近日，廊坊银保监分局指导廊坊银行先行先试，在廊坊爱民道支行创新设立河北省首家新市民金融服务中心。

2022年以来，为深入贯彻银保监会、河北银保监局做好新市民金融服务的工作要求，廊坊银保监分局加紧谋划，全面部署，新市民金融服务工作迈出了坚实的一步。

一是搭建制度框架，构建工作全面落实“路线图”。廊坊银保监分局印发《关于做好新市民金融服务工作的通知》，并结合辖区实际，细化出台了工作实施方案，成立工作领导小组，为全面推进新市民金融服务工作明确了“路线图”。设计新市民金融服务专属调查问卷，在全市10个县（市）区发放并收回8000余份，结合调查问卷统计结果，组织召开专题座谈会，督促机构找准新市民金融服务切入点，着力解决新市民在创业、住房、养老等领域的急难愁盼问题。

二是打造廊坊品牌，开拓敢为人先“新引擎”。指导廊坊银行先行先试，率先推出“一二三四五”新市民金融服务方案，打造涵盖星级服务项目、星级服务团队、星级金融产品、星级便利优惠、星级精彩活动的“五星”探索，全面推进新市民金融服务。廊坊银行爱民道支行设立新市民金融服务中心，设置新市民服务专区，配备经验丰富的业务骨干担任新市民金融服务星级专员，推出新市民专属“锦鲤送福卡”，开设新市民爱心驿站，配备饮水机、充电座、医药箱、消毒液等便民设施，为新市民提供“歇歇脚、洗洗手、擦擦汗、取取暖、喝喝水、充充电”等便民惠民服务，提升新市民获得感和幸福感。

三是推进金融创新，助力新市民金融服务“加速度”。组织开展新市民创新项目“暖风行动”，督促银行保险机构深入挖掘新市民金融需求，从体制机制、产品服务、风险分担机制、金融知识宣教等方面探索，挖掘一批有代表性、示范性、创新性、可复制的服务新市民“拳头”项目，力争形成“一行一司一品一服务”的发展格局，为新市民提供更广泛、更深入、更优质的金融服务支持，全力打造新市民金融服务的“廊坊样板”。

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