金融标准，利企惠民。围绕提升人民群众金融服务体验、优化金融机构营商环境、营造良好金融业态的原则，廊坊银行积极落实国家金融标准化实施要求，推动各项标准化工作有序开展，取得了一系列成效。
为统筹管理标准化工作，廊坊银行成立金融标准化工作领导小组，制定发布了《廊坊银行金融标准化管理办法》和《廊坊银行金融标准化规划报告》，奠定了全行标准化工作的制度基础。
依据标准化制度，廊坊银行定期开展自评估和检测认证，积极推动重点金融标准落地实施。目前，全行已有52家网点通过了银行营业网点服务认证，1家网点通过了银行营业网点适老服务认证，手机银行APP和直销银行APP通过了移动金融客户端检测认证并在中国互联网金融协会备案。2019年以来，廊坊银行积极参与企业标准“领跑者”活动，研究制定多项服务及技术标准，取得银行营业网点服务领域企业标准“领跑者”称号。
以客户为根本，以安全为基石，以体验为抓手。未来，廊坊银行将持续推进金融标准化和内部管理规范化，在用户信息保护、消费者体验、消费者权益等多个方面着重发力，以高效、优质、安全的金融服务做老百姓心目中的放心银行。
金融标准介绍：
01、个人金融信息保护技术规范
本标准规定了个人金融信息在收集、传输、存储、使用、删除、销毁等生命周期各环节的安全防护要求，从安全技术和安全管理两个方面，对个人金融信息保护提出了规范性要求。
02、人民币现金机具鉴别能力技术规范
本标准是金融业首项强制性国家标准，规定了人民币现金机具鉴别能力的技术要求、测试方法和检验规则。本标准适用于具有人民币鉴别功能的现金机具，包括纸币鉴别机具和硬币鉴别机具。
03、银行营业网点 无障碍环境建设规范
本标准规定了银行营业网点外部环境和内部环境的无障碍建设要求和检查方法，规范和指引金融机构更好地满足特殊群体客户日益增长的金融服务要求，为全面提升银行业对特殊群体客户的服务水平提供指导。
04、金融服务 生僻字处理指南
本标准提供了金融业信息系统生僻字处理指南，包括生僻字处理总体原则与策略，生僻字的输入、显示、打印、信息交换、存储和内部处理方法，以及生僻字内部培训和投诉处理、生僻字处理方法开源的机制。
