映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 张东亚 吴洋）近日，中原银行虞城支行收获一面内容为“以人为本 客户至上 诚心服务 值得信赖”的鲜艳锦旗。

中原银行商丘虞城支行一楼大厅温暖如春，客户杜女士带着锦旗来到这里，亲手交到支行行长余振祥手中，杜女士握着余振祥的手激动的说：中原银行诚信为本，有你们这样的银行，用诚信守护着咱们百姓的财产，是老百姓自己的银行，我们真是放心，感谢你们！银行、客户一家亲的欢声笑语顿时在大厅飘荡。

2017年4月15日，杜女士通过中原银行虞城支行自助设备进行转账业务的办理，转账资金为人民币五千元整，但转账后杜女士在中原银行开立惠农卡，并对其拥有的两张银行卡进行销户处理，从而导致此笔资金未能成功转账，造成挂账，而杜女士因为平常工作繁忙，未将此笔转账放于心上，久而久之，竟抛之脑后。中原银行虞城支行行长助理兼会计主管李娜在排查账户时，得知此笔挂账原由后，第一时间向虞城支行行长余振祥进行情况汇报，余振祥随即召开紧急会议，并做出“客户将资金放在我行，是对我们的信任，务必要积极寻找客户，将资金交于客户手中”的重要指示。随即李娜、贾松源顶着寒风认真寻找客户，经过两天的走访和多方的沟通，终于找到杜女士，并严格遵守规章制度将资金如数奉还。

中原银行虞城支行始终严格落实窦荣兴董事长“稳健 创新 进取 高效”的企业文化，发扬“千佳示范单位”服务精神，文明规范的五星服务路上我们始终在努力！

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