红网时刻张家界9月26日讯（通讯员 吴凤姣）9月25日，张家界市公安局交警支队车管所“放管服”改革桑植万泰机动车登记服务站现场观摩暨经验交流会在桑植举行。市委深改办、市公安局、市公安局交警支队、两区两县交警大队及机动车服务站、检测站等相关负责人，以及特邀市人大代表参加现场观摩与经验交流。

与会人员现场观摩了车管所“放管服”改革中呈现出的机动车登记服务站样板——桑植万泰机动车登记服务站，深入了解了该服务站的人员培训、业务开展等情况，以及在办理机动车登记服务广大人民群众过程中遇到的问题、优化服务的方案。该服务站负责人从加强学习领会“放”的含义、强化思想落实“管”的责任、创新方式解读“服”的本质三个方面出发，围绕延时服务、便民服务、优质服务进行经验分享，详细介绍了推出的“一个笑脸，一声问候，一杯热茶”等星级服务内涵，以及“9.9元”领安全头盔的公益行动。

桑植县公安局交通警察大队负责人介绍，2021年5月1日至2023年9月21日，万泰机动车登记服务站办理的机动车业务占大队车管所办理机动车业务的37%，有效缓解了交警大队车管所窗口工作的压力。同时，交警大队通过给服务站按实际需求增加业务内容，让广大群众实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的需求，赢得了良好的口碑。

经验交流会上，与会人员对全市机动车登记服务站的建立，持续深化“放管服”改革，提出大胆放权、严格标准、服务提质、创新机制、长效坚持，以及扩大试点在各区县推广，总结经验形成材料向省、市推介等建议。会议指出，本次观摩与经验交流是一次改革之行、样板之行、宣传之行，是按全国、全省的“放管服”改革要求及群众需求开展的行动，要最大限度做到便民利民，让数据多跑路，让群众少跑腿。

市公安局交警支队相关负责人介绍，全市车管所“放管服”以“简政放权、优化服务”为改革目标，主要通过规范推进机动车登记服务站建立、管理和优化服务项目，缓解车管所窗口单位的压力，满足群众“一站式”就近办理、随时办理的需求。为此，该负责人表示，将进一步引起重视，让群众更有幸福感、获得感、安全感；进一步拓宽便民渠道，从支队到大队做到权限“应放尽放”；进一步推动改革，对各站点的服务流程、服务态度加强监管指导；进一步加强总结提炼，以本次交流会为新起点，不断优化便民服务，推动全市“放管服”改革上新台阶。