为进一步促进集团下属物业服务企业管理能级提升，锤炼服务与品质，提高技能与水平，加快高技能人才队伍建设，激励物业从业人员崇尚技能、勤学苦练、争创一流、求实奉献，西部集团开展了2023年度住宅小区项目经理物业服务综合竞赛活动。竞赛内容包括综合管理、秩序维护、清洁卫生、绿化管理、共用设施设备管理等五类日常物业服务工作。

本次竞赛活动从4月18日部署动员会开始，24小项考评内容及竞赛要求培训布置到位。各物业公司积极组织，踊跃报名，共有77名项目经理报名参加。

专题培训

5月，通过走访物业公司，了解了项目经理培训的需求后，集团物业部按需定制了培训计划。7-8月共开展了四场专题培训，三场培训是由物业部三位副经理主讲，分别是赵勇的《小区安全管理》、蒋立毅的《签报书写及常见公房业务注意事项》和金妹华的《物业管理相关业务知识培训》，另外一场培训则由外聘原房校岑春骅老师主讲的《房屋建筑构造培训》。培训通过法规解读、图片展示、案例分析、视频播放等多种形式，深入浅出、通俗易懂，让项目经理收获满满。

9月份又专门组织了2场模拟第三方检查现场培训会，分别是9月6日音乐广场现场会和9月15日白玉大楼现场会，各物业公司业务经理、品控管理人员和项目经理代表，共40余人次参加。

设备台账作为今年项目经理竞赛基础台账的重点考核内容，9-10月份开展了设备台账的竞赛完善工作，从有遗漏到补全，从简单到细致，从不统一到统一，有了飞速的进步。

11月中旬开始筹备项目经理物业服务综合竞赛阶段性成果展示评比活动。本次评比活动由第三方现场考评、客观题和风采展示三部分组成，占比为60%、20%和20%。

比赛

现场

12月15日，15位晋级风采展示评比活动的项目经理，分享了物业费调价、加梯电梯、成套改造施工、上下家漏水矛盾协调等小区物业管理中的案例故事，大家全情投入的讲述，让与会者感同身受。

本次评比活动最终威斯特物业公司吴文静获得一等奖，中山物业公司姚卫东、 威斯特物业公司史佳睿获得二等奖，真如物业公司王兆东和张秀月、中山物业公司方真彦以及曹杨物业公司刁纪佳获得三等奖。

集团副总经理金励杰表示，本次住宅小区项目经理物业服务综合竞赛阶段性成果展示评比活动，是项目经理切磋技艺、提升技能和展现风采的平台，更是检验了2023年集团住宅小区项目经理物业服务综合竞赛中项目经理物业管理能级提升情况。在展现小区2023年现场管理规范、提升成绩的同时，更展示项目经理对物业管理相关专业知识、实操技能的理解与掌握，提高了项目经理的专业素养，助力物业公司迈上高质量发展的新台阶。

本年度项目经理竞赛活动在实现物业服务能级不断提升总目标的同时，更是以锤炼一支“心中有数、肩上有责、眼里有光、手上有活、脚下有土” 的“五有”项目经理队伍为抓手，进一步促服务、展形象、树品牌，为集团物业服务品质的整体提升打下了坚实的基础。

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