谈谈面试答题经常出现的一些问题
1.审题不清,答非所问。面试答题最起码的要求是问什么答什么,看清题目的要求,特别是最后要求你说什么。很多考生可能是由于紧张而没审好题,或是没的说而故事说些别的拉长时间。如要求“请现场模拟”不去模拟;要求“结合自身经历”却大谈国家、社会、企业,对自己只字不谈;谈“电动自行车”却大谈特谈共享经济。
2、逻辑不清,想到哪说到哪。说话天马行空,说完第一后说了很多,第二就不知道跑 哪里去了。谈政策的时候扯到宣传,然后再扯到监督,这样别人根本抓不到重点,一道题目答完,考官会感觉你说的很乱。我们答题必须要有逻辑性,一定让考官知道你讲的是什么。答题逻辑性,就是把你要说的整合成几个完整的段落,一个段落接一个段落说,而不是杂糅一起,在答题前就要把答题框架构建好。举一个简单的例子,我们要评价一个人,可以从外貌、品行、能力三个方面去评价,这三个部分应该是说完一个说另一个,你一会说能力,一会说外貌、一会又说能力,显的乱七八糟。拿综合分析来说,大都要从意义、危害、原因、对策等方面进行分析,但部分考生从原因说到危害,从危害说到意义,再说原因,就是想哪说哪,一团浆糊。
3.回避题目问题,解决问题能力为零。有些题目在解决问题方面,不论是综合分析后面的对策还是人际应变的矛盾,抑或是现场模拟说服对方,但是考生一方面由于工作经验欠缺不会提出合理化建议,另一方面由于思考方面出现偏差回避了整个问题,导致问题根本没能解决。例1:群众不服法院终审判决,到法院上访,扬言会做出过激行为,你是信访工作人员,如何劝说,请现场模拟。一半以上的考生都是这个思路,“不要急、喝杯水——动之以情,晓之以理——要相信政府——记录情况——留电话——回去等信吧”。如果每个考官都听到这样的回答,会不会吐血?说的这些根本就没有解决问题!群众一劝就回去了,符合实际吗?如果是这样,那信访工作也太好做了,去劝一劝就搞定了。群众来上访,肯定是有解决不了的问题,你不给他明确的答复或者解决问题,他会轻易回去吗?要从“理解群众、以法说理、正确申诉途径、提供帮助”等途径去跟群众沟通。
例2:乡村文化健身设施出现上锈、缺胳膊断腿、不牢固等安全隐患,请提出解决措施。如果就题论题答,“重新上漆、按上胳膊和腿、加固”,这就是考虑问题不深入。健身设施出现的安全隐患,只是为了描述健身设施出现的问题,只是表面,实际问题肯定远远不止这些。所以要发散思维,从更高、更深的角度去思考解决问题。有的小伙伴可能想的更多一些,“摸清情况——安排人员修复——联系厂家更换设备”,这个思考方向其实也不全面,出现这些安全隐患,是不是因为“有人不会使用造成的?或者故意破坏?”即使把这些安全隐患都解除了,是不是把健身设施长久的维护起来,只是把当下的问题解决好了,以后坏了怎么办?除了保护好,是不是后期也要“宣传一下群众爱护公物、制定管理制度、专人管理、定期检修”,是不是要对“破坏健身设施的人加以警告或者处罚”等等。思维要发散,从多个方向去考虑。为什么会出现这样的问题?是没有人管,还是没维护好,还是有破坏的。怎么解决本次问题?解决本次,以后还会再出现这样的问题吗?应该怎么预防出现这样的事?解决问题不能只浮于表面,肤浅的解答反应出的是你工作经验的不足和解决问题能力的欠缺。
4.价值观念偏差。例:领导找你谈话,给你安排难度较大的工作,你缺乏相关知识和经验,你如何和领导说。你说:“领导,我不行,让同事去处理吧。”“领导,我能力你还不清楚么?我看小李能力又强。那,领导,我们说好了。”同事不配合你的工作,你说“我不希望和这样的同事一起共事”,考官会怎么想。他们会招一个这样不担当的员工吗?什么叫担当、什么叫服从,一些考生还很欠缺,你现实中可以没有,但是答题得有啊!人的行为是受价值观支配的,面试不单单考察能力,还在考察能力后面的价值观。5、不要戏精上身!一个良好的形象、大方的气质、优雅的谈吐会让考官对你有好感,如果你没有,也不要虚张声势进行“表演”。有的小伙伴不知道从哪里听说,某个考场的考生讲自己的故事把考官讲哭了,所以就学着去讲故事,把别人的例子强行套在自己身上,你说你“演”的好也就罢了,“演”的那么假,不尴尬吗?有些小伙伴就是气势基本靠吼、内容基本靠扯,甚至强行给自己加词加戏。声音洪亮,不是吼,吼只能让声音变成噪音,听的特别累,也特别燥,大夏天的,是不?气质是由内而外,不是皮笑肉不笑,不是用眼直勾勾的盯着考官,不是对考官点头,然后说“谢谢考官,我思考一下”“亲爱的各位考官”“考官辛苦了”,甚至“请考官给我一次机会”。我们不要戏精,有的要求现场模拟和发言类的题目,居然站起来边走边说,如果自己本身能力不足,还勉强站起来,不是给自己加压么?只能回答的更差,何苦呢?还有的考生答模拟的题目采用对话式,“啊,这样子啊”“哦,不行啊”“那说好了”“明天行么”,一人分饰两角,也难为他了。好好答题就行了,不是考表演学院。
面试复习要及时总结,及时改正已有问题。有的小伙伴一直用错误的答题方式去答题,出现问题也不自知,把错误的答案巩固的很熟练,还以为这是自己的答题技巧,这真是一件很可怕的事。