按照鸡西市卫健委安排部署，为了不断提升护理服务能力和护理质量，提高患者和社会满意度，进一步深化“做有温度的护理人”的优质护理服务理念，11月17日下午，市卫健委举办的“第四期优质护理现场经验交流会”在鸡西市妇幼保健院召开，鸡西市卫健委副主任李博涛、医政科牟春敏参加活动,鸡西市妇幼保健院院长于波、副院长富越明出席会议,鸡西市二级以上医院护理部负责人及我院护理管理人员40余人参加会议。

护理部主任李淑芹主持会议。会议分为优质护理服务汇报、叙事护理案例分享、现场展示三个部分。

优质护理服务汇报环节，参会人员观看了鸡西市妇幼保健院优质护理服务纪录片“打造妇幼护理‘港湾’”。

鸡西市妇幼保健院新生儿重症监护室是专门收治危重新生儿的科室，这里的患儿没有亲人在身边，护理人员不仅要为新生儿提供优质护理服务，还要充当临时妈妈，因此要付出更多的爱心和细心。护士长于杰现场汇报了新生儿重症监护室优质护理服务特色。

叙事护理案例分享环节，护士姜文文、杨永凌用图文并茂的形式，以“抚慰心灵，助力健康”“以叙事之法、解产妇烦忧”两个真实案例，将叙事护理的“外化、解构、共情、改写、外部见证人”5个环节体现的淋漓尽致，详细解读了叙事护理在优质护理中的重要性，充分体现我院优质护理服务落在细节，落在实处。

鸡西市妇幼保健院在产科门诊、产科病房、孕妇学校、分娩室相继开展了系列孕产妇健康运动操，帮助孕产妇解决孕期及产后哺乳的保健问题。

随着有节奏的音乐响起，五名护理人员开始了现场演示孕期保健操。

哺乳姿势展示舞：8名护理人员身着汉服将舞蹈与母乳喂养姿势相融合，优美地展示出摇篮式、橄榄球式、交叉摇篮式等7种喂养姿势，赢得与会人员一片掌声。

现场演示危重孕产妇急救演练。

通过本次优质护理现场交流会学习，深化了我市优质护理服务内涵，提升了护理服务质量，把优质护理服务工作推向一个新的高度，促进全体护理人员做个有温度的护士，为患者提供有温度的护理。