为吸取同行优秀服务经验，提升物业管理水平与标准化建设，在襄阳市物业协会的引荐下，10月28日山河锦秀物业公司总经理秦川带领各项目负责人、职能部门负责人等15人组成参观学习团，前往襄阳市襄阳·恒大名都及民发·汉江一品学习优秀的物业管理经验。

此次参观学习的第一站来到位于襄阳市襄城区檀溪路广电中心旁的恒大名都。金碧物业负责人刘经理带队向学习团介绍了恒大名都项目概况及现场管理情况，并带领大家参观了项目园区、设备机房等，重点介绍了日常各类物业服务的管理经验。

在参观中，学习团和金碧物业的工作人员就小区的基本建设、物业前期承接查验、物业费收缴、客户服务、环境卫生、秩序维护、设施设备保养、停车场管理、办公场所5s管理、管家服务等方面的工作以及物业管理运作进行了深入交流。

现场观摩后的交流座谈会

参观完恒大名都小区后，山河锦秀学习团赶赴位于襄阳市樊城区沿江大道的民发汉江一品项目，学习民发物业管理方面的心得体会。沿途，学习团成员还拍下了小区内物业管理的亮点，如门岗形象展示，各类标识规范有序、公告栏内贴心的服务信息等。

民发汉江一品项目的王经理接待了学习团一行人员，从服务内容、设施管理、物业管理等方面分享了自己的管理经验，并从人员管理、触点管理、智能化管理、运营服务等方面分享了小区品质提升亮点。

通过此次参观交流活动，分享、学习了优秀物业企业的现场管理经验，不仅促进了同行之间的互相了解，更能学习其他优秀物业公司的先进管理理念和管理模式，全面提升项目管理品质。下一步，我们将继续加强与优秀企业的交流学习，开展更深层次的对标互检工作，汲取优秀同行先进的物业管理经验，不断开拓视野，探索创新、立足客户需求，为业主提供更优质的服务。