整村授信活动已经开展近两个月了，大家从一开始的不了解什么是整村授信，到现在支行员工人人都会主动营销、收集整理资料录入系统、独立完成贷款发放。这些进步都离不开大家团结一心，相互学习帮助，离不开主管细致入微的工作谋划，更离不开行长积极对接村组政府领导为营销打下的坚实根基。

夯实“学”的基础

整村授信活动开展以来，袁冲支行就形成了早上安排部署晚上总结学习的工作模式。早上利用晨会时间，行长对一天的工作开展及任务目标进行部署，主管则结合每位员工具体的事情安排好走访人员和整理资料人员。到了晚上总结学习的时间，行长就把支行全员聚在一起学习什么是整村授信，熟悉各种信贷产品，掌握每种产品的特点、优点及对应的营销话术，讨论批量授信活动该如何开展，总结每个阶段工作的得与失，大家集思广益，积极参与到学习交流中。

拓宽“做”的路径

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。整村授信活动中，不能单靠客户经理，全员营销、时时营销才是关键，内勤员工营销量的提升也很重要，只有全员抓住一切机会开口营销，才能拓展营销场景，做实全员营销。虽然平时柜面业务很忙，几乎没有多的时间外出走访，但是大家还是树立了时时刻刻拓宽营销渠道的理念，有效利用了柜面营销、厅堂营销、转介绍营销、走访营销等场景，不轻易放过任何一个机会。在上月开展的授信活动中，内勤有三名员工都成功收集了十几份资料。

抓住“改”的重点

第一场整村授信活动做下来，反响不错，一共收集了13份资料，但同时也暴露了很多细节上的问题，比如：签字笔带的不够用、大家排队等着问怎么填表、进件资料收集不齐全、来的一些人年龄达不到准入条件、资料整理速度太慢等等，这些细节问题导致了最终只成功授信了3户。

针对暴露出来的问题，行长及时把大家召集起来对活动结果进行总结分析，对活动前准备、活动中流程、活动后的跟踪等全流程进行了再次梳理，对参与员工的职责进行更详细的布置，让每位员工熟知自己在活动中要做什么，怎么去做，怎样才能做好，确保活动质效。

对于整个活动流程的完善主要体现在以下三个方面：一是活动开展前的物料准备。横幅、小蜜蜂、宣传折页、小礼品、签字资料、拍照软件等，结合每一次活动的得失，不停的完善活动所需物料；二是活动参与员工的分工配合。行长负责活动开始前的开场发言，内训师负责业务宣讲推介，有的同事负责进门签到、活动前气氛活跃，还有的同事负责记录活动中客户提出的问题及建议，资料收集记录，制作登记跟踪维护表等。每位参与者各司其职、紧密配合确保活动顺利进行。三是活动结束后的跟踪。内勤柜员们积极做好资料整理，录入系统等工作，客户经理们一方面要持续跟踪已经授信的客户，促成其体验用信。另一方面要与参加了活动但是未能成功营销的客户保持联系，以成功体验用信的客户为例再次对其进行营销。一次次的活动，一次次的改进，全体员工亲密的配合促成了袁冲支行整村授信活动开展的越来越好。

总的来说，开展好整村授信活动的关键就是心往一处想，劲往一处使，团结一致、全员营销。每个人都应该自觉努力，不能因为自己的懒散和懈怠影响了整个团队。许多时候，工作做得好不好，跟我们是否优秀没太大关系，但和我们是否勤勉是否努力一定密不可分。在接下来的工作中，我们袁冲支行全体员工一定能够突破重重难关，勤耕深挖出成绩，凝心聚力普新篇！

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供稿：袁冲支行 刘莹莹

小编：张瑞

审核：薛鹏