大家好，我是放羊哥，如何设计一个充值会员卡的模式，让客户疯狂掏钱的核心，无论你是做实体店的还是做工厂的，都可以通过这套模式来锁定用户长久的赚钱。

对于实体店来说，最有效最简单的操作模式，其实就是充值会员卡的模式，虽然这种模式很久以前就存在了，但是，每一个阶段有每一个阶段的玩法，如果你还在用几年前的充值会员卡模式来运作的话，基本上已经没有什么效果了，就像你现在不会用十年前的黑白手机一样。

会员卡设计的初衷，是使消费者通过拥有会员卡，获得一种与普通消费者在消费过程中的差异，其最大的心理暗示，就是使消费者通过对商家的忠诚，获得一种平时享受不到的贵宾般感觉。

但是现在的会员卡销售，已经泛滥成灾，几乎就成了变相促销、欺骗促销、携款潜逃的代名词。信用卡、理财卡、贵宾卡、会员卡、VIP卡，还有满大街发放的优惠卡，卡多了，也就无所谓贵宾了。这到使我想起十九世纪西方的领带问世，男人们衬衣上配上一条精致的领带，一般都是绅士、财富与文明的象征，而现在的中国，满大街扎领带的几乎就是保险、中介公司的业务员了。

会员卡与时俱进，除了让消费者体验贵宾的功能外还有粘住消费者的功效，但如果我们的会员卡太廉价，太没有门槛、几乎就演变成打折、降价的同义词了，这样的会员卡有不如无。

让我们记住：越是得不到的，越是珍贵的！越是轻易得到的，越是不值钱的！慎用会员卡销售，什么时候你用你的真诚、你的服务、你的专业，使你的消费者对你产生忠诚的时候，你的会员卡销售才是有意义的。

如今的市场复杂异常，充满不确定性，竞争激烈，很多企业老板大部分都做过充值活动，有的充值活动很有效果，有的充值活动没有效果，其实，很多人采用的是和同行一模一样的充值活动，比如：充值1000送300，然而你跟着充值1000送300。当所有同行都采用这种模式去做的时候，你还在用这种模式，你觉得会有效果么？即使有，效果也不会好到哪里去，当然这里排除品牌效应。

时代在变，商业模式也在变，会员制的玩法也在变，对于企业来说，最关心、困扰的就是客户问题，其实客户来了之后，要如何成交？成交之后又如何再次让客户消费？最后又如何让客户推荐给他的周围人？会员模式对企业来说非常重要，如何设计会员模式？当然离不开产品的设计。

第一：引流产品，是为了吸引客户进店的，或许不挣钱，甚至要亏一点钱。

第二：爆款产品，是为把沉睡客户唤醒激活的，定期推出一些会员专属爆品，让会员能够持续享受优惠，很多老会员可以激活了，也愿意参与进来了。

第三：明星产品，也就是品牌最有竞争力的产品，这是培养钢丝的关键产品。

第四：延伸产品，为了满足客户更多的需求，留住客户。

案例一：交多少返多少，客户成为推广员

有一个瑜伽店老师，刚开始学员不多。想着怎么着能尽快招更多的学员，毕竟场地空着也是浪费了！后来我们做了一套方案，里面就有这么一条裂变策略。

让教练告诉学员，只要在一年内能给公司推荐3位年卡会员。那么公司就把该学员1980的年费返还！ 具体怎么操作的呢：

介绍第一个会员，公司返还20%

介绍第二个会员，公司返还30%

介绍第三个会员，公司返还50%。阶梯式的返还，推荐的学员多，返还就多！

总结：这个案例，充分的利用了客户占便宜心理，巧妙设计免费模式锁定客户，从而使我们的客户间接的成为我们产品的推广员了！

案例二：通过简单的让利，让客户主动的产生裂变法

有一家健身房，周围是几个小区和一所大专院校，邻街是一条小吃街，健身房位于街口位置，虽说地理位置优越，但生意一直不温不火。

首先，我们要给他做一个简单的市场定位，健身活动，一般对那些人具有吸引力。而这些人健身的目的何在？现在的消费人群，来到健身房，无非两个目的：

来健身房寻找美女和帅哥或以健身达到某种目的来吸引帅哥美女的注意。

至于来健身房锻炼身体，娱乐的，在你不做任何活动的时候，他也会过来。

于是我们针对这些大众消费人群（学生和上班族为主），制定了两个计划：

1、以美女教练，帅哥陪练为引导线，开启特级优惠价，每月100，最多3月体验，每人终身限享一次。（后统计，选两月和3月的居多）

2、在此套餐开始实行2月后，进行二次留存方案，为回馈老客户，每年限定一次活动开始了，

活动内容：半年会员卡套餐700元，年卡套餐1300元，老客户或转介绍客户均可获得精美礼品一份。（非活动期间来店每月200元，美团价180元）

然后又如何进行裂变呢？

1）在上个活动进入稳定期，进行会员裂变法，具体内容如下：

凡老客户介绍新客户来店体验，即可获得价值50元精美礼品一份，如果新客户现场办理半年会员卡（999元），老客户将免费加赠一月会员。

如果新客户现场办理年会员卡（1888元），老客户将免费加赠两月会员，并有机会获得游泳房季度会员一张。（抽奖获得）

2）会员返现法：

健身房有其所配套的服务超市，凡在超市购买产品即得馈点（消费100元返100回馈点，价值10元现金），客户下次消费立减，也可集回馈点兑换月会员，季度会员

3）会员整合法：

与店外消费场所合作，帮助它们引流，不要回报，只需要求持本店会员卡进店立享9折。

店内外广告如下：凡持我店会员卡客户，在附件烧烤店，冷饮店，火锅店等进店消费，立享9折优惠。

案例三：实体门店的四级赚钱模式案例落地细节操作手法

充值300元，抵1700元消费

1、充300成为会员，本次消费金额直接减免100元现金；

2、送一张内有600余额的会员卡；

3、600元消费完后，再送一张1000元无门槛消费现金卡，注意：是无门槛！（不管消费多少金额都可以使用，不会设置一个最低消费这点，是区别于常见的代金券，必须达到多少消费金额。）

这样的活动方案推出，别说是门店的顾客，就连同行、竞争对手都忍不住要过来办会员卡吧。不为别的，就为了搞清楚这套方案背后的盈利点。

但今天各位看官，对于各位来说是幸运的，接下来我来给大家揭开这套方案背后的逻辑：

第一、充值300元成为本店会员，当日消费金额直接免100元现金。

比如客户今天消费了150元，现在参与活动充300成为本店会员，那么今天这一单就只收你50元。

这样设计的目的很简单，就是为了促成充值，因为平时来他店里消费的平均客单价在150元以上，那么客户本来就消费了150了，再补充一点，成为会员，难度就不大了。

不要小看这个小操作，很多小店就是因为这样的小操作直接造成人气爆棚的活动现场！

第二、送一张内含600元会员卡

这一点可能是大家最不能理解的，这样做还有钱赚吗？不亏就不错了吧？

600元余额实际上是由两个部分组成：300元无门槛消费金额+300元消费理财金额组成的。

什么是消费理财金额？

当300元无门槛消费金额消费完之后，剩余的300元理财金额，客户今后来消费，可以按照10%来抵现。（举例：消费150元，抵扣消费金额的10%，那么实际上只收135元现金，剩余的15元从这300元消费理财金额里面扣除。说白了，就和我们平时打折是差不多的，但是和直接打折的区别就在于锁定后期消费）

第三个环节：当这300元的理财金额全部用完之后，再送客户1000元无门槛消费金额，怎么来理解？

300元无门槛消费金额，两次就能消费完。而客户想要把300元理财金额消费完，那按照10%的抵现比例，至少得累积消费3000元产品，然后才有资格去拿到这1000元无门槛消费金额。

以上这部分比较绕，但思路非常清晰，多阅读几遍肯定可以理解，接下来就谈下整个方案的盈利点了。