近日，攸县农商银行坪阳庙支行迎来了一位特别的“搬运工”——刘先生。他带着三大包沉甸甸的硬币，脸上写满了期待与焦虑。这些硬币，是他辛勤劳作的象征，却也是家中的烦恼之源。

“您好，请问兑换硬币需要预约吗？”刘先生的电话咨询，带着一丝不确定。坪阳庙支行的工作人员用一句简单而坚定的“不需要预约，您直接来网点兑换即可”，为刘先生的难题开启了解决之门。

当日下午，刘先生的硬币“山”被搬到了坪阳庙支行。工作人员没有被这突如其来的“小山”所难倒，而是迅速行动，增设窗口，同步清点兑换。硬币在工作人员的巧手下，从一堆堆的不便，变成了一沓沓的希望。四十多分钟的紧张忙碌是坪阳庙支行对服务承诺的坚守。随着最后一枚硬币的清点完毕，刘先生的脸上终于露出了久违的笑容。他激动地握住工作人员的手，连声道谢：“家中的硬币终于不再是负担，你们的专业和效率让我感动，真心感谢！”此次共完成3000多枚硬币的兑换。

一直以来，攸县农商银行积极响应“优化支付服务、整治拒收现金”工作要求，持续开展优化现金服务专项活动，主动为广大客户及周边商户提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，以实际行动传递金融服务的温度，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”。