①硬件建议使用物理机方案，虚拟机方案需要在系统中识别所有设备的SN等信息，否则容易出现业务部署不成功的风险；

②1块系统盘要求是SSD，数据盘可选择HDD也可以选择SSD，HDD可以选择SAS盘也可以选择SATA盘，建议选择SAS，HDD磁盘IO性能排序SATA＜SAS 6Gbps＜SAS 12Gbps；

③带宽≥3Gbps建议选择1块及以上且容量不低于800G的SSD作为IO加速盘（归属数据盘），由于磁盘间大小差异在50%内利用率更高，建议加速盘（也是数据盘）≥2T SSD；

④硬件尽量在上机前一次性配齐，硬件选用稳定设备，尤其硬盘建议用全新盘，缓存期不要动设备，容易导致缓存重新开始！上机后保持设备稳定在线，A业务对稳定性要求较高，一次性调整好后不要随便动设备！

特别强调：

每个月A系列业务可接受用户有且仅有1次设备ID变更，目前确认用户更换系统盘、主板、网卡、CPU（包含虚拟机重装系统网卡等信息变更），均会导致用户设备id变更。请各位用户1个月内不要超过1次变更硬件配置（重点包含主板、网卡、CPU，虚拟设备也算），虚拟机方法不要超过1次重装系统，而且硬件变更不能同时变更如主板、网卡和CPU中任意2个及2个以上的硬件，请用户保持硬件稳定在线。如果需要操作，请提前联系阿文报备确认，确认可以操作再操作。如果用户设备变更超出业务规定1个月内仅可替换一次的规则，造成A系列业务不跑量或者收益为0的结果请用户自行承担！如有问题，及时联系阿文协助处理。

四、上机步骤

安装iso系统、配置网络、绑定账号等点击前往查看上机指南>>>

五、常见问题1）A业务质量奖励【质量奖活动二期】

【活动时间】2023年3月-2024年2月

【活动说明】

每日质量奖：活动期间自然日未违反SLA要求，电信、联通则赠送该设备【当日贡献收益* 50％】的额外收益，从12月1日开始，移动将赠送该设备【当日贡献收益* 50％】的额外收益调整为赠送该设备【当日贡献收益* 70％】；

月度质量奖：活动期间自然月未违反SLA2至SLA4要求，则赠送该设备【当月贡献收益* 40％】的额外收益；

季度质量奖：连续3个月获得月度质量奖，则加赠该设备【获得月度质量奖励的3个月的贡献收益总和* 10％】额外收益。

【活动FAQ】

Q：季度质量奖是怎么计算和发放的？A：例如9、10、11月份都获得了月度质量奖金，可获得【（9月+10月+11月贡献收益的总和）*10%】的季度质量奖，并在12月15号之前发放到APP账号内；

Q：奖励在哪里查看？A：可在【昨日收益-收益明细】中查询到“额外奖励-月度质量奖”或“额外奖励-季度质量奖”或”额外奖励-日质量奖励“；

Q：奖励什么时候发？A：日奖励次日发放，月度奖励在次月的15日前发放，季度在满足月度奖励后次月15日前发放；

Q：被清退后，还有奖励吗？A：因资源质量不达标被清退，则当月月度质量奖清0；中断后若未达成连续3个月的目标，则季度质量奖失效，且重新开始计算3个月时长；

Q：中途上线的设备，还能享受月度和季度奖励吗？A：次月1日开始计算月度质量奖励；季度质量奖励发放后，将重新开始计算3个月时长。

Q：上机好几天了，缓存很少，没跑业务怎么办？A：5-7天业务部署期，耐心等待，会逐渐起量。如果缓存和跑量为0，第一时间联系业务负责人阿文处理；

Q：加盘和加线会导致设备id变更吗？A：加盘和加线不会导致设备id变更，但是要在调整完毕后到客服页面填写工单报备，以便技术协助核查设备正常运行；

Q：异常问题告警，怎么判断问题和处理？A：请查看X86异常告警提醒及排查链接：。

【质量保障-SLA要求】

注意，所有设备、网络调整，请务必错开18点-24点和月底最后5天！！！！！！11月在线设备请等到12月1日非高峰期再调整！

特别注意：近期A业务切换superA业务或者superA切换到A业务时会出现缓存清零的问题，切换业务后缓存将重新部署需要周期，可能导致收益为0且设备被清退当月不能上线A或者superA业务的情况。为了保障您的收益，当前若要操作从A业务切换到superA业务或者superA业务切换到A业务，希望实现缓存共用方案，仅支持每月1日-13日调整，请及时联系业务负责人阿文协助切换业务，不要自行操作切换！

2）绑定网心云微信公众号

绑定微信公众号，第一时间接收设备异常信息提醒和不定期专属定制业务推荐！

操作步骤：微信搜索“网心云公众号”---关注后点击【活动动态—账号绑定】---输入已注册登陆网心云app的手机号完成绑定

3）设备调整流程（必须报备！！不建议调整）

调整请务必在0点-17点期间调整，务必错开高峰期，否则将导致收益为0。增加线路、增加硬盘、重启光猫、更换光猫、线路、内存、异常处理操作方式。

上机后无法随意更换硬盘，可以加硬盘！不可调整主板、网卡、CPU，虚拟设备不可重装（调整主板、网卡、CPU和虚拟机重装每1个自然月每1个用户每1台设备有且仅有1次机会，超过1次机会调整导致收益为0请用户自行承担后果）

操作步骤：

调整网络：调整网络后，请务必测试网络连通性、nat类型正常无误；

调整硬盘：新接入硬盘、更换硬盘后，请先重启设备，确保连接正常；调整好网络设备后，确认网络、设备连接正常

确保网络设备连接无误后，前往客服页面填写工单报备【调整原因、调整内容】申请重新上线业务；系统将对调整后的设备重新检测，确认是否符合要求，符合要求后会重新上线业务。

在业务运行中，保持设备稳定在线是保障收益的重要因素！有问题可以在业务群内及时联系业务负责人阿文咨询。