齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马雪平
一提起儿科,很多人首先想到的是儿童多、哭声多的场景,在儿科工作的难度可想而知,而儿科护士就是在嘈杂的环境中,既要及时准确地处理患儿的病情,又要轻声细语地安抚患儿和家长。走进德州市妇幼保健院儿科住院部,映入眼帘的是粉色温馨的墙壁及受儿童喜欢的卡通图案,护士们快速穿行在人群中,她们技术娴熟、操作规范,温柔耐心缓解患儿的不适,安抚家长焦急的情绪,主管护师张静月便是其中一员,已从事护理工作14年。
“儿科面对的都是未成年的儿童,患儿年龄小、主诉能力差、情绪波动大,作为一名儿科护士,不但要有过硬的操作技术,还要有饱满的工作热情、积极向上的精神面貌和高度的责任心与包容心。”张静月说。
守护生命,扛起神圣的职责
儿童的健康成长关乎着每个家庭的幸福,张静月面对的护理对象是一个个小患者,更需要被关爱。“儿科护士不仅要技术娴熟,动作和话语还要轻柔。”张静月用自己的专业技术解患者之所难,用满腔热情对患儿体贴入微。
今年年初,儿科门诊来了一位一岁多的高热惊厥患儿,由于情况紧急,孩子妈妈没顾上给孩子穿衣服,只给孩子裹了个床单就跑来医院了。见此情况,张静月立刻赶过去询问患儿情况。“快救救我的宝宝吧!”孩子妈妈哭着对张静月说,张静月立即接过孩子给予紧急处理,其他同事立即通知医师,共同抢救。
此时,患儿高热达到40度,口吐白沫、眼睛上翻,四肢冰凉、抽搐,张静月快速为患儿清除口鼻分泌物,保持呼吸道通畅,防止患儿窒息。由于患儿四肢末梢循环非常差,血管条件不好,张静月快速寻找可以进行穿刺给药的静脉,尽管情况非常紧急,汗水不断从她的额头渗出,但她沉着冷静,在患儿的眉弓上找到了一根很细的静脉。浅进针、慢送针,没有回血,多年的穿刺经验张静月知道针头已经成功穿到静脉里面了,慢慢送针、回抽,依旧没有回血,凭借着自己的手感,张静月试推了生理盐水,通畅、成功!由于用药及时,患儿病情逐渐平稳,等孩子爸爸带着衣物赶来的时候孩子已经恢复了意识,精神好转了。孩子妈妈激动地握着张静月的手说:“太感谢你了护士,我这悬着的心终于可以放下了。”在入院治疗几天后,患儿痊愈出院时,张静月又向家长仔细交代了一些注意事项和家庭护理常识。
耐心细致,这只是张静月日常工作的一个缩影,她对工作、对患儿认真负责的行动,也赢来了无数小患者及家属的赞誉。“宝宝痊愈出院是我们最开心的事情,同时我们也要扛起肩上神圣的责任,把温暖传递给每位患儿及家属。”张静月说。
仁心护理,传递关怀的力量
每天早上7点多,张静月总会提前来到病房里查看每位小患者的情况,用妈妈般的口吻温柔问询,随时观察他们的病情变化,除此之外,细心的张静月还会特别留意陪同家属的情况。
不久前,张静月在为一位患儿做入院病情评估时,注意到患儿的妈妈(杨女士)情绪十分低落。“有什么需要我帮助的吗?可以和我说说。”张静月主动询问后得知,杨女士由于不会为孩子拍嗝导致孩子呛奶造成了肺炎住院,也没有及时更换纸尿裤,导致孩子臀红很严重,内心十分自责。“我从网上学了一些育儿知识,但还不会应用。”杨女士十分苦恼。
张静月先宽慰了杨女士的情绪,并手把手教给她如何给孩子拍嗝的正确姿势,以及什么时候更换纸尿裤、如何更换纸尿裤、如何做臀部护理等操作,一次次指导,杨女士的操作逐渐熟练,情绪也恢复平稳。看着这位二十多岁的宝妈,张静月俨然化身一位知心大姐姐,为杨女士科普一些育儿小常识。真心换真心,张静月的贴心服务得到了杨女士的信任和肯定,在出院时,杨女士还特意将感谢信和印着“认真负责 情暖人心”的锦旗送到了护士站。有一次,医院里一位小患者突然的一句“月姨你好,我又来找你了”,吸引了张静月的注意,这名患者硕硕(化名)今年6岁,他从儿时生病便是由张静月护理照顾,虽然住院治疗的时间是短暂的,但张静月无微不至的护理照顾,让硕硕及家长总能记住这位白白净净的护士。“孩子愿意来找你。”硕硕家长笑着对张静月说,一声称呼承载着孩子暖暖的心意,也是对“月姨”工作的别样鼓励。
除了科室的护理工作外,张静月还负责科室的带教工作,在注重自身学习的同时,帮助年轻护士熟练掌握护理技能和知识,更好地为患儿提供高质量的护理服务,先后带教学生170余名,被医院评为优秀带教老师。“静月姐是我的老师,她工作上认真负责,专业能力强,把每名患儿都当成自己的孩子一样热情对待,一直是我们学习的榜样。”张静月的同事说,面对大家遇到的困难,张静月总是积极与其沟通开解,为她们排忧解难。
儿科护士工作虽然辛苦,但14年来张静月凭着端正的态度,一步一个脚印的努力,做好这份充满爱与责任的工作。“作为医务工作者,既需要技术,也需要丰富的人性,只有这样才能做到真正的心手合一,传递关怀的力量,给孩子们带去健康和快乐。”张静月表示,在以后的工作中,自己依然会扎根于临床一线,把这份平凡的护理工作做到极致,为孩子的健康保驾护航。