9月19日,忻州市联社党委书记、理事长黄三良在神池就推动改革发展稳定工作进行调研,并专程赴市联社驻村帮扶地——神池东湖乡九姑村慰问脱贫群众,督导驻村帮扶工作。
营业网点是农信社直接为客户服务的窗口,服务质效的高低不仅决定着业务质量与发展速度,而且关系到整体社会形象和同业竞争能力。黄三良采取“四不两直”方式,径直走进神池农商行南关东街、神府东街、文化街和七道街支行,随机察看网点布局、厅堂服务、自助机具使用等具体情况,详细了解人员配备、业务规模、信贷转型及任务指标完成情况,对大家的辛勤劳动和无私奉献表示衷心感谢,勉励大家继续发扬爱岗敬业的精神,以更加饱满的工作热情、更加优质的服务质量,为推动改革发展稳定贡献智慧和力量。
结合神池农商行工作实际,黄三良针对性提出四点希望和要求:一是强力推进信贷转型提质增效三年行动计划。始终坚守“服务三农、服务地方、服务实体”的宗旨定位,持续坚持“支农、支小、支零、支散”的发展路径,保持本色、发展特色,持续巩固好普惠金融、乡村振兴、整村授信、信用工程等工作成效,做实做好实体贷款投放,切实走好差异化营销之路。二是深入开展“转型提质树标杆”业务竞赛活动。紧紧围绕省、市联社安排部署,坚持问题导向、目标导向、结果导向,把差距找准、把责任压实、把措施定细,充分调动全员工作积极性主动性,加压奋进、全力冲刺,持续营造“大抓落实 进位赶超 创先争优”的浓厚氛围。三是持续优化营业网点布局。优化整合客流率低的网点,适当减少业务量小的网点,将有限的资源投放到需要覆盖的区域,在保证覆盖率不变的前提下,持续提高网点客流和服务效率。要在保留传统柜面服务的同时,引进更多的自助服务设施,有效满足客户日益增长的服务需求,持续提升网点运作效率和客户满意度。四是切实做好中秋、国庆“两节”期间安全稳定工作。深入贯彻落实市联社党委关于文明过节、节俭过节、廉洁过节的部署要求,持之以恒落实中央八项规定精神,驰而不息纠治“四风”,坚决抵制各种歪风邪气,切实做到持续加压、令行禁止。始终把安全生产工作放在心上、抓在手上、落实在行动上,严格实行主要领导带值班制度,持续强化系统安全防护、负面舆情防控和安全警示教育,有效消除各类安全风险隐患,确保安全无事故。
驻村帮扶是巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的制度安排,也是农信社扎根农村、服务群众、履行社会责任的具体体现。在九姑村村委会,黄三良看望村干部和市联社驻村帮扶工作队员,当面倾听基层一线呼声,详细了解乡村建设、产业发展、村民增收、子女上学、就医看病、环境整治等具体情况,深入交流巩固脱贫成果、产业发展规划、民生帮扶等路径规划,并提出具体要求。一是理清工作思路。聚焦乡村振兴年度重点工作,学习先进做法、典型经验,高标准高质量做好乡村建设、产业发展、乡村治理等各类帮扶项目,提高脱贫群众的幸福感获得感。二是发挥自身优势。帮助九姑村建强基层党组织,强化乡村综合治理,切实把村级党组织建设成服务群众的战斗堡垒,让广大群众感受到党的关怀。同时,协助当地农商银行扎实开展整村授信工作,有效满足乡村发展资金需求,持续营造浓厚的乡村振兴氛围。三是讲究方式方法。努力践行党的群众路线,与群众“打成一片”,认真落实“五天四夜”工作制度和驻村工作纪律,充分发扬“油灯精神”“背包精神”“马背精神”,迈开步子、俯下身子,用心用情问需于民、问计于民,树立帮扶干部良好形象。
市联社相关部门负责人、神池农商行相关负责人参加调研。
忻州农信