2020年初，新型冠状病毒肺炎感染疫情爆发，对全国物业管理行业是一次严峻的挑战。社区是我国城市治理的最小单元，物管企业做好社区防控是打赢“战疫”的基础。

福兴生活智慧社区利用先进科技手段，以“物联网+互联网+物业服务”的创新服务模式，提升物业企业的管理效率，为前线员工赋能减压。

实行社区智慧车行改造后，停车场能实现车辆无感进出、车主在线缴费。物业管理中心能随时监控车场收入情况、实时空位，标记进出车牌，监控可疑车。即使停车场无人值守，也能保证优质的服务体验，同时有效降低停车场运维成本。

福兴生活智慧社区，缴费线上操作，业主宅在家也可轻松通过福兴生活微信小程序完成物业费、水电煤费用、停车费等各类费用的支付，并且线上申请开具电子收据和发票。对于物业费拖欠的住户，根据不同情况，实行人性化智能多渠道催收。住户享受优质的缴费体验，对物业服务满意度提升，有效提高物业费用收缴率。

在疫情期间，物业企业和市民物资紧缺，也不方便出门采购，物流也无法保证时效，关键时刻再次凸显物业供应链的重要性。福兴生活智慧社区平台整合优势物业供应链，以高性价比的品质除了为物业企业提供传统物业服务“四保一服”的物资集采外，也为业主带来丰富多样的社区电商、邻里团购和O2O社区服务，解决物管企业和业主的采购需求，也拓展了物业多种经营收入的来源。

不但业主可以通过智慧社区平台了解到本社区物业对疫情的防控工作，物管企业还可以接入政府的电子政务平台，获取中央到地方系列政策和作业方案，按指示高效落实到位，指导正确的措施开展防控。企业与政府、业主共同监督，共建美好社区，更加放心。

福兴生活，新窝科技，智慧社区

福兴生活智慧社区平台是福兴生活集团新窝科技基于多年的物业产业互联网经验，借助先进的互联网、物联网、大数据、云计算等前沿技术自主研发的、国内领先的，赋能物业公司的智慧社区生态系统。