用心呵护每一位患者
为深入推进优质护理服务建设，改善患者就医体验，临渭区妇幼保健院内科护理团队通过细化服务流程、深化服务内涵、延伸服务链条、多途径创新服务等举措，扎实开展暖心服务系列活动，提高患者对疾病的认识和预防能力，为患者提供专业的健康服务和暖心的人文关怀。
Chapter 01
优质护理源于用心，精于技艺，优于服务。只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。内科病区全体护理人员从内心真正认识到优质护理服务的重要意义，她们变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解患者的心理，满足患者的需求，用实际行动温暖着每一位患者。
Chapter 02
落实基础护理，护士每日进行晨间护理，为患者提供整洁舒适的病房环境，根据患者身体情况，有效落实基础护理服务项目，如:剪指甲，翻身叩背等。为危重症及活动不便的患者，协助其翻身或下床活动，定时为患者进行清洁、整理床单位，满足患者基本需求，提高患者的生活质量。
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Chapter 03
护士是临床药物治疗的执行者，是患者用药前后的监督者。内科患者大多年龄较大、记忆力、依从性差，口服用药较多，正确、规律服药对患者的病情至关重要，因此科室护士每日向患者进行药物宣教，告知正确的服药时间及方法，并将口服药送服到手，看服到口，确保患者用药安全。
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Chapter 04
普及健康知识，健康宣教贯穿到从入院到出院的整个过程。为提高住院患者健康教育知识知晓率，科室将常见疾病如冠心病、高血压、糖尿病、脑梗塞、慢性阻塞性肺疾病等知识制作成健康宣教单，并通过病房交护系统，使患者及家属了解疾病相关知识。
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Chapter 05
科室开展了无陪护服务，能够向无陪护老人提供免费的送饭服务、陪同病人做检查、患者出入院接送、为病人办理出入院手续等，真正把延伸护理服务做深、做实。
一个个暖心又实用的小举措，让患者和家属从细微处感受到医护人员的温暖，想患者所想，急患者所急。内科护理团队将秉承医院倡导的优质护理服务理念，用心关怀、用爱守护每一位患者。
我院将持续深化以“病人为中心”的服务理念，加强临床基础护理，提高护理质量，改善护理服务，推动医院高质量发展。
简
介
临渭区妇幼保健院内科是以诊治心血管系统疾病、神经系统疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、内分泌系统疾病等为主的综合内科。现有医护人员12人，其中主治医师3人，针灸理疗师1人，主管护师1人，护师5人，护士2人。科室人员团结协作，是一支专业技术过硬、临床经验丰富的团队，科室设备先进，可承担各种内科系统常见病、多发病的预防、诊断、治疗以及护理，对各种内科疾病的诊治具有丰富的临床经验。
撰稿：内 科 李 昙
