2022年5月16日，山东省人民政府官网“政务公开看山东”专栏发布《聊城市“三个并重”打好疫情防控“公开+监督”组合拳》，推广聊城市政务公开经验做法。此前，山东省人民政府办公厅官方微信公众号“政务公开看山东”于5月12日全文转载了“聊城卫生健康”微信公众号原创文章《聊城：打好疫情防控“公开+监督”组合拳》。

2022年，聊城市着力提高疫情防控信息透明度，坚持“三个并重”，打出“公开+监督”组合拳，有效发挥政务公开监督作用，助力疫情防控。

一是解读政策与回应关切并重，织密疫情防控“信息网”。以聊城市疫情情况第一发布平台“聊城卫生健康”微信公众号为依托，构建市、县医疗卫生单位官网、政务新媒体矩阵，与省驻聊、市、县三级媒体联动，实行选题策划、内容审核、信息发布、一日两报、量化评比等宣传工作机制，织密疫情防控“信息网”。今年3月12日本轮疫情发生以来，持续发布疫情风险地区查询、疫情防控公众健康、入返聊人员健康管理政策、个人防护提示、核酸检测查询途径，截至4月22日，累计发布疫情权威信息300余条，阅读量达540余万，各媒体刊发各类疫情有关稿件5800余篇。针对本轮疫情召开了17场新闻发布会，准确快速通报流调、封控管控区域等最新疫情情况，集纳网上民情民意，就疫情进展、物资储备、稳定物价、抗原检测、入返聊政策、网购快递、复工复学等群众关切，回答记者提问49个，各平台同步直播，累计310余万人次收看。

二是舆论引导与暖心服务并重，当好疫情防控“稳定器”。网信、公安、卫健、教体、文旅等部门联动，定期分析研判疫情防控形势风险，稳妥有序引导社会舆论。今年以来，发出《不信谣、不传谣、不造谣！为疫情防控贡献一份力量！》《同心抗疫，网络担当有我！致全市网友和新媒体工作者的倡议书》等，转发推送涉疫辟谣信息480余条，营造清朗网络空间。同时，升级疫情防控线上服务功能，在“健康聊城”微信服务号专设“疫情服务平台”，开通核酸检测、新冠疫苗接种预约，核酸检测结果查询、健康通行码、互联网医院线上问诊等功能，通过“聊城卫生健康”微信订阅号公布具备核酸检测能力的医疗机构、新冠疫苗预防接种门诊、疫情防控咨询服务电话、健康通行卡办理使用监督投诉电话、疾病预防服务热线和心理援助热线等信息，以科普辟谣稳民心，以咨询服务取民信，以心理疏导解民忧。

三是正面宣传与警示教育并重，守牢疫情防控“基准线”。广泛凝聚齐心抗疫共识，深入一线记录核酸检测、隔离救治、疫苗接种等鲜活故事，《聊城力量》《守护者》等阅读量超500万，《“菜篮子”确保供应 山东稳稳的》《支援上海》等稿件被新华社通稿采纳，进行全网推转。《聊城：一瓶“定制”矿泉水，暖了外来车辆驾驶员的心》等被山东广播电视台报道。发布《关于加强入聊返聊人员健康管理的通告》《关于依法打击涉疫情防控违法犯罪行为的通告》《关于依法处理违反进口冷链食品疫情防控行为的通告》《关于加快推广应用“场所码”的通告》等，划定疫情防控“基准线”。在全市疫情情况第一发布平台开设“疫情防控曝光台”，各媒体开设疫情防控典型案例曝光专栏，对违反疫情防控相关规定的行为及处罚情况进行曝光，有效发挥警醒、震慑作用，增强广大群众履行疫情防控责任的思想自觉和行动自觉。

撰稿

金增秀