360数科今天在深圳举办“智能、普惠、链接——360数科技术开放日”活动。其技术助理总裁宋荣鑫指出,在消费金融领域,优质的用户体验需要满足“多场景”“高效率”“可承担”“有保障”等关键条件,而能够提供优质的用户体验则来源于深厚的技术积淀。
一是满足“多场景”需求。从过去的“人找钱”转变成“钱找人”,考验一家公司能够在多样化的消费场景触达成用户的能力,让用户在其有需要时即可获得服务。以“嵌入式金融”为例,通过连接用户与多元的消费场景,达成“多场景”的服务需求。在“嵌入式金融”推出的半年时间内,360数科在场景方的成交金额达到150亿元以上,授信量增速达到374%,获客成本降低70%。
360数科宋荣鑫分享如何运用技术打造核心用户体验。
二是使用户得到可承担、有保障的金融产品。这主要依赖业界闻名的智能风控引擎Argus。作为360数科风控科技的集大成者, Argus智能风控引擎具备信用评估、反欺诈、贷中风险评估三大核心功能,达到40%以上的通过率,同时不良率维持在2%以下。
三是高效率为供需两端进行精确匹配。以Cloudbank为例,利用分布式智能匹配系统,向逾100家金融机构提供了专属的信贷解决方案。该方案通过实时计算客户的身份标签、信用标签等七大类数百个子标签,将资金供需两端进行精确匹配,大大节约了金融机构决策成本,提高了运营效率。Cloudbank实现单个用户与百余家金融机构的分钟级匹配,交易成功率高达99%,复借率达86.7%。
据悉,360数科作为连接亿万用户与金融机构之间的连接器,在成立至今的4年时间以来为近100家金融机构,累计1871万用户提供借款服务。
【记者】谭冰梅
【作者】 谭冰梅
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端