“
面对急危重症患者,她沉着应战
过硬的护理技术,在一次次急救中彰显
面对久卧病床患者,她和风细雨
关怀备至,抚慰病患
为规范卒中患者康复流程
她带领团队开动脑筋、钻研创新
她用朴实的语言,积极的行动,
让优质护理服务之花圣洁绽放!
——郑州人民医院授予“郑医好职工”赵玉洁的颁奖词
2002年,护理专业毕业的赵玉洁踏进了郑州人民医院,开始了自己的护理职业生涯。转眼间,18年岁月匆匆,从心内科到重症监护室,从重症监护室再到神经内科,这一路见证了她的成长与蜕变。她在平凡的岗位上,将护理服务做实做细,并在传帮带中播撒优质护理服务之花,使其灿烂绽放!
赵玉洁在每个护理岗位上都能够快速适应。
重症监护室的护士就像医院里的“全能冠军”需要掌握各专科知识与技术,更需要求精、求高、求快、求准,才能及时、准确发现患者的病情变化,才能以最快速度挽救患者的生命。
面对科室里的呼吸机、除颤仪等仪器等,赵玉洁都能熟练掌握运用。面对各种急危重患者,她也能沉着应战,一个又一个危重患者在她精心护理下转危为安。在重症医学科工作期间,她为昏迷患者洗头剪指甲,为清醒却不能言语的患者制作示意图,为术后患者读家书,赵玉洁扎实的理论知识及娴熟的护理技术得到患者、家属和同事的高度评价。
2010年10月,赵玉洁担任重症医学科副护士长,协助当时的科室护士长李伟丽开展工作。2011年11月,她被调入神经内科担任护士长。在神经内科,赵玉洁始终把为患者提供更好的卒中后康复护理作为核心任务,在短时间内制定规范了脑卒中患者的康复流程,脑卒中患者溶栓流程,制定了专科评估项目,如蛙田实验、肌力评估等。
众所周知,神经内科是全院最忙的科室之一,神经功能受损的患者大多数都伴有自理潜力缺陷:意识不安、半身不遂、吞咽障碍、大小便失禁,咳嗽无力等,因此护理工作量很大,护士总是超负荷工作。
科室危重患者多,在如此繁忙的工作环境中,赵玉洁总是以高标准严格要求自己,她用精湛的护理技术,超乎寻常的耐心,饱满的工作热情应对每一位患者。每次抢救危重患者,她总是先到场,一天下午要下班时,一位脑梗死患者发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护。吸痰,组织现场抢救护理工作,直到患者病情趋于平稳,她才下班休息,第二天早上她又早早来到病房照常上班。
有一次,科室收治了一位病情危重的脑梗死患者,患者脾气暴躁,很难交流。赵玉洁耐心的开导老人,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为他打针、喂药,做各项生活护理,就这样透过她耐心的护理,使老人非常感动,也积极配合治疗,最终重获健康。
她这种视患者如亲人、细心、耐心、无微不至地关心患者的事迹,数不胜数。无论多累她总是脸带微笑以温暖的双手,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,大家都亲切的称呼她是个“好护士”。
紧跟护理专业前沿,带领护理团队在探索中前行
在工作中,赵玉洁紧跟护理发展前沿,先后发表论文数篇。她致力于优质护理病房的开展,为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她以身作则,每天早早来到病房,询问患者的睡眠情况,协助患者更换床单,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。
为了给患者提供更贴心的服务,赵玉洁和她的护理团队不断深化护理服务资料。她开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使患者感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象,并开展了优质护理延伸服务,为出院患者提供了方便,让患者真正享受到了全方位的优质护理服务。
为了提高护理人员的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教,与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验和患者交流沟通的技巧。除了定时组织业务学习、护理查房及操作考试外,赵玉洁还用心鼓励护士参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用潜力,在实践中培养他们的护理工作能力。
生活中,赵玉洁主动关心每一位护士,带动大家积极性,鼓励他们参加医院组织的各种活动,以丰富她们的业余生活,让她们劳逸结合并更有激情的投身于护理工作当中。在她的带领下,科室先后获得医院优质护理服务示范岗等荣誉称号。
科室护士李瑞婧说:“护士长工作上很严谨,对大家要求比较高,生活中她是个特别热心的人,很照顾我们每个人,团队在她的带领下非常团结协作,我个人也成长了很多。疫情期间我在隔离病区工作,护士长对我嘘寒问暖,还送来了生活用品。”
“护士长带领我们开展的业务学习和护理查房对大家的专业提升都有非常大的帮助。私下里对我们也很关心,有一次我生病住院家人都不在,护士长就像大姐一般照顾我,让我很感动。”护士闫慧慧说。
其实,赵玉洁的爱人是我院心血管内科二病区的副主任耿国英,作为双职工家庭,她和爱人把精力都投入到了工作中,家里的双胞胎儿子由家人照顾。虽然对孩子的陪伴很少,但是两个孩子都很理解父母的工作,也因为受到了从事医护工作的父母影响,他们将来也想学医,去救治更多需要的人。
默默的奉献,辛勤的付出,18年的护理工作让赵玉洁尝到了患者感谢时的甜,愧对家人时的酸。然而,唯一不变的是她对护理工作的热爱,想要为更多患者服务的精神。
孔子说“学之者不如好之者,好之者不如乐之者”。从事护理工作以来,始终热爱本职工作,并以工作为乐,这一点是她在护理岗位上不断进步的源泉。
或许正如她所说,自己只是一名普普通通的护理工作者,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。然而,正是这些无数的一滴水,组成了浩瀚的大海,滋润了患者的心田。