初见罗玲,给人直接印象是细腻温柔、气质如兰,了解她的事迹后,便觉得她更像一株风雨兰,温柔且强韧。

从业25年来,她仁心仁术,曾在疾驰的火车上为重病孩子实施心肺复苏,曾徒手为便秘老人掏大便,让老人解除痛苦再露笑颜,也曾为颅内出血的孩子失救而黯然落泪。疫情防控期间,她曾连续30多天吃住在院,始终战斗在抗疫指挥的一线,见证了东莞市第九人民医院同开12个病区时灯火通明的深夜,也见证了本土疫情清零时病人康复回家和医务人员撤离时的欢欣喜悦。

疫情暴发临危受命

回想起2020年7月,为了让东莞唯一的传染病专科医院快速发展起来,罗玲被调入东莞市第九人民医院担任副书记,参与医院的发展建设。在面对2020年的零散病例收治和2021年疫情压力日益增大的情况下,她临危不惧,用实际行动书写了护理人的大爱与奉献。

2022年,“02·24”疫情突如袭来,市第九人民医院要在短时间内立即做好新冠患者的收治准备,护理质量和后勤保障的挑战和压力巨大。作为分管护理、院感、总务后勤的领导,她脑海里立即开始盘算,各类医护人员准备缺口是多少,备用病区的物资储备是否足够,供医务人员居住的集中酒店够用吗,支援人员能否顺利接管等问题。

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她以分管部门为单位,以轻重缓急为标准,围绕人员、物资、流程、制度等几方面,一边思考一边记录,列成了工作清单,逐个部门交代工作重点。所幸,各个职能部门负责人已经练就了良好的应急本领,罗玲想的和他们想的都能不谋而合,想法一致,行动必将有力。

经过三天的准备,2月26日呼吸楼正式开始收治新冠患者。然而仅仅一天时间,呼吸三区、四区全部满员,“我们预想过‘02·24’这场战会比之前的疫情战疫更加艰难,但却万万没有想到这波疫情来得如此迅猛和凶险。但我们最后仍排除万难,顺利完成各项任务。”

不图回报,只为奉献

从罗玲身边的同事得知,她谦逊有礼,为人低调,不计得失,凡事亲力亲为,是同事眼中乐于奉献的“玲姐”。

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2022年3月26日,为了方便医务人员下车后到工作人员电梯间的遥远路途不被日晒雨淋,罗玲带领同事和保安,穿着防护服在烈日下沿路搭设帐篷。每个帐篷固定打钉,从下午2点一直到5点半,一条壮观的帐篷长龙应运而生。

然而台风暴雨突袭,帐篷被吹倒一半有多,通道被阻碍,还有些帐篷被吹到了池塘里去,现场一片狼藉,影响下班的医务人员。罗玲二话不说套上隔离衣,带着同事冒着大雨分工合作,一边整理水马重新做好隔断,一边整理帐篷清出通道,一边用砖头垫高地面方便行走。一顿忙碌后,道路恢复通行,雨势也减弱了,现场一群“落汤鸡”的狼狈样引起阵阵笑声,一直积累的疲惫和难过也在此刻消散。

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而面对着每天新开一个病区、每天接收一批支援医务人员的节奏,罗玲像上了发条的陀螺。她参与支援医务人员的上岗前培训考核工作,坚守医务人员零感染的安全底线;参与每天下午的护士长管理会议,了解科室病人收治情况,为护理工作顺利开展排除困难;她坚持在每一个病区新收病人之前,亲自检查病区的设施是否完善,院感防控的要求是否达到,物资储备是否合理,消防器材和走火通道是否完好,确认无误后才通知新病区启用。她还曾在行政楼和通往病房的路上运送物资往返无数次,在深夜在无人呼叫的时段去找寻合适的隔离酒店,在艳阳中身穿防护服铺设网络用线,在夜深人静时去摆设水马做好院区隔断……

罗玲出色的工作能力获得同事们的拥戴,更重要的是,她一直不图回报、乐于奉献的精神深得他们敬佩。

始终以服务临床为初心

在成为东莞市第九人民医院副书记之前,罗玲曾在东莞市儿童医院(现东莞第八人民医院)从事儿科专科护理工作,并在2011年成长为护理部副主任。她创新性开展“我爱我家——病区美化”“假如我是一个病人”“提质增效—改造治疗车”等金点子项目,旨在不断加强护士同理心,给患儿带来高于预期的入院体验,大大提高了病人满意度。

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护理工作中,罗玲也始终紧跟静脉治疗的发展前沿知识,不断学习,孜孜不倦走专科发展之路,连续多年获“优秀护士”“优秀护理管理干部”等光荣称号。2011年罗玲通过广东省首届静脉治疗专科护士培训的选拔,经过两个月的脱产专业培训,顺利成为全省首批静脉治疗专科护士。回院后,她积极推广超声引导下深静脉穿刺技术,开设静脉治疗专科门诊,在血透室、儿科等特殊病房推行无痛穿刺,并成立静脉治疗小组开展全院静脉治疗培训和考核工作。

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除了临床护理,罗玲还经历过办公室、人事、纪检等多个行政岗位的历练,俨然成长为系统内不可多得复合型人才。但无论在何岗位,她始终不改服务临床的初心,带领团队致力于医院建设发展,在临床护理和行政管理中留下了勤勤恳恳、开拓进取的足迹,这也为她现在胜任市第九人民医院副书记提供扎实的工作经验。

“那时每天感觉有一股无形的力量一直推着我往前走,根本停不下来”,罗玲如是说。同事评价她总是能把事情做得“很(完)美”。瘦弱的身躯蕴含着巨大的能量,抗疫一线的罗玲,仿佛盛开在市第九人民医院的一朵风雨兰,温柔且坚韧,也能给人予力量。

目前罗玲依旧没有停下她的脚步,她正聚焦紧抓市第九人民医院护理发展工作,围绕医院高质量发展的目标,积极助力医院建设专科护理,培养专科护理人才,推动医院各项护理专科能力和质量提升。正如风雨兰的花语般:勇敢坚强、淡泊名利、坚韧不屈!

采写:南都记者 黄芳芳 受访者供图


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