首先，我是一名护士，再来到现在我也没摸清优质护理到底是怎么一回事。虽然叫优质护理服务但它必然不能和星级酒店业优质护理划上等号。我觉得就和我们国家护理发展起步晚、起点低、不规范一样，所谓优质护理的定义也存在这三个现象。然而这个东西也不好做明确的划分，不同等级的医院所能提供的护理是不一样的。对于较低级医院能提供的优质护理可能是较低水平的，可能局限于基础护理，也就是类似于传说中的护工。

对于三甲医院，以我为栗，我们来吃个栗子。我所处的科室在原本只有60几张床位的基础上，病人数可以浮动到90几个，后来增加床位后病人数曾一度可以到100以上。已经人满为患了任然有源源不断的病人在涌来，注意是涌来。护士的分工是有不同的，并非所有的护士都打针发药，再实行责任制护理和管床之后，我们把病区划为了四组，每组一个临床护士，包干所管病人的吃喝拉撒，也就是说一个护士可能需要负责20几个病人。可能有人要问了，为什么不多分几个护士？对不起，我们人少，在一系列的政策之下我们很难招到合适的人，而且离职的人也多。培养一个优秀的护士也确实不容易。当我包干了20几个病人的吃喝拉撒睡之后，我就得一个人打针一个人换液体一个人发药，若是有重病人，在如此忙碌的基础之上仍要观察和处理好重病人。对于剪指甲，我只能说心有余而力不足。当相应护理技术水平处于一个较高的位置，面对的病人不同于较低级医院时，我想优质护理也是否该有所不同，不该只局限在基础护理之上。是不是应该提现在提供更专业的技术服务，更全面的健康指导。面对家常菜馆和米其林三星餐厅，你想要吃到的菜是绝对不一样的（暂且不论人手问题）

想了这么多，可事实是………………自己去脑补吧。