和吐槽来看,这个设计并不是为了优化用户体验,甚至一定程度上影响了用户体验,另一方面该设计并不能为苹果公司带来直接的盈利,但最终刘海屏还是获得了成功。
图片来源:51yuansu.com
这是由于苹果公司明白真正用心打磨一款产品的重要性,手机作为其核心业务之一,打造一款性能优良的手机自然是重中之重,他们做到了比用户还要懂用户。用户或许不会去深思自己究竟需要什么真正的核心需求是什么,而苹果公司通过深挖用户痛点,大胆革新,给用户带来了全新的体验。相比起普通的用户反馈-改进提升用户体验的模式,苹果公司提前布局,用创新的产品给用户带来极佳的体验,培养用户习惯。普通的产品迎合用户,好的产品培养用户。
4.列举你认为最好的知识付费产品,为什么?
在我用过的知识付费产品中,分答是我认为模式较为成功用户体验较好的一款。
图片来源:51yuansu.com
相比知乎等提问社区,在分答社区,我们可以选择向领域专家发起付费语音咨询,对方可以选择是否回答,同时群众可以选择一元偷偷听。这样的模式十分有利于良好的社区氛围和长久的运营。对于个人来说,省去搜索和筛选信息的时间成本,通过付费咨询实现了快速获取回答,同时通过一元偷偷听的抽成,还有可能实现一定获利,激励用户深度思考更多的提好问题,促进社区良性互动。对于普通用户来说,选择自己相关或者感兴趣的话题,一元偷偷听,获取信息成本较提问者来说偏低但享受到同等优质回答,用户可以获得较大的满足感,而对于回答者来说,付费咨询一定程度上肯定了他为回答问题耗费的时间成本,一定程度上反馈了其专业性,知识变现的渠道能够鼓励其不断地进行优质的产出和回答。
除此之外,分答有许多不同分类的精品课程,在知识爆炸的时代,通过付费模式很大程度上降低了检索信息的成本,方便我们更快速的学习和积累知识技能,更快的成长。例如excel培训课程等对于初入职场的学生从事基本数据处理和数据报表制作十分有效,课程为专业老师开班,有详细的课程大纲和简介,价格仅为199元,低于市面各种培训班,基于互联网的授课模式可以享受更多更为优质的教学资源。
5.题五我的回答为将墙壁展开计算顶点之间的线段连线,此题较简单此处不展开分享。
笔试通过后统一安排面试,通过人数约109人。
面试六连问
面试形式
zoom远程视频
面试时间
35min
面试内容
开场先进行自我介绍,面我的是一个很nice的小姐姐
,全程微笑和点头,不断地对你的回答给与肯定,最后也留有面试者的提问环节,可以对面试官进行提问。
下面是针对简历和自我介绍内容的一些相关提问(由于我提到参与了三节产品相关课程以及在“人人都是产品经理”平台发表了《拼多多产品体验报告:“拼”团方式实现优惠多多》,因此下面问题主要围绕拼多多展开)
1、你提到你做过拼多多的产品体验,那么在哪些方面进行了体验,得到了什么结论?
2、拼多多的社交裂变模式具体解释一下。
3、对于你提到的多多爱消除板块,它除了用户留存还起到了什么其他作用,如果是你怎样设计该板块实现长期留存?
4、如果是首次签到就获得宝箱,之后获得宝箱的门槛逐渐升高,这样是有利于短期运营不利于长期运营的,怎么改善这个问题?
5、常规用户激励体系下,如何激励连续打卡防止用户断签,对于已断签用户如何召回?
6、你认为产品经理必须具备哪些技能,不同阶段产品经理的要求有何不同?
面试心得
校招和产品夏令营对于能力的要求基本无差别,但校招注重过去实践经历,夏令营更注重想法和创造力。在对过去经历深挖的过程中,考察面试者的产品思维和结构化思维。
产品是一个综合性岗位而非技能型,尽管入行门槛低,但是如果想要进入大厂找到一份不错的产品工作,需要在入行前做一定的知识储备
,包括但不限于对行业知识的储备,产品经历专业技能的学习(PRD文档,竞品分析,原型和流程图),产品思维的培养,思维逻辑的锻炼等。
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文案:十二
图文编辑:李老太、小太阳