百度知道的商业模式分析百度知道的商业模式分析 文/曾令斌【博士，天闻数媒科技（北京）有限公司】 生活中遇到某些问题，又不想去问身边的人，你会怎么做呢？网络搜索引擎是很多人的选择。但通用搜索引擎给出的结果往往杂乱、没有针对性。社会化知识问答服务是个更好的选择。 社会化知识问答服务一般由开放性的网络知识分享平台提供， 使用者可以与网友进行互动问答，借助众人的经验与专长，在问与答的讨论互动之间，帮助使用者找到满意的答案、解决存在的问题。 国内外著名的知识问答服务有很多，与搜索功能紧密结合，例如： （1） 依托搜索平台的问答服务： 百度知道 （及百度经验） 、 360 知道、 搜狗知道、 Yahoo！ Answers 等； （2）依托社交网站的问答服务：微问、Facebook Questions、天涯问答等； （3）独立的社交问答网站：新浪爱问、知乎、Quora、Answers.com 等。 对我们而言，最常用的是百度知道。 1 1、百度知道、百度知道是是基于搜索的互动式知识问答分享平台基于搜索的互动式知识问答分享平台 百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，使用该平台，用户针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户回答，来解决问题。同时，这些问题的答案进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。用户既是百度知道内容的使用者，同时又是百度知道的创造者。百度知道的最大特点，在于和搜索引擎的结合，通过用户和搜索引擎的相互作用，实现搜索引擎的社区化。