优质服务典型经验_优质服务典型经验_优质服务典型经验

湖南日报·新湖南客户端9月29日讯(通讯员 李晶莹)9月27日上午,娄底市公交公司负责人一行将一面印有“优质高效 情系公交 排忧解难 警企一家”的锦旗送到娄底市公安交警支队车管所,感谢车管所多次加班加点为企业提供优质高效的服务。

据了解,市公交公司有100多台车急需办理车辆年检等业务。若在日常工作窗口办理大批量的登记手续,不仅会影响其他群众办理业务的效率,还会延长此批车辆的办理时间。得知这一情况后,交警支队车管所立即制定服务方案,及时与公交公司开展业务对接与协调工作。同时,开辟绿色通道,安排专人负责,集中力量加班加点为公交公司办理变更、解除抵押、年检预约等业务,主动为企业排忧解难。

为认真贯彻落实公安交管“放管服”优化营商环境措施,车管所还邀请辖区部分企业代表共同召开“开门搞教育,为民办实事”恳谈会,倾听企业需求和建议。并多次开展预约服务、延时服务,累计为多家企业、群众办理各项车管业务80余次。一面锦旗,一句感谢,凝聚了企业的信任,树立了娄底公安交管队伍的良好形象。

交警支队车管所牢固树立以人民为中心的发展思想,深化“放管服”改革,进一步提升服务水平,切实做好服务企业发展、服务百姓民生的保障工作,不断提升企业和群众的获得感和幸福感。


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