3.注意好礼物

活动规则:

(1)使用优惠券只能以原价购买商品；

(2)不要为了性价比高的商品参加本次双十一活动。

四.推广活动

1.直通车排水

2.商店活动通知

3.婴儿描述通知

4.帮派社区宣传

5.想要想要签名活动预览

6.淘大联盟

动词（verb的缩写）后续活动

艺人:做退款处理时间、订单信息修改、快递、时间等声明，放在首页和产品详情页。

客服:售前x名+售后x名+客户审核x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置；保证公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备，包括推广，尽量少用)

仓库:保证库存准确，避免缺货。准备打印机、相关材料和包装材料。在活动中提前准备好适当比例的货物进行包装和单独堆放，以确保客服、订单编制者和仓库之间的顺畅沟通，从而确保销售过程中修改订单信息的顺利解决。

不及物动词库存准备

(1)确定双十一事件的线上产品。所有主要产品应占总库存的.5%-6%。所有产品必须在11/11前一周内入库，门店盘点按实际9%-95%完成。如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品，也要备货。

(2)根据预期的销售规模，提前准备好双11促销活动中主要销售商品的库存。一定要在事件发生前确定应急补货机制和供应渠道的供应能力，建立应急沟通和联系方式，确保在库存不足的情况下，能够快速补货或及时下架。

(3)检查商品的条码管理系统，确保所有发货的商品都有条码，以便在发货检查准确时，通过扫描枪扫描条码进行校准，提高速度和效率。

(4)一定要在双11活动前2~3天对整个仓库或与大促销活动相关的商品进行盘点，明确库存规模，将1%的真实库存数据输入ops。

七、人员准备

(1)对于因双11可能出现的订单激增而需要招聘临时兼职员工的人员，提前做好兼职员工的工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好包装工作，提前培训好包装贴面单的相关工作细节，提前做好员工培训工作

(2)所有员工，尤其是订单处理部门的员工，都应接受网上商店管家系统的操作和其他培训。

(3)制定部门间员工临时派遣、培训和工作的应急预案，安排员工在推广活动期间的值班、休假等相关安排

(4)根据流量等级计算每个岗位的人员数量

(5)材料应根据可能的最大流量和包装数量进行计算

八、材料准备

(1)包装材料的准备:保证促销活动涉及的各类包装袋、包装盒的库存，提前初步安排一些具体的包装，只要货物放进去即可。也可以直接提前包装好货物，完成快递后直接邮寄单据发货即可；

(2)快递面单、发票的纸张存放，打印机调试，打印耗材(色带、墨盒)的准备。为了提高订单打印速度，双11促销活动期间不建议使用普通针式打印机打印发票，建议使用激光打印机或热敏标签打印机打印发票。对于需要打印配送汇总表或单独配送汇总表的商家，一定要准备好高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一事件提出的要求更多的是商家的服务要求，尤其是送货环节的要求，要求北、沪、广、深、杭所有客户优先在2天内送货。所以建议在包装或者面纸上标注明显的文字或者颜色。为了快速排序。

淘宝网上开店计划书 篇8

A.登记

成员名:名字很重要，有特色的名字能让别人关注你，记住你；什么是特色，这是一个见仁见智的问题。禁忌的是超长的英文名字或者一串没有意义的数字。我们都是中国人。虽然不乏英语好的，但相信大部分淘宝买家英语都不是很好。对我们来说，一串字母，就像一串没有意义的数字，看了n遍可能就不记得了。

密码:这个就不多说了。每个人都应该注意安全。密码最好是英文+数字+符号的无序组合，最好是16位

成为支付宝会员:支付宝=富宝，这是好事，会给你的网上交易带来各种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，查一下(成为支付宝会员)。

B.认证申请

申请认证:一个小动作只需要点几下鼠标，但是需要很长时间耐心等待。最好用数码相机或扫描仪取(扫)身份证。虽然还有传真方式上传身份证，但有时候传真质量很差。很多人尝试过N次发送，但还是模糊不清，无法通过认证。大多数卖家都有数码相机。拍个清晰的图，然后等三个应该不难。

淘宝商业计划书通过认证

购买淘宝商业计划书

认证通过了，但是还不能开店。保留10件待售珍品。

过几天再考虑卖什么，去哪里买货，就可以开始做了。淘宝大学有很多关于货源的精华贴。不懂的可以加倍。体验谈住宅的精华帖也需要看。

如果你没有实体店或者货源不是很好，建议你卖一些时尚的小玩意或者有特色的东西。淘宝上的买家大多是学生和年轻的上班族，年龄在15到35岁之间。找到了商品的定位和受众，就可以开始去淘宝上类似的店铺逛逛，多研究一些高端店铺，看看他们的宝贝，销售情况，特色。最好是认识，宝藏是最好的人。

淘宝商业计划书照片一张

宝宝回来了，该给宝宝拍照了。不建议使用供应商提供的照片。拍真实照片可以让买家感觉真实，反映卖家的意图。淘宝大学有很多关于拍照和修照的帖子，大家可以学习学习。总之可以给宝宝拍一张漂亮的照片，但前提是不要丢失真相，照片太多容易失真，可能会给以后的交易带来麻烦

拍照后可以在照片上放一个淡水印，标明自己的店名(此时还没开店，应该想到店名)。开店后还要放上店铺地址，这是为了防止有人偷你的宝贝图。如果你这样做了，有人会偷你的照片，那么你应该微笑，因为有人正在帮助你的商店免费宣传它。

淘宝商业计划书宝贝名称

有了漂亮的宝宝图，该把宝宝上架了，宝宝名字要好听。想想如果你是买家，想买这个产品，你会用什么关键词来搜索。除了给宝宝起个好听的名字，还要注意常用关键词，这是保证宝宝被搜索到的重要因素。

淘宝商业计划书宝贝描述漂亮的宝贝描述必不可少。我是网页设计师，美工还不错。我对页面是否漂亮有很强的感知能力。看到一些宝宝描述使用了很多字体和颜色，设置了很多不同的字体大小，我很反感。这不仅无组织，而且让人找不到重点。另外，太大太小的字体容易让人产生反感。另外，五颜六色的颜色就像把一个放在锅里。

真正美丽的宝宝是被描述的，被组织的，被关注的。它可能没有太多的颜色，但很容易阅读，也很舒服。

建议在描述宝宝的时候只用一到三种颜色，最好不要超过三种。字体是宋体，最适合阅读。最好只使用一种大小的字体。标题字体可以用颜色突出显示。当描述比较琐碎的时候，可以用表格来标准化，让买家更好的阅读。

除了审美内容，你还需要考虑宝宝描述的内容。如果你有漂亮的文笔，把宝宝描述写得有诱惑力是对的。优秀的销售人员用口才吸引买家，我们也可以用文笔吸引买家，但切记不要不准确，因为会给你带来麻烦。

淘宝商业计划书的定价

价格也是商品卖不卖的重要因素。购物时，大家都会考虑价格因素，为你的产品定一个有竞争力的价格。

当然，价格与货源和购买渠道密切相关。如果你能得到比别人便宜的商品，你就会比别人更有竞争力。

参考类似卖家的店铺，看看他们的价格是怎么定的。这里不推荐价格战。淘宝有人在亏本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意，当然赚钱是首要目标。评价赔钱，本末倒置。开网店是为了赚钱，主要目的是为了赚钱，但评价只是诚信的一种体现。

淘宝商业计划运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个关键因素。买家最流行的是尽量使用低邮费，尤其是价值只有几元的商品。如果邮费定得高，会引起买家的反感。

淘宝商业计划书有效期

这里的有效期是指Baby发布的有效期。偶尔有人抱怨淘宝有效期太短，只有7天和14天两种选择。也建议淘宝加更长的时间。

那么其实宝宝的剩余时间越短，交易的可能性就越高，因为即将结束的宝宝总会排在搜索的最前面，被浏览的可能性就越大。所以建议你在选择有效期的时候，以7天为第一考虑。相比同类产品14天，你有两次机会排在前面，14天只有一次机会。

淘宝商业计划开店

A.商店名称

上面有10件宝贝，终于可以开店了。店名要好，可以修改。所以，暂时不考虑的话，可以先开一个，想好一个很酷的名字再改。

存储的名称与成员的名称相同。也要有吸引力，吸引人的'注意力。最好能看到店铺的名称，这样人们就能明白你的店铺卖的是什么

B.店铺标志、店铺介绍和店铺公告

漂亮的店铺logos，店铺介绍，公告，缺一不可。不要让这些地方空着。做一个漂亮的店铺logo，在公告里写下你的推广说明，在店铺介绍里写下主要物品，然后写一些小文章。买家会感受到你的用心，用心的卖家会让买家放心。

C.头像和签名

论坛是淘宝很好的交流窗口，当然也是宣传的好地方。禁止发布广告。所以我有很多客户是通过论坛找到的，浮动头像和签名缺一不可

论坛头像还是你旺旺名片上的头像。每当陶友和你聊天，他都会看到你的头像。如果头像漂亮，广告效果就达到了

四.运输

宝宝卖了，不要太开心。收到支付宝付款通知后，还有一张运输通行证。无论是平邮还是快递，都要尽可能用省下来的钱，把宝宝安全的运送给买家。淘宝大学有很多关于如何在交通方面省钱的帖子，这里就不写了。

动词（verb的缩写）服务和售后服务

卖宝宝不代表交易结束。有售后服务。对宝宝有信心的卖家，售后服务做的非常好。不管是IT技术支持(这个好像只有IT产品和电气产品才有，呵呵)还是退换货服务，他们肯定是好卖家。好卖家的回头客很多。不要小看这部分客户。

淘宝商业计划书的ID

如果用银行卡开网银，可以买东西。想要卖掉宝宝，必须通过实名认证。现在实名认证不需要通过身份证。你只需要根据淘宝的提示填写你的银行卡的户名和账号。支付宝会在两到三天内给你一定的金额(不到一元)。在淘宝上输入这个金额，就通过了实名认证。这张卡不一定要开通网银，然后才会给你付款。

淘宝创业计划的创业者要好好看看，一步一步认真，创业成功迫在眉睫！

淘宝网上开店计划书 篇9

一、网店定位

(a)规划背景

随着网络经济的不断发展，便捷、快捷、实惠的购买方式使得不出家门就能买到满意的商品成为可能，这种方式正在慢慢普及。尤其是服装行业，尤其女装市场上，网上有成千上万种风格的商品，为买家提供不同程度的满意度。而且大部分买家都是中高收入者或者学生，他们花更多的时间工作或者学习。这些人绝大多数都熟悉网购流程，对于网店创业者来说，网购有着稳定的客户和市场。

(2)网店名称:XXX时尚女装店。

(3)商业模式:个人零售。

(4)主要产品:以女装、男装为主，包括t恤、衬衫、裙子、韩版休闲裤上衣、时装包、时装男装等。

(5)网店特点:基于时尚高贵休闲。坚持买家舒适，看的安心，买的安心；品种丰富，款式齐全，满足了男女对人格美的追求！

二，客户定位

女性更追求完美时尚的个性，店铺的目标人群是女性，包括白领和18-40岁的学生。

三、价格定位

目前，服装行业的竞争无论是现实市场还是网络市场都很明显。由于缺乏信用和影响力，新的网店必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家进货，价格比专卖店低一半以上，基本在100元左右。

四，市场分析

(1)宏观和微观

现代女性，尤其是18-35岁的女性，有着强烈的追求复杂。韩服受到热烈追捧，这种具有个性美的休闲服装深受女性喜爱。不过专卖店的韩服比较贵。对于因为工作学习不能经常上街的女性来说，她们没有时间也没有心思去买这么贵的衣服，这就为韩服的网上销售提供了一定的市场。同时，网购不需要更多的中间成本，价格也更低。目前，信用在钻石以上的网店，服装价格相对较高，但对于网店信用较低的'新店，只要抓住这一点，就会得到顾客的认可。

(2)竞争对手

就目前的情况来看，每天有1000多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业正以惊人的速度增长。因为这家店是新店，水平比较低，而大多数服装店都有以上水平，是我们的强劲竞争对手。但是自从加入了墨村网店的服务体系，就能很快度过初期。同时，就网店本身而言，因为是新店，所以装修和管理各方面还存在很多不完善的环节，与相对先进的网店相比也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，会用摩村管家的专业管理让店铺变得更好。

(3)风险预测

优点:我们的货源是厂家直接提供的，货源充足；我们专注于固定业务，买家可以在第一时间给宝宝拍照，在最短时间内收货。

缺点:由于信用等级相对较低，很多买家在信用等级高的店铺购物较多；因为现在的服装不全是品牌，影响力不足；网店刚开，操作不够；因为是兼职，投入少，网店的创新元素也不多，很难吸引买家的注意力。

威胁:对于新店，很多无良买家会抓住自己的经营弱点，以欺骗或投诉的方式进行威胁勒索，或者给予差评，一定程度上威胁到新店网店的升级。

五，商品战略

(一)保证每天货架上都有商品，与家里保持联系，准确理解商品的描述；选择上网次数最多的时间，最合适的时间是10:00；14:00和19:00 23:30.系统对各类服装进行分类，处理服装的装饰，将新上架的商品放在店面的前面，同时以独特的方式出现在顾客面前。一个产品的每一张图片都要经过PS处理，客户要用最清晰的像素来迎接。在推广区，很多件衣服应该是最近上传到店里最受欢迎的产品。

(二)价格策略

在淘宝上搜索与其他网店类似的3-5件商品的价格，然后以最低的价格放到淘宝上。其次，相对提高运费，以吸引买家的注意力和点击率。上传1-3件宝贝作为拍卖商品，定一个合适的价格，运费由卖家支付。随着越来越多的人来网店购物，价格应该有高有低。

(三)推广策略

实施限时购买策略，给淘宝上卖的一些类似产品设定时间。对于买家行动之前先行动。为了更好的刺激买家购买，买两件衣服的买家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件减少1元。

六、网店管理

(a)商店装修

1.店铺logo要突出个性和时尚，紧密结合服装特点；

2.推广区要每月更新，各种公告、活动、图片要有吸引力；

3.婴儿名字取婴儿特征，通俗易记。

(二)物流管理

主要产品有申通快递、EMS快递、童渊、中通，不推荐平邮。如果延误是由第三方快递公司造成的，收件人可以联系并催促当地快递公司，当地快递公司的联系电话可以在快递公司网站上查询。

(三)客户管理

1.诚信对待每一位顾客，认真了解顾客对每一件商品的需求特点，分析服装的受欢迎程度。买了两次以上的买家会被列为忠实客户，以后再买，打九折。

2.尽可能的把交易客户加为好友，积极与他们沟通，巩固老买家，利用他们寻找新买家。

3.善用旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能多地询问客户，听取他们的看法和意见。

(4)婴儿管理

淘宝上的宝贝图片要经过PS处理，才能以独特的个性抓住客户的眼球。店铺不宜上传太多的宝贝，每天都要有新品上架，同时也要有一些点击率低的商品下架。处理好各类服装的分类，做好服装的描述。

(5)售后服务

如有质量问题，买家必须在2天内联系网店提供拍照依据。确认问题属实后，再换货，邮费由网店承担。无论任何卖家，都不可能100%让买家满意。每个产品都必须有一定的不良率，所以尽量降低不良率。

以下不是质量问题:线头，不合身，色差，轻微污垢，穿着不舒服，细节不一样，图片不好看，上身不好看，和想象不一样等等。

错货不按买家地址或订单发送的，换货邮费由网店承担；如果买方因尺寸问题需要换货，往返邮费由买方承担。网店免费换同款同色的商品，但是同样尺寸的衣服不能换。

七、网店推广和宣传

(1)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等。用于宣传；

(2)与公司有网店的同学或旺旺上的朋友建立友情链接，推广网店。

八、网店付款方式

支付宝交易

淘宝网上开店计划书 篇10

店铺每个阶段有每个阶段的运营策略，很多店铺想一步登顶，成为茵曼韩都衣舍。淘宝尤其是天猫并不是做慈善，所以没必要扶持你，市场竞争很简单的道理，你一天卖1单，别人卖10单，年中大促活动的时候，为什么不把好位置好资源给别人，创造更多的销售额。那我们暂时没有活动资源怎么办，我们可以借趋势、蹭活动。

借着6月年中大促的疯狂购物趋势，自己策划活动，与买家互动，突破销售额。

在20xx年我操盘企业一个子品牌新店铺，开店2个月多仅，日销售只有2千左右，没有任何会场资源当时。但临近66年中大促，团队也很认真对待，从产品到页面，从推广到客服，自己店内搞一场火热年中大促，活动当天销售直接突破26万，活动后，日销售能每日稳定在8千左右。

通过一次大活动，将店铺推上了另一个量级。对于买家来说，不会去研究你是海景房还是主会场;对于卖家，上不了会场，无非损失会场引来那些流量。买家进入你店铺，只会关注你是否也在年中大促，浏览的产品性价比是否高，大促活动的氛围，活动的满减方式等。别家都在做年中大促，而你还挂着夏装上新、今日特卖等一年不换的广告图，这完全与平台节奏脱节，买家在你店铺，感受不到大促的活动氛围，自然也就没有兴趣购买。如果日销售在1万的小卖家，可以准备几个特价款，用提前防水的策略。当6月大促进入预热期，大卖家都在预热收藏购物车，10个卖家有8个卖家不卖货在积势，竞争程度瞬间降低。

这个时候，只要你推出超低价款，很多等不及的买家会提前下手。避开活动当天，选择预热期防水提前引爆自己的畅销款。当然，到了活动当天，我们还继续卖，不上会场，也就没有了规则的限制。自己策划大促活动，最重要的一点就是大促氛围的体现，也就是页面视觉。将自己店铺做成年中大促专场，将主推款、结构款都清晰的用爆款大图展示出来。活动页排版，广告图，促销图等，都做成年中大促的感觉，与天猫平台相呼应。logo等都可以随意使用，包括钻展，直通车，店内位置，没有任何限制。买家一进店铺，就刺激到买家内心抢货讨便宜的欲望。氛围是一个华丽的外表，买家冲动购物的同时，还是会认真关注，店内每款产品性价比。所有我们需认真盘货，并且设计好优惠节点。首先要有真实的降价，降价幅度因店而异，切忌忽悠买家，买家比你聪明。

一年平台型大的活动节点也就五六个，每个节点都是一个逆袭爆破的机会，6月又是上半年清仓最后一个时机，所以直接上半年最低价，吸引力会巨大。对于优惠方式的设计，要注意满减门槛的设定。比如日常客单价已经满300，你设置300减30，相当于白送30元;如果设置太高，例如600减30，那多数买家又够不着，也没意义。需要根据自己的日常客单价，设计一个平衡点，让大多数能够用上，并且能起到拉升客单价的作用。再就是陈本的计算，千万不要以为你发1000张20元优惠券就要付出2万陈本，自己研究一下使用率，陈本会大打折扣的，所以不要害怕把门槛定的过低，而损失太多，这些都有数据支撑的。对于大促活动，广告投放的关键点也有很多。

直通车和钻展，竞价激烈，费用升高，想躲也躲不开的'。这时候建议重点放在钻展，直通车搜索量有限的情况下，比较难抢到大流量，维持在一个合理赚钱水平即可，而展示广告优化空间更大，可以重点投放。活动期间钻展以截取对手流量为主要策略，这样也更精准。cpc会比平时高，但是大促转化率也是超高的，所以平均下来，ROI还是会高于日常，可以大胆投放。其实，平台每个大的活动节点，都是一个逆袭爆破的好机会，稀里糊涂的成功，与专业化的失败，把握趋势比技能往往更重要，谁能把握好趋势节点，顺势而为，销售就能水涨船高。

活动策划的流程：

确定活动的主题每个活动前都会有一个噱头，就是活动的主题，那么我们的节日活动肯定是要跟我们的节日相关的，下面是最近3个月节日活动表。

六月份

1)儿童节，服装、玩具、食品展销：针对儿童节，主要会有儿童的服装，演出服大力推广，以及送给孩子童真的生活，玩具等商品进行策划。

2)考前补品展销：对于对孩子的学业十分看重的家长在6月开始进行考前补品商品的推广，会效果更好。

3)考前用品展销：针对学校，班级可能会大批量的进行考前用品批发，这个时候要重点突出我们商品的品质质量。

4)护肤防晒用品联展：夏季产品最好卖的应该就是防晒产品，我们可以调查女性对于防晒产品最关注的点，防嗮美白，轻薄，水润等等。还可以按场景来推广，针对上班族，度假等。

5)端午节商品展销及活动：主要是食品，会有自己家吃，以及送给亲朋的，分类级别要做好。

七月份

1) 欢乐暑假趣味竞赛，商品展销：暑假期间，会有很多家长带着孩子出游，或者在家里有跟多的时间相处，这个时候我们可以为他们提供他们所需的物品。

2)暑假自主旅游用品展：针对旅游用品，这个时候要做好产品的搭配销售，效果会更好。

3)父亲节礼品展销：我们可以给父亲一个不一样的节日，我的肩膀来为您撑起一片天等等节日主题策划。

2.活动的目的：我们的节日促销活动的目的肯定是要与节日相切合的同时，预热新款，清仓过季产品，以及拉动热销款的销量，这个时候我们要针对我们的人群，新客户与老客户分别有不同的会员政策，这样才能让老客户知道他享受的优惠政策多，还有促进新客户也要升级老客户的待遇。

3.评估效果：我们在一个活动结束之后，要关注流量的增长情况,以及后续的减退速度! 品牌的认知度是否提高,买家的评价对品牌是否认同! 新客户的增加和老客户的回头率提高的情况! 以及后期店铺的权重的提高以及持续的销售效果!

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