《慢思考》一书中提到,人拥有三套脑系统,分别是反射脑、思考脑和存储脑。反射脑是感官对外部世界的反射,反应速度快,是自发且无意识的;思考脑是有意识的思考问题,立足于过往经验,通过逻辑分析进行综合考量并做出判断;存储脑,顾名思义,是对信息进行筛选和储存的。
在日常的工作和生活中,当领导或朋友突然向我们提出一个问题,我们运用思考脑进行逻辑分析,往往会让别人视为反应迟钝,给别人留下一个木讷的印象,甚至会错失一些重要的机会。
出现这种现象的原因在于,对于别人提出的问题,我们为了确保万无一失,对问题进行逻辑分析、综合考量。这个过程是需要一定时间的,等我们通过思考形成观点,往往已经人走茶凉。通过思考脑得出的观点虽然更经得起推敲和考验,但因为需要消耗更多时间,在生活的一些情境中并不适用。为了更快速的回应别人提出的问题,我们可以尝试运用反射脑和储存脑进行处理。
简而言之,就是对对方提出的问题进行联想,运用储存脑去回想曾经遇到过的相同或者类似的问题和解决思路,再运用反射脑进行迅速的回应。举个例子,当别人问道,这个问题你认为应该如何处理。首先不去运用知识储备对问题进行逻辑分析,而是运用储存脑和反射脑进行回应。“我之前遇到过与这个问题类似的情况,当时是通过某某某的方式进行解决的,我觉着这个思路可以参考下,如果您也觉着可以,我们可以根据具体情况,对问题和思路进行一个详细的分析”。
这种回复,一方面可以迅速对问题进行回应,另一方面也可以反映出自身丰富的经验,同时,还可以激发对方对解决思路的好奇心,引发对方的进一步发问。问答的过程,能为自己进行逻辑分析赢得时间,也能营造一个与提问者共同研究、分析问题的良好氛围。
运用反射脑和储存脑回复问题的方法,需要自身有过相同或者类似问题的处理经验。如果确实欠缺相关经验,我们需要对问题进行逻辑分析,此时也应该及时的向提问者如实说明,避免给提问者留下一个反应迟钝或者说活走神的坏印象。更不建议在没有经过逻辑分析的前提下径行回答新问题,因为往往会漏洞百出、吞吞吐吐,给提问者留下一个比木讷更为不好的印象。