遇到三年前跳槽到一家全国性股份制银行就职支行副行长的同事，发现同事言语之间带着一种自我感觉很好的轻松，就压力、薪酬福利、工作环境等话题聊了一会，我才豁然开朗，原来同事跳槽后，压力小了，收入高了，团队也比较温暖，他说并不后悔当初的选择。

他与我一起同事近十年，从柜员到客户经理，然后到机关管理人员、支行副行长，给我的感觉一直是爱行敬业，踏实肯干，从没想到会跳槽到其他银行。当时为他办好手续后，问其原因，他说，压力太大，包括工作压力与家庭经济压力。我也有同感，当时单位正值转型时期，各项任务指标较重，完成压力较大，且收入与任务挂钩，直到现在仍然如此，绩效考核压得喘不过气来。真庆幸他能找到一个自己感觉良好的单位。

回家仔细想了想与同事聊天的内容，真的让我也感到羡慕。总结了一下，主要是：

一是压力承受得了。他们上级行主要考核风险、利润指标，当然涵盖存贷款，不然利润从何而来。支行长除负责全面管理外，还主要营销存款；副行长分管信贷，主要营销贷款；柜员考核业务量、服务质量等定性指标，没有具体的量化任务，如能通过个人努力营销存款，单位按万分之二十奖励；客户经理主要负责贷款营销、催收等管理，绩效考核主要是风险、收息额、贷款管理量。同事分管信贷，主要发放小微企业与商户贷款，基本都是抵押方式，以利率可以优惠、自主审批、办理速度快赢得客户，每年轻而易举地完成分行下达的任务。

二是收入大都两位数。他们支行人数12人，正副行长、业务主管、信贷主管、三个柜员、四个客户经理、一个内勤管理，他自豪的说，三分之二的员工各项收入（含福利、双边缴纳、过节费、年金等收入）去年迈进两位数。他与行长年薪制，20万左右，最低的内勤管理也有8万左右了。主要是绩效考核实行正向激励，没有扣罚，有任务指标的按完成比例计算，没任务的指标按一定比例奖励，具体如何操作他也没说明白，但有一点我认为还是比较提高员工积极性的，那就是只要你努力就会真的有回报，不像同行所抱怨的那样，完不成任务要倒扣工资，或者员工凑钱买存款。另外，他们没实行全员营销，而是做好本职岗位，本职以外营销的存款、贷款计算个人绩效。如柜员、内勤业余时间都会主动去营销存贷款业务，给他们也带来可观的绩效收入。

三是团队环境好。由于该行人员基本是从他行应聘来的年轻员工，应该是一个具有积极向上、团结协作的团队，从分工上可以看出。行长有人脉、有资源，专攻存款；副行长有专长、有能力，专管信贷；柜员有时间、有精力，专心做好柜面服务；客户经理有经验、专业强，专门营销贷款。从收入看来，大家都比较自觉、主动、努力的工作，获得的薪酬在一个小县城也是比较让人羡慕的。

我想，一个行只要有一个温馨的工作环境，一个能承受得了的压力，一个正向激励的考核方法，就会留得住员工，会让员工感到工作忙碌且幸福。